ब्रॉडबैंड सेवा समस्याओं का पता लगाने और हल करने के लिए

निश्चित रूप से ऐसे समय आएंगे जब ब्रॉडबैंड सेवा अच्छी तरह से काम नहीं करेगी या यह काम बंद कर देगी। इंटरनेट प्रदाता के ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करने से पहले, अपने लिए समस्या का पता लगाने और उसे हल करने का प्रयास करें यह निश्चित रूप से तेजी से कंपनी के लिए समस्या का समाधान करने के लिए इंतजार है। यदि परीक्षणों के अंत में आप अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर सकते, तो कम से कम आप संभावित कारणों को कम करने में सक्षम हैं। इससे समस्या को हल करने के लिए प्रदाता की तकनीकी सेवा में मदद मिलेगी।

चरणों

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कॉल सिग्नल की पुष्टि करने के लिए सुनो। बिना किसी हस्तक्षेप शोर के कॉल सिग्नल सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

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ग्राहक सेवा प्रदाता को कॉल करें। यदि कोई कॉल सिग्नल नहीं है या हस्तक्षेप शोर की उपस्थिति नोट करता है, तो टेलीफोन केबल्स में कोई समस्या हो सकती है। यह ब्रॉडबैंड सेवा को प्रभावित करता है और इसलिए आपको इसकी रिपोर्ट करना चाहिए।

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केबलों से कनेक्ट करें यदि केबल डिस्कनेक्ट हो गए हैं, तो बस उन्हें बाँध लें और उन्हें फिर से कनेक्ट करें यह जांचने के लिए कि कनेक्शन सामान्य रूप से काम करते हैं, राउटर रोशनी की जांच करें।

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इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें जांचें कि क्या पिछले चरणों में इंटरनेट कनेक्शन की बहाली हुई है।

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कंपनी के ग्राहक सेवा को कॉल करें यदि सभी केबल ठीक से जुड़े हुए हैं, तो तारों के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। समस्या घर के बाहर या सेवा प्रदाता के साथ स्थित हो सकती है।

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राउटर बंद करें यह संभावना है कि आपको केवल डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा। एक मिनट की प्रतीक्षा करें

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राउटर चालू करें डिवाइस की रोशनी की रोशनी की जांच शुरू करते समय

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इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें जांचें कि क्या पिछले चरण ब्रॉडबैंड कनेक्शन बहाल हैं।

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ग्राहक सेवा प्रदाता को कॉल करें। यदि राउटर के पुनरारंभ के बाद इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, तो समस्या घर के बाहर या सेवा प्रदाता के साथ स्थित हो सकती है। यह एक राउटर ऑपरेटिंग समस्या भी हो सकती है।

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लैन केबल को रूटर से कनेक्ट करें कंप्यूटर को सीधे लैन केबल के उपयोग से राउटर से कनेक्ट करें।

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इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें जांचें कि क्या पिछले चरणों में ब्रॉडबैंड सेवा की बहाली हुई है।

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ग्राहक सेवा प्रदाता को कॉल करें। यदि LAN केबल का उपयोग करते हुए सीधा संबंध बनाने के बाद भी आपके पास सामान्य सेवा नहीं है, तो समस्या शायद वाई-फाई नहीं है समस्या घर के बाहर या सेवा प्रदाता के साथ हो सकती है। यह राउटर के संचालन के साथ भी एक समस्या हो सकती है