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फेसबुक से संपर्क कैसे करें

दुर्भाग्य से, आप सीधे फेसबुक से संपर्क करने का कोई रास्ता नहीं है, क्योंकि आप कॉल नहीं कर सकते हैं, पाठ संदेश भेज सकते हैं, ईमेल कर सकते हैं या किसी कर्मचारी से बात कर सकते हैं या उस कंपनी के सम्बद्ध हो सकते हैं। हालांकि, आप अपने खाते में एक समस्या का निदान और रिपोर्ट करने के लिए फेसबुक की सहायता सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यह विकी आलेख आपको फेसबुक सहायता सेवा के माध्यम से नेविगेट करने की मूल बातें दिखाएगा ताकि आप अपने फेसबुक अकाउंट से संबंधित सामान्य समस्याओं को हल कर सकें। खाता।

चरणों

विधि 1

फेसबुक संसाधनों का उपयोग करें
1
का पृष्ठ खोलें फेसबुक सहायता सेवा. अगर आपने अभी तक फेसबुक में लॉग इन नहीं किया है, तो आपको पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में स्थित साइन इन बटन पर क्लिक करना होगा ताकि आप अपना फेसबुक ईमेल और पासवर्ड दर्ज कर सकें।
  • 2
    विकल्प बार की जांच करें यह बार स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित है, बस खोज बार के नीचे प्रत्येक विकल्प के उप-भाग को देखने के लिए, आपको उनमें से प्रत्येक पर कर्सर खींचना होगा। विकल्पों में से, निम्नलिखित हैं:
  • फेसबुक का उपयोग करना: सहायता सेवा के इस भाग में फेसबुक के बुनियादी संचालन को शामिल किया गया है, जिसमें मित्र अनुरोधों, मैसेजिंग और खाता निर्माण को कैसे भेजा जाए।
  • एक खाते का प्रबंध करना: इस अनुभाग में आपके प्रोफाइल और लॉगइन के विन्यास जैसे विकल्पों को शामिल किया गया है।
  • गोपनीयता और सुरक्षा: इस खंड में खाते की सुरक्षा, दोस्ती का उन्मूलन और चोरी या गलत खाते शामिल हैं।
  • नीतियां और रिपोर्टेंइस अनुभाग में शिकायतें (दुर्व्यवहार, स्पैम आदि) शामिल हैं, साथ ही मृत व्यक्ति के खाते का प्रशासन और चोरी या गलत खातों की रिपोर्टिंग
  • आप "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" और "सबसे लोकप्रिय विषय" वर्गों की जांच कर सकते हैं, क्योंकि वे सबसे आम समस्याएं और शिकायतें कवर करते हैं।
  • 3
    एक प्रासंगिक अनुभाग चुनें उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी दोषक खाता के साथ कोई समस्या है, तो "गोपनीयता और सुरक्षा" अनुभाग चुनें, और फिर चोरी और झूठे खातों पर क्लिक करें।
