फेसबुक से संपर्क कैसे करें
दुर्भाग्य से, आप सीधे फेसबुक से संपर्क करने का कोई रास्ता नहीं है, क्योंकि आप कॉल नहीं कर सकते हैं, पाठ संदेश भेज सकते हैं, ईमेल कर सकते हैं या किसी कर्मचारी से बात कर सकते हैं या उस कंपनी के सम्बद्ध हो सकते हैं। हालांकि, आप अपने खाते में एक समस्या का निदान और रिपोर्ट करने के लिए फेसबुक की सहायता सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यह विकी आलेख आपको फेसबुक सहायता सेवा के माध्यम से नेविगेट करने की मूल बातें दिखाएगा ताकि आप अपने फेसबुक अकाउंट से संबंधित सामान्य समस्याओं को हल कर सकें। खाता।
सामग्री
चरणों
विधि 1
फेसबुक संसाधनों का उपयोग करें1
का पृष्ठ खोलें फेसबुक सहायता सेवा. अगर आपने अभी तक फेसबुक में लॉग इन नहीं किया है, तो आपको पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में स्थित साइन इन बटन पर क्लिक करना होगा ताकि आप अपना फेसबुक ईमेल और पासवर्ड दर्ज कर सकें।
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विकल्प बार की जांच करें यह बार स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित है, बस खोज बार के नीचे प्रत्येक विकल्प के उप-भाग को देखने के लिए, आपको उनमें से प्रत्येक पर कर्सर खींचना होगा। विकल्पों में से, निम्नलिखित हैं:
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एक प्रासंगिक अनुभाग चुनें उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी दोषक खाता के साथ कोई समस्या है, तो "गोपनीयता और सुरक्षा" अनुभाग चुनें, और फिर चोरी और झूठे खातों पर क्लिक करें।
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अतिरिक्त विकल्पों की समीक्षा करें Impostor खाते के उदाहरण के साथ जारी रखते हुए, आप लिंक पर क्लिक कर सकते हैं "मैं एक खाते की रिपोर्ट कैसे करता हूं जो मेरे जैसा है?" ऐसा करने से, कई कदम दिखाई देंगे जो आपको समझाएंगे कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।
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प्रक्रिया को गति देने के लिए खोज बार का उपयोग करें ऐसा करने के लिए, हेल्पडेस्क पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित खोज पट्टी पर बस क्लिक करें (वहां आपको "नमस्ते [अपना नाम] जैसे कोई वाक्यांश दिखाई देगा, हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं?") और कुछ शब्द लिखें आपकी समस्या से संबंधित आप खोज बार के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू में कई सुझाव दिखाई देंगे
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का पृष्ठ खोलें विज्ञापनदाताओं के लिए सहायता सेवा. यदि आपकी कंपनी या पृष्ठ में विज्ञापनों के साथ समस्याएं हैं, तो आप आमतौर पर इस अनुभाग में आपके प्रश्नों के उत्तर पाएंगे।
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पृष्ठ पर जाएं फेसबुक सहायता समुदाय. यदि आपको कई हेल्पडेस्क सूचियों में अपनी वर्तमान समस्या नहीं मिलती है, तो आपका सर्वश्रेष्ठ विकल्प समुदाय फ़ोरम में देखने के लिए होगा।
विधि 2
बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के माध्यम से एक शिकायत दर्ज करें1
खोलें बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो पृष्ठ फेसबुक का
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नीचे स्क्रॉल करें और एक शिकायत सबमिट करें बटन पर क्लिक करें (शिकायत दर्ज करें) यह बटन पृष्ठ के निचले दाएं किनारे पर स्थित है, जो कि एक समीक्षा सबमिट करें (एक राय भेजें) के बगल में स्थित है
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शिकायत करने के लिए फ़ाइल को यहां क्लिक करने के लिए क्लिक करें (शिकायत दर्ज करने के लिए यहां क्लिक करें) यह विकल्प पृष्ठ के बाईं ओर स्थित "मैं किसी व्यवसाय के साथ विवाद को हल करने के लिए देख रहा हूँ" (मैं किसी कंपनी के साथ विवाद को हल करना चाहता हूं) शीर्षक के अंतर्गत है।
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"योग्यता प्रश्न" फ़ॉर्म भरें यहां, आपको निम्न प्रश्नों के लिए "हाँ" या "नहीं" बॉक्स पर क्लिक करना होगा:
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शिकायत फ़ॉर्म पर आगे बढ़ें (शिकायत फॉर्म पर जाएं) आप स्पष्ट बटन पर क्लिक कर सकते हैं फ़ॉर्म भरने के लिए फिर से शुरू करें (हटाएं और फिर से शुरू करें)।
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आगे बढ़ें क्लिक करें यदि आप निम्न रूपों की भाषा बदलना चाहते हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में स्थित "भाषा चुनें" चुनें (भाषा चुनें) और फिर अपनी पसंद की भाषा में क्लिक करें। हालांकि, ध्यान रखें कि यह अनुवाद स्वचालित है और शायद कई त्रुटियां हैं
