ईबे पर ऑर्डर रद्द करने का तरीका
दोनों विक्रेता और खरीदार ईबे पर आदेश रद्द कर सकते हैं, जब तक कि दोनों पक्ष सहमत होते हैं खरीदार लेनदेन के एक घंटे बाद रद्दीकरण का अनुरोध कर सकता है, बशर्ते विक्रेता ने आइटम नहीं भेजा है। एक विक्रेता बिक्री के 30 दिनों तक एक लेनदेन को रद्द कर सकता है, लेकिन देर से रद्द करने के लिए आपको नकारात्मक टिप्पणियां प्राप्त हो सकती हैं। नीलामी बोलीदाता कुछ अवसरों पर अपने ऑफ़र को भी वापस ले सकते हैं।
सामग्री
चरणों
विधि 1
खरीदार के रूप में ऑर्डर रद्द करें
1
खरीद के बाद एक घंटे बीत जाने से पहले eBay वेबसाइट दर्ज करें यदि आप खरीदारी करने के पहले घंटे के भीतर हो, तो आप रद्दीकरण अनुरोध कर सकते हैं "और" अगर खरीदार ने संकेत नहीं दिया है कि आइटम गया है "दूत"। विक्रेता वह है जो निर्णय लेता है कि क्या रद्द करना स्वीकृत करना है। खरीदार रद्दीकरण के अनुमोदन के अधीन नहीं होता है क्योंकि एक प्रस्ताव या अधिग्रहण करना खरीद करने का प्रयास माना जाता है।
- इस समय बीत जाने के बाद आप रद्दीकरण का अनुरोध करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन ईबे की तरह पहले घंटे के दौरान यह सब थोड़ी आसान बना देता है।
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अनुभाग खोलें "खरीद इतिहास" की "मेरा ईबे"। ये ईबे पर आपकी हाल की खरीदारी की एक सूची दिखाएगी।
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वह ऑर्डर ढूंढें, जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। आप रद्दीकरण के लिए अनुरोध कर सकते हैं कि एक घंटे से कम समय बीत चुका है और विक्रेता ने अभी तक शिपमेंट नहीं किया है।
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लिंक को दबाएं "अधिक कार्रवाई"। आप इसे बटन के नीचे देखेंगे "टिप्पणी छोड़ें"।
Video: EBE OLie messages - UFO Congress Czech 2018 CC.-
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"इस आदेश को रद्द करने का अनुरोध करें" या "लेख रद्द करें"। रद्द करने की नीति दिखाई देगी।
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प्रेस "संपर्क विक्रेता"। इसका कारण यह होगा कि एक फार्म होगा ताकि आप विक्रेता को संदेश भेज सकें।
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विक्रेता को यह बताएं कि आप इसे क्यों रद्द करना चाहते हैं विक्रेता को आपके आदेश को रद्द करने का कोई दायित्व नहीं है। यदि आप रद्दीकरण करने का एक अच्छा कारण देते हैं, तो हो सकता है कि आपका विक्रेता आपके आदेश को स्वीकृति दे सके।
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अपने आदेश को स्वीकृत करने के लिए विक्रेता के लिए प्रतीक्षा करें यदि विक्रेता ने आपका आदेश स्वीकार किया है, तो आदेश रद्द कर दिया जाएगा और आपके पास अपने खाते पर कोई नकारात्मक रेटिंग नहीं होगा।
विधि 2
विक्रेता के रूप में एक आदेश रद्द करें
Video: [Paytm Care] - What to do in case of a Pending Recharge?
