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एटीटी प्रतिस्थापन सेल फोन कैसे प्राप्त करें

अगर आपके पास एक सेल फोन और एटी है&टी आपका सेवा ऑपरेटर है, आपको एटी से फोन प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए चुना जा सकता है&टी जब आपका सेल फ़ोन गलत तरीके से काम करता है रिप्लेसमेंट विकल्पों पर जब आप फोन खरीदा आधार पर बदल सकते हैं और यह नए या उसकी मरम्मत के रूप में खरीदा गया है यदि। सबसे खराब मोबाइल उपकरणों कार्यक्रम Warranty- हालांकि, सेल पानी, शारीरिक चोट, खो द्वारा क्षतिग्रस्त या चोरी की वारंटी के तहत कवर नहीं किया जा सकता है के माध्यम से बदला जा सकता है।

चरणों

ATT चरण 1 से एक रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाला छवि
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एक्सचेंज या नया सेल प्राप्त करने के लिए अपना सेल फ़ोन लौटाएं यदि आपके पास 30 दिनों से कम अवधि के लिए सेलफोन है
  • अगर आपके पास एटी टैबलेट है&टी, एक मोटोरोला लापडॉक या मोटोरोला एट्रिंस 4 जी, आपके पास अपनी खरीद की तारीख के 14 दिनों बाद इसे वापस करने या विनिमय प्राप्त करने के लिए होगा।
  • एटी स्टोर में आपके दोषपूर्ण फोन का आदान-प्रदान या प्रतिस्थापित किया जा सकता है&यदि आपने टेलीफोन लाइन या इंटरनेट के माध्यम से आदेश दिया था तो मेल द्वारा टी या लौटा था पैकेजिंग निर्देशों को देखें या एटी ग्राहक सेवा से संपर्क करें&टी नंबर 1-800-331-0500 पता करने के लिए कि कैसे एक सेल फोन वापस मेल से वापस करने के लिए
  • एप्पल आईफोन के मालिकों को आईफोन तकनीकी सहायता और वारंटी के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए 1-800-694-7466 पर एप्पल से संपर्क करना चाहिए।
  • यदि आप टूटे हुए भौतिक भागों या भागों लापता के साथ उपकरण वापस करने के लिए आपको एक प्रतिस्थापन शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है। प्रतिस्थापन शुल्क का खर्च 35 डॉलर (26 यूरो) होगा जब तक कि आपने iPhone, आईपैड या टैबलेट खरीदा न हो, इस मामले में दर मूल खरीद मूल्य का 10 प्रतिशत हो।
  • यदि आपके फोन में शारीरिक क्षति या तरल पदार्थ शामिल हैं तो आपको पैसे की धनवापसी के लिए विचार नहीं किया जाएगा।
  • एटीटी चरण 2 से एक रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाला छवि
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    इसे बदलने पर विचार करने से पहले अपने सेल फोन के दोष को ठीक करने का प्रयास करें
  • अनुभाग में मौजूद ऑनलाइन खाता प्रबंधक वेबसाइट आईएटीटी पर जाएं "सूत्रों का कहना है" एटी फोन समाधान उपकरण तक पहुंचने के लिए इस आलेख का&T. समस्या निवारण उपकरण आपको वारंटी कार्यक्रम के माध्यम से इसे बदलने से पहले अपने फ़ोन को ठीक करने के चरणों में मदद करेगा
  • यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो AT उपभोक्ता सेवा को कॉल करें&टी 1-800-801-1101 तकनीकी सहायता के लिए या एटी तकनीकी सहायता केंद्र को ढूंढने के लिए&टी आपके स्थान के करीब है सभी तकनीकी सहायता केंद्रों की पूरी सूची के लिए आप att.com/dsc पर भी जा सकते हैं।
  • अपना फ़ोन नंबर और पासवर्ड का उपयोग करके अपने आईएटीटी खाते से साइन अप करें या लॉग इन करें
  • विकल्प पर जाएं "समर्थन" शीर्ष पर, फिर से "वायरलेस" और चुनें "वायरलेस अनिवार्यता"।
  • यह सत्यापित करने के लिए कि आपके फोन की तस्वीर दिखाई देती है, आपके सत्र के ऊपरी दाएं कोने पर गौर करें। यदि कोई फ़ोटो या आपके वर्तमान फ़ोन के मॉडल से मेल नहीं खाता दिखाई देने वाला फोटो है, तो बटन पर क्लिक करें "परिवर्तन" और अपना सेल फ़ोन चुनें
  • वेब पेज पर नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें "अपने डिवाइस का समस्या निवारण करें" समस्या निवारण उपकरण शुरू करने के लिए यदि लिंक "अपने डिवाइस का समस्या निवारण करें" प्रकट नहीं होता है, आपको एटी सेवा गारंटी केंद्र पर कॉल करना होगा&टी 1-800-801-1101 नंबर के लिए आप अपने फोन पर समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए।
  • अपने फ़ोन पर आने वाली समस्याओं के आधार पर समस्या निवारण उपकरण द्वारा दिए गए प्रश्नों और निर्देशों का सबसे अच्छा उत्तर चुनें। समस्या निवारण उपकरण द्वारा प्रदान किए गए चरणों से आपके फोन का सामना हो रहा है या किसी भी समस्या का समाधान हो सकता है।
  • ATT चरण 3 से एक रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाला छवि
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    एटी सेवा गारंटी केंद्र से संपर्क करें&टी 1-800-801-1101 पर यदि आपका फोन अभी भी इसे ठीक करने का प्रयास करने के बाद काम नहीं करता।
  • यदि आप विनिमय गारंटी कार्यक्रम के लिए योग्य हैं तो वारंटी सेवा केंद्र आपके दोषपूर्ण फोन को प्रतिस्थापित करेगा। अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपने एक नया उपकरण खरीदा होगा और इसे 31 और 365 दिनों के बीच होना चाहिए। अगर वह 31 से 90 दिन के बीच रखी गई हो तो वारंटी कार्यक्रम के माध्यम से एक रीकंडिशन डिवाइस का आदान-प्रदान किया जा सकता है।



