अमेज़ॅन को ईमेल कैसे भेजें
अमेज़ॅन दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेलरों में से एक है और दैनिक आधार पर लाखों ऑर्डर और संचालन करता है। यदि आप ईमेल द्वारा अमेज़ॅन से संपर्क करना चाहते हैं, तो वर्तमान में तीन अलग-अलग तरीके हैं जिनका उपयोग आप कर सकते हैं: आप उन्हें अपनी वेबसाइट के माध्यम से एक ईमेल भेज सकते हैं, उन्हें सीधे अपने ग्राहक सेवा विभाग पर भेज सकते हैं या जेफ बेजोस को संस्थापक को ईमेल भेज सकते हैं। , अमेज़ॅन के अध्यक्ष और सीईओ
सामग्री
चरणों
विधि 1
अमेज़ॅन को ऑनलाइन ईमेल भेजें1
अमेज़ॅन। वेबसाइट पर जाएं
2
"मेरा खाता" पर माउस और "पहचानें" पर क्लिक करें।
3
अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अमेज़ॅन पर साइन इन करें
4
अपने अमेज़ॅन सत्र के शीर्ष के निकट "सहायता" पर क्लिक करें
5
दाईं ओर पैनल में "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें जो "सेल्फ-सर्विस" कहता है। "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर मुख्य संपर्क प्रदर्शित किया जाएगा।
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उस विकल्प का चयन करें जो आपके सवाल की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करता है "हम कैसे मदद कर सकते हैं?"आप" मैंने जो आदेश दिया है "," जलाने "," डिजिटल सेवा "या" कुछ और "के बीच चयन कर सकते हैं
7
"अपनी समस्या के बारे में हमें बताएं" के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू से एक समस्या का चयन करें उदाहरण के लिए, यदि आपसे कुछ का आरोप लगाया गया है जो आपने नहीं पूछा है, तो ड्रॉप-डाउन मेनू से "अज्ञात प्रभार" चुनें।
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जब आपको एक संपर्क विधि चुनने के लिए कहा जाता है तो "हमें एक ईमेल भेजें" पर क्लिक करें वेब पेज पर एक ईमेल फ़ील्ड प्रदर्शित की जाएगी।
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ईमेल द्वारा प्रदान किए गए क्षेत्र में अपना ईमेल दर्ज करें अमेज़ॅन समस्या के बारे में विशिष्ट जानकारी का अनुरोध कर सकता है, जिस कारण के आधार पर आपने चुना है
10
अमेज़ॅन को अपना संदेश लिखने के बाद "ईमेल भेजें" पर क्लिक करें उसके बाद, आपकी मेल अमेज़ॅन ग्राहक सेवा विभाग को भेजी जाएगी और आपको समय की अवधि के भीतर एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।
विधि 2
अमेज़ॅन को सीधे एक ईमेल भेजें1
अपने ईमेल खाते में लॉग इन करें
2
एक नया ईमेल संदेश लिखें
3
अमेज़ॅन को अपना संदेश लिखें अपनी समस्या के बारे में बहुत सारे विवरण के साथ। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने द्वारा किए गए आदेश के बारे में अमेज़ॅन से संपर्क करने जा रहे हैं, तो ऑर्डर नंबर, जिस दिन आपने ऑर्डर दिया था, आइटम का विवरण, ट्रैकिंग नंबर आदि शामिल है।
4
अमेज़ॅन ग्राहक सेवा को अपना ईमेल भेजें: [email protected]। अमेज़ॅन 38 मिनट के औसत के भीतर आपके ईमेल का जवाब देगा
विधि 3
अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस को एक ईमेल भेजें1
अपने ईमेल खाते में लॉग इन करें
2
एक नया ईमेल संदेश लिखने के लिए विकल्प का चयन करें
3
जेफ बेजोस को अपना संदेश लिखें, जिसमें आपकी क्वेरी के बारे में बहुत सारे विवरण शामिल हैं उदाहरण के लिए, यदि आप सीईओ को अमेज़ॅन के साथ चल रहे एक समस्या के बारे में एक ईमेल भेजना चाहते हैं, तो एक पूर्ण विवरण प्रदान करें जिसमें यह शामिल है कि समस्या कितनी देर हो रही है, उन लोगों के नाम जिनसे आप बात कर चुके हैं आदि।
4
अपने ईमेल को [email protected] पर भेजें. श्री बेजोस फिर आपके ईमेल को ऐसे किसी कर्मचारी को भेज देंगे जो आपके प्रश्न को प्रभावी ढंग से संभाल सकता है और जितनी जल्दी हो सके आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।
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युक्तियाँ
- यदि आप नकारात्मक अनुभव के कारण अमेज़ॅन के साथ बड़ी समस्या के बारे में बात करना चाहते हैं, तो हम आपको सुझाव देते हैं कि आप सीधे जैफ बेजोस को ईमेल भेजने पर विचार करें। अमेज़ॅन कर्मचारियों को एक नकारात्मक घटना हुई क्यों की पूरी तरह से जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। उनको जानकारी भी श्री बेजोस और कई अमेज़ॅन प्रबंधकों को पेश करने की आवश्यकता है।
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