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पेज खोलें "बेस्टसेलर" जो मेनू में है "मेरा ईबे"। यदि आपको खरीदार से रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त हुआ है, तो आप इसे प्रोसेस कर सकते हैं "मेरा ईबे" इसलिए आपके पास अपने खाते पर नकारात्मक रेटिंग नहीं है आप किसी भी लेनदेन को 30 दिनों के बाद रद्द कर सकते हैं, लेकिन यह नकारात्मक टिप्पणी उत्पन्न कर सकता है
- रद्दीकरण के लिए किसी भी अनुरोध को स्वीकार करने या अस्वीकार करने के लिए आपके पास तीन दिन हैं। खरीदार जो अनुमानित समय में रद्दीकरण का अनुरोध करते हैं, वे आपको नकारात्मक टिप्पणी या कम विक्रेता रेटिंग नहीं छोड़ सकते हैं।
- यदि आप अभी भी नहीं भेजते हैं, तो खरीदार ने भुगतान के 30 दिनों के बाद आप एक लेनदेन को रद्द कर सकते हैं, लेकिन इसे एक दोष माना जा सकता है और विक्रेता का नकारात्मक प्रदर्शन हो सकता है।
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आदेश प्राप्त करें कि खरीदार रद्द करना चाहता है आदेश प्राप्त करें कि खरीदार आपके हालिया लेनदेन में रद्द करना चाहता है यदि आवश्यक हो, तो आदेश की संख्या से परामर्श करें।
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लिंक को दबाएं "अधिक कार्रवाई"। आप इसे बटन के नीचे देखेंगे "टिप्पणी छोड़ें"।
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चुनना "ऑर्डर रद्द करें"। यह रद्द करने की प्रक्रिया शुरू कर देगा।
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चुनना "खरीदार ने आदेश को रद्द करने को कहा" मेनू से "एक कारण चुनें"। इस प्रकार आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आप अपने खाते पर एक डिफ़ॉल्ट रेटिंग प्राप्त न करें।
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यदि आवश्यक हो, तो खरीद की प्रतिपूर्ति करें यदि खरीदार पहले से ही चुका चुका है, तो एक पेपैल विंडो दिखाई देगी जो आपको उस पैसे का भुगतान करने की अनुमति देगा। आपको बस प्रेस करना होगा "धनवापसी भेजें" और पेपैल बाकी का ख्याल रखना होगा
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सत्यापित करें कि आपको अंतिम मूल्य के कमीशन के लिए एक क्रेडिट प्राप्त हुआ है। अगर आपने रद्द किए गए आदेश के लिए भुगतान की प्रतिपूर्ति की है, तो ईबे आपको अंतिम मूल्य के कमीशन के लिए एक क्रेडिट देगा। खरीदार ने पुष्टि की है कि उसे रिफंड प्राप्त हुआ है, यह स्वचालित होने चाहिए। आप भविष्य के रजिस्ट्रेशन के लिए इस क्रेडिट का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन ईबे वस्तुओं को खरीदने के लिए नहीं।
विधि 3
ऑफ़र निकालें
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निर्धारित करें कि क्या आप अपना ऑफ़र वापस लेने के योग्य हैं। सामान्य परिस्थितियों में, ईबे आपको नीलामी में एक प्रस्ताव वापस लेने की अनुमति नहीं देता है। यदि आप नीलामी जीतते हैं तो एक ऑफ़र बनाना एक खरीद प्रतिबद्धता माना जाता है। हालांकि, ऐसे कुछ मामले हैं जिनमें आप अपना प्रस्ताव वापस ले सकते हैं:
- आपने एक टाइपिंग त्रुटि के लिए गलत राशि दर्ज की (उदाहरण के लिए, $ 10 की बजाय $ 100) यदि आप अपना दिमाग बदलते हैं, तो यह गिनती नहीं है।
- आपने अपना ऑफ़र बनाते समय आइटम का विवरण बहुत बदल गया है।
- आप विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकते
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सत्यापित करें कि नीलामी के लिए कितना समय बचा है I नीलामी के लिए शेष समय की अवधि प्रस्ताव की वापसी के लिए आपकी पात्रता निर्धारित करती है, बशर्ते आपने उपर्युक्त कारणों में से एक है:
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"प्रस्ताव वापस लेना" फ़ॉर्म खोलें वेब पेज दर्ज करें https://pages.ebay.com/co/es-co/help/buy/bidding-overview.html#change इस फॉर्म को प्राप्त करने के लिए
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नीलामी आइटम नंबर दर्ज करें। आप यह नीलामी पृष्ठ पर पा सकते हैं।
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अपना स्पष्टीकरण चुनें आपको इस खंड के पहले चरण में उल्लिखित तीन विकल्पों में से एक का चयन करना होगा।
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चुनना "ऑफ़र हटाएं" और निर्णय के लिए प्रतीक्षा करें। ईबे आपकी वापसी के अनुरोध की समीक्षा करेगा और आपको सूचित करेगा कि क्या यह स्वीकृत है या नहीं।
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विक्रेता से संपर्क करें अगर ईबे आपकी वापसी अनुरोध को अस्वीकार करता है यदि आप विक्रेता से संपर्क करते हैं, तो आप अभी भी अपना ऑफ़र वापस लेने में सक्षम हो सकते हैं हालांकि, यह विक्रेता के विवेक पर निर्भर करता है - यह गारंटी नहीं है।
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