  • ATT चरण 4 से एक रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाला छवि
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    अपने दोषपूर्ण फ़ोन को एटी पर लौटें&टी आपके प्रतिस्थापन फोन प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर।
  • यह जानने के लिए कि आपके फोन को एटी पर वापस कहां और कैसे भेजा जाए, अपने प्रतिस्थापन फोन के साथ दिए गए निर्देशों का पालन करें&टी
  • ATT चरण 5 से रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाला छवि
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    Video: ETN Electroneum - Jump Start Economies - Crypto a Scam? What is Art?

    एक सेल फोन अपडेट करें यदि आपके फोन में दोष हैं और आपको 365 दिनों से अधिक के लिए मिला है।
  • यदि आपके पास एक दोषपूर्ण डिवाइस है जिसे पुनर्निर्धारित किया गया है, तो आपको एक अपडेट करने के लिए कहा जाएगा, यदि आपके पास 91 दिनों से अधिक समय तक फोन था।
  • यदि आपका दोषपूर्ण फोन अभी भी कॉल करने और पाठ संदेश प्राप्त करने के फ़ंक्शन को बरकरार रखता है, तो तारांकन कुंजी और नंबर टाइप करें "639," फिर पाउंड का प्रतीक दर्ज करें। तब आपको अपने अपडेट की स्थिति के बारे में सूचित करने वाला एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा।
  • आप किसी भी स्टोर में अपडेट भी कर सकते हैं&एटी वेबसाइट पर&टी जब आपने अपना आईएटीटी सत्र शुरू किया है
  • एटीटी चरण 6 से रिप्लेसमेंट फोन प्राप्त करें शीर्षक वाली छवि
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    अगर आपके पास एटी के साथ उपकरण कवरेज है तो असुरियन के साथ एक फोन बीमा दावा दर्ज करें&टी और आप अपने फोन को अपडेट नहीं करना चाहते हैं।
  • एक बीमा दावे को जमा करना एकमात्र वैकल्पिक है, यदि आपका फोन खो गया या चोरी हो गया है, तो उसे शारीरिक क्षति हो सकती है या उसे पानी में उजागर किया गया है
  • एक बीमा दावे दर्ज करने और प्रतिस्थापन फोन प्राप्त करने के लिए 1-888-562-8662 पर असुरियन से संपर्क करें।
  • आपको दोषपूर्ण फ़ोन के मॉडल के आधार पर प्रतिस्थापन फोन के लिए 50 और 199 डॉलर (37 और 146 यूरो) के बीच का एक घटाया शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है
  • युक्तियाँ