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शिकायत फ़ॉर्म भरें ये व्यक्तिगत जानकारी और शिकायत की प्रकृति के अनुसार अलग-अलग होंगे, लेकिन फ़ॉर्म भरते समय यथासंभव विस्तृत बताया जाए। आपको निम्नलिखित बिंदुओं को शामिल करना होगा:
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नीचे स्क्रॉल करें और शिकायत सबमिट करें क्लिक करें।
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एक ईमेल आने के लिए प्रतीक्षा करें फेसबुक संयुक्त राज्य के वेस्ट कोस्ट के समय के साथ काम करता है, इसलिए ईमेल शायद तीन से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंच जाएंगे।
विधि 3
किसी अक्षम खाते के लिए दावा सबमिट करें1
पेज खोलें मेरा व्यक्तिगत फेसबुक खाता अक्षम है. यदि आपका खाता अक्षम नहीं किया गया है (या वर्तमान में नहीं है), तो आप दावा सबमिट नहीं कर पाएंगे I
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"दावे सबमिट करें" लिंक पर क्लिक करें यह लिंक पृष्ठ के निचले भाग में है, जो कि "अगर आपको लगता है कि आपके खाते को गलती से अक्षम कर दिया गया है ..." कहते हैं, तो उसके बाद।
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अपना फेसबुक ईमेल पता दर्ज करें आप अपने फोन नंबर का भी उपयोग कर सकते हैं।
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अपना पूरा नाम दर्ज करें सुनिश्चित करें कि आप जिस नाम को लिखते हैं, वह आपके खाते से मेल खाता है।
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फ़ाइलें चुनें बटन पर क्लिक करें आपको एक आईडी की एक छवि अपलोड करने की आवश्यकता होगी, जैसे कि आपका ड्राइवर का लाइसेंस, एक परमिट या अपना पासपोर्ट फोटो।
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किसी फ़ाइल के स्थान पर क्लिक करें। उदाहरण के लिए, आप डेस्कटॉप पर क्लिक कर सकते हैं
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अपनी पहचान की छवि पर क्लिक करें यह फेसबुक फॉर्म पर अपलोड किया जाएगा।
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"अतिरिक्त जानकारी" बॉक्स में विवरण लिखें। इस स्थान में, आप अपने खाते के पुनर्सक्रियन को सही कर सकते हैं। निम्नलिखित विवरणों को शामिल करने की संभावना पर विचार करें:
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भेजें पर क्लिक करें ऐसा करने से, आप फेसबुक पर फ़ॉर्म को समीक्षा के लिए भेज देंगे। ध्यान रखें कि आपको कई दिनों तक जवाब नहीं मिल सकता है।
विधि 4
अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें1
खोलें फेसबुक वेबसाइट.
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पर क्लिक करें "अपना पासवर्ड भूल गए?"यह विकल्प स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित" पासवर्ड "बॉक्स के नीचे स्थित है।
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अपना नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें सुनिश्चित करें कि आपके पास उपयोग की जाने वाली प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच है।
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प्रेस कुंजी दबाएं
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जारी रखें पर क्लिक करें
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एक मीडिया आज़माएं, जिसे आपने चुना है कि कोई कोड आ गया है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपना फोन नंबर इस्तेमाल किया है, तो आपको कोड के साथ एक टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करना चाहिए।
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"कोड दर्ज करें" फ़ील्ड में कोड दर्ज करें।
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जारी रखें पर क्लिक करें
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फिर से जारी रखें पर क्लिक करें। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके खाते पर दुर्भावनापूर्ण रूप से कब्जा कर लिया है, तो आप सभी उपकरणों से लॉग आउट कर सकते हैं।
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नया पासवर्ड दर्ज करें
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जारी रखें पर क्लिक करें अब आपके पासवर्ड को सभी फेसबुक प्लेटफॉर्म (जैसे: मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर) पर सफलतापूर्वक बहाल किया गया है।
युक्तियाँ
- अगर आपको उस समस्या को नहीं मिल सकता है, जिसे आप हेल्पडेस्क में फेसबुक से संपर्क करना चाहते हैं, तो सामुदायिक अनुभाग में देखें, क्योंकि वहां किए गए प्रकाशन ने परिधीय मामलों के साथ बेहतर मिलान किया है।
चेतावनी
- फेसबुक की ग्राहक सेवा बेहद महत्वपूर्ण है, जिसका अर्थ है कि आपको अपने अधिकांश प्रश्नों के लिए सामान्य प्रतिक्रिया मिल जाएगी।
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