  • 4
    अतिरिक्त विकल्पों की समीक्षा करें Impostor खाते के उदाहरण के साथ जारी रखते हुए, आप लिंक पर क्लिक कर सकते हैं "मैं एक खाते की रिपोर्ट कैसे करता हूं जो मेरे जैसा है?" ऐसा करने से, कई कदम दिखाई देंगे जो आपको समझाएंगे कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।
  • उदाहरण के लिए, फेसबुक अनुशंसा करता है कि, किसी दोषपूर्ण खाते से निपटने के लिए, आपको उस खाते के प्रोफाइल पर जाना होगा, पर क्लिक करें ..., रिपोर्ट करें, और फिर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
  • 5
    प्रक्रिया को गति देने के लिए खोज बार का उपयोग करें ऐसा करने के लिए, हेल्पडेस्क पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित खोज पट्टी पर बस क्लिक करें (वहां आपको "नमस्ते [अपना नाम] जैसे कोई वाक्यांश दिखाई देगा, हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं?") और कुछ शब्द लिखें आपकी समस्या से संबंधित आप खोज बार के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू में कई सुझाव दिखाई देंगे
  • उदाहरण के लिए, आप "ढोंग अकाउंट" शब्दों को लिख सकते हैं और फिर "मैं पहचान चोरी के लिए किसी खाते की रिपोर्ट कैसे करूं?" परिणाम पर क्लिक करें।
  • खोज बार केवल आपको पूर्व-लिखित फेसबुक लेखों से लिंक करेगा यदि आप सहायता सेवा में किसी विशिष्ट समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो सीधे सामुदायिक पृष्ठ पर जाएं।
  • 6
    का पृष्ठ खोलें विज्ञापनदाताओं के लिए सहायता सेवा. यदि आपकी कंपनी या पृष्ठ में विज्ञापनों के साथ समस्याएं हैं, तो आप आमतौर पर इस अनुभाग में आपके प्रश्नों के उत्तर पाएंगे।
  • विज्ञापन पर अधिक ध्यान देने के लिए, विज्ञापन बनाएं या विज्ञापन प्रबंधित करें पर क्लिक करें
  • विज्ञापन से संबंधित समस्याओं का समाधान करने के लिए, अपने विज्ञापनों में समस्याएं हल करें पर क्लिक करें और तब मेनू में एक विषय चुनें जो दिखाई देता है
  • 7
    पृष्ठ पर जाएं फेसबुक सहायता समुदाय. यदि आपको कई हेल्पडेस्क सूचियों में अपनी वर्तमान समस्या नहीं मिलती है, तो आपका सर्वश्रेष्ठ विकल्प समुदाय फ़ोरम में देखने के लिए होगा।
  • आपको इस पृष्ठ के शीर्ष पर एक खोज बार दिखाई देगा, जहां से आप विभिन्न विषयों (जैसे अकाउंट्स अक्षम) के लिए खोज कर सकते हैं।
  • विधि 2

    बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के माध्यम से एक शिकायत दर्ज करें
    1
  • 2
    नीचे स्क्रॉल करें और एक शिकायत सबमिट करें बटन पर क्लिक करें (शिकायत दर्ज करें) यह बटन पृष्ठ के निचले दाएं किनारे पर स्थित है, जो कि एक समीक्षा सबमिट करें (एक राय भेजें) के बगल में स्थित है
  • 3
    शिकायत करने के लिए फ़ाइल को यहां क्लिक करने के लिए क्लिक करें (शिकायत दर्ज करने के लिए यहां क्लिक करें) यह विकल्प पृष्ठ के बाईं ओर स्थित "मैं किसी व्यवसाय के साथ विवाद को हल करने के लिए देख रहा हूँ" (मैं किसी कंपनी के साथ विवाद को हल करना चाहता हूं) शीर्षक के अंतर्गत है।
  • 4
    "योग्यता प्रश्न" फ़ॉर्म भरें यहां, आपको निम्न प्रश्नों के लिए "हाँ" या "नहीं" बॉक्स पर क्लिक करना होगा:
  • "क्या यह कर्मचारी / नियोक्ता शिकायत है?" (क्या यह कर्मचारी या नियोक्ता की शिकायत है?)
  • "क्या यह भेदभाव या नागरिक अधिकारों की शिकायत है?" (क्या यह भेदभाव या नागरिक अधिकारों की शिकायत है?)
  • "क्या आपकी शिकायत ने आपराधिक कृत्य का आरोप लगाया है?" (क्या शिकायत एक आपराधिक कृत्य का दावा करती है?)
  • "क्या यह एक व्यवसाय है जो किसी अन्य व्यवसाय के साथ संग्रह के प्रयोजनों के लिए शिकायत है?" (क्या यह एक कंपनी है जिसे दूसरे के साथ भुगतान के लिए दावा किया गया है?)
  • "क्या यह शिकायत में शिकायत है?" (मुकदमेबाजी में यह शिकायत है?)
  • "क्या यह शिकायत केवल कीमत के साथ असंतोष पर आधारित है?" (क्या यह शिकायत केवल कीमत के असंतोष पर आधारित है?)
  • "क्या यह आपकी खरीदारी के बारे में कोई शिकायत है जो आपने कभी नहीं की थी?" (क्या यह खरीद के बारे में यह शिकायत है जो आप कभी नहीं करना चाहते थे?)
  • "क्या आप केवल व्यवसाय से माफी मांग रहे हैं?" (क्या आप चाहते हैं कि कंपनी आपको माफ़ी मांगी?)
  • "क्या आप बीबीबी सूचना के लिए ही शिकायत दर्ज कर रहे हैं?" (क्या आप बीबीबी जानकारी पाने के लिए इस शिकायत फॉर्म को भरते हैं?)
  • 5
    शिकायत फ़ॉर्म पर आगे बढ़ें (शिकायत फॉर्म पर जाएं) आप स्पष्ट बटन पर क्लिक कर सकते हैं फ़ॉर्म भरने के लिए फिर से शुरू करें (हटाएं और फिर से शुरू करें)।
  • 6
    आगे बढ़ें क्लिक करें यदि आप निम्न रूपों की भाषा बदलना चाहते हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में स्थित "भाषा चुनें" चुनें (भाषा चुनें) और फिर अपनी पसंद की भाषा में क्लिक करें। हालांकि, ध्यान रखें कि यह अनुवाद स्वचालित है और शायद कई त्रुटियां हैं
  • 7
    शिकायत फ़ॉर्म भरें ये व्यक्तिगत जानकारी और शिकायत की प्रकृति के अनुसार अलग-अलग होंगे, लेकिन फ़ॉर्म भरते समय यथासंभव विस्तृत बताया जाए। आपको निम्नलिखित बिंदुओं को शामिल करना होगा:
  • समस्या जो आपको प्रभावित करती है
  • इस समस्या को हल करने के लिए आपने जो कदम उठाए हैं
  • समस्या का समाधान करने की कोशिश करते समय आपके पास असुविधाएं थीं
  • संभावित समाधान या सुझाव जो दिमाग में आते हैं
  • 8
    नीचे स्क्रॉल करें और शिकायत सबमिट करें क्लिक करें।
  • Video: कैसे फेसबुक से एक नि: शुल्क कॉल करने के लिए? फेसबुक Muft कॉल kaise करे se? क्या Kaise द्वारा हिन्दी वीडियो

    9
    एक ईमेल आने के लिए प्रतीक्षा करें फेसबुक संयुक्त राज्य के वेस्ट कोस्ट के समय के साथ काम करता है, इसलिए ईमेल शायद तीन से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंच जाएंगे।
  • विधि 3

    किसी अक्षम खाते के लिए दावा सबमिट करें
    1
    पेज खोलें मेरा व्यक्तिगत फेसबुक खाता अक्षम है. यदि आपका खाता अक्षम नहीं किया गया है (या वर्तमान में नहीं है), तो आप दावा सबमिट नहीं कर पाएंगे I
  • 2
    "दावे सबमिट करें" लिंक पर क्लिक करें यह लिंक पृष्ठ के निचले भाग में है, जो कि "अगर आपको लगता है कि आपके खाते को गलती से अक्षम कर दिया गया है ..." कहते हैं, तो उसके बाद।
  • 3
    अपना फेसबुक ईमेल पता दर्ज करें आप अपने फोन नंबर का भी उपयोग कर सकते हैं।



  • 4
    अपना पूरा नाम दर्ज करें सुनिश्चित करें कि आप जिस नाम को लिखते हैं, वह आपके खाते से मेल खाता है।
  • 5
    फ़ाइलें चुनें बटन पर क्लिक करें आपको एक आईडी की एक छवि अपलोड करने की आवश्यकता होगी, जैसे कि आपका ड्राइवर का लाइसेंस, एक परमिट या अपना पासपोर्ट फोटो।
  • अगर आपके पास अपने आईडी की कोई छवि नहीं है, तो एक ले लो और इसे मेल द्वारा भेजें ताकि आप इसे अपने डेस्कटॉप पर डाउनलोड कर सकें।
  • 6
    किसी फ़ाइल के स्थान पर क्लिक करें। उदाहरण के लिए, आप डेस्कटॉप पर क्लिक कर सकते हैं
  • 7
    अपनी पहचान की छवि पर क्लिक करें यह फेसबुक फॉर्म पर अपलोड किया जाएगा।
  • 8
    "अतिरिक्त जानकारी" बॉक्स में विवरण लिखें। इस स्थान में, आप अपने खाते के पुनर्सक्रियन को सही कर सकते हैं। निम्नलिखित विवरणों को शामिल करने की संभावना पर विचार करें:
  • कारण है कि आपका खाता अक्षम नहीं होना चाहिए
  • आप अपने खाते को पुन: सक्रिय करने के लिए क्यों चाहते हैं
  • किसी भी अन्य कम करने वाले कारक जो आपके खाते को पुनः सक्रिय करने में मदद कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपके खाते के साथ दुर्भावनापूर्ण हस्तक्षेप)
  • 9
    भेजें पर क्लिक करें ऐसा करने से, आप फेसबुक पर फ़ॉर्म को समीक्षा के लिए भेज देंगे। ध्यान रखें कि आपको कई दिनों तक जवाब नहीं मिल सकता है।
  • यदि आपको एक हफ्ते के भीतर उत्तर प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया फॉर्म को पुनः सबमिट करें।
  • विधि 4

    अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें
    1
  • 2
    पर क्लिक करें "अपना पासवर्ड भूल गए?"यह विकल्प स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित" पासवर्ड "बॉक्स के नीचे स्थित है।
  • 3
    अपना नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें सुनिश्चित करें कि आपके पास उपयोग की जाने वाली प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच है।
  • 4
    प्रेस कुंजी दबाएं
  • 5
    जारी रखें पर क्लिक करें
  • 6
    एक मीडिया आज़माएं, जिसे आपने चुना है कि कोई कोड आ गया है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपना फोन नंबर इस्तेमाल किया है, तो आपको कोड के साथ एक टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करना चाहिए।
  • यदि आप कोई ईमेल चुनते हैं, तो स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें।
  • 7
    "कोड दर्ज करें" फ़ील्ड में कोड दर्ज करें।
  • 8
    जारी रखें पर क्लिक करें
  • 9
    फिर से जारी रखें पर क्लिक करें। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके खाते पर दुर्भावनापूर्ण रूप से कब्जा कर लिया है, तो आप सभी उपकरणों से लॉग आउट कर सकते हैं।
  • 10
    नया पासवर्ड दर्ज करें
  • Video: प्रधानमत्री नरेंद्र मोदी | सीधा संपर्क कैसे करें | Way To Contact Indian PM | Narendra Modi

    11
    जारी रखें पर क्लिक करें अब आपके पासवर्ड को सभी फेसबुक प्लेटफॉर्म (जैसे: मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर) पर सफलतापूर्वक बहाल किया गया है।
  • युक्तियाँ

    • अगर आपको उस समस्या को नहीं मिल सकता है, जिसे आप हेल्पडेस्क में फेसबुक से संपर्क करना चाहते हैं, तो सामुदायिक अनुभाग में देखें, क्योंकि वहां किए गए प्रकाशन ने परिधीय मामलों के साथ बेहतर मिलान किया है।

    चेतावनी

    • फेसबुक की ग्राहक सेवा बेहद महत्वपूर्ण है, जिसका अर्थ है कि आपको अपने अधिकांश प्रश्नों के लिए सामान्य प्रतिक्रिया मिल जाएगी।
    सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

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