    • समस्याओं का समाधान आवश्यक है और प्रतिनिधि को शिकायत करने के लिए कह रहा है कि आपको लगता है कि यह समस्या को हल नहीं करेगा केवल समय की बर्बादी होगी
    • अगर आपके फोन के साथ समस्या यह है कि बैटरी चार्ज नहीं करती है, तो बैटरी की प्रतीक्षा करें और फोन प्रतिस्थापन के लिए नहीं।
    • जिन समस्याओं को आप मंचों में देखते हैं वे वारंटी से ज्ञात समस्याओं के रूप में नहीं मानते हैं।
    • जब आप 1-800-801-1101 पर वारंटी कॉल करते हैं तो आपको अपने फोन को अपने साथ रखने के लिए कहा जाएगा और आप दोषपूर्ण डिवाइस पर बात नहीं कर रहे हैं।
    • प्रतिनिधि के साथ व्यवहार करें जो सम्मान के साथ आपकी मदद करने की कोशिश करता है। जैसा कि किसी भी सेवा में, यदि आप कुछ मांगना चाहते हैं या असभ्य हो जाते हैं, तो वे समस्या को सुलझाने या नियम तोड़ने में मदद करने के लिए कम इच्छुक होंगे।
    • कॉल गिराए गए, कवरेज की कमी और देर से पाठ संदेश नेटवर्क के साथ समस्याएं हैं और उपकरण के साथ नहीं (बहुत कम सिवाय)। कुछ भी, कवरेज से, भौतिक अवरोधों के लिए, अपमानित टावरों के लिए, चाहे आप आगे बढ़ रहे हों या नहीं, यहां तक ​​कि मौसम कवरेज को प्रभावित कर सकते हैं। अगर आपको यह समस्या है और उम्मीद है कि गारंटी के परिवर्तन को बेहतर कई लंबी कॉल के लिए तैयार किया जाए
    • यदि आप ऊपर दिए गए समस्या निवारण और जानकारी प्रदान कर सकते हैं जब आप वारंटी पर कॉल करते हैं और अभी भी डिवाइस के साथ समस्याएं हैं, तो वारंटी के लिए एक्सचेंज को केवल 5 से 7 मिनट लग सकते हैं।
    • एक्सचेंज के लिए त्वरित कदम
    • अपने डिवाइस के आईएमईआई को * # 06 # दर्ज करके या फिर आप बैटरी को हटा सकते हैं और यह बारकोड के निकट एक सफेद लेबल पर स्थित है।
    • तरल क्षति संकेतक का पता लगाएं (बैटरी के पास कहीं भी) अक्सर एक छोटा सा चक्र या वर्ग लाल, सफेद या पिन हो जाएगा। यदि यह लाल, गुलाबी या लापता है, तो गारंटी के लिए कॉल करने में परेशान मत करना क्योंकि वे इसे प्रतिस्थापित नहीं करेंगे।
    • सुनिश्चित करें कि कोई शारीरिक क्षति नहीं है (खरोंच, डेंट, पेंटिंग या पेंट की कमी आदि)।
    • अधिकांश उपकरणों में समस्याओं को हल करने के लिए कुछ कदम हैं - पहले 2lr या एक स्वत: पुनरारंभ करें। एक 2lr है, जब आप बैटरी को चालू डिवाइस के साथ निकालते हैं।
    • लगभग हमेशा समस्याएं हल करने के लिए असफल-सुरक्षित चरण एक मास्टर रीसेट है, जो आपके फोन की जानकारी को पूरी तरह से समाप्त कर देगा, इसके अलावा, आपने जो भी बैकअप लिया है आप hard-reset.com पर एक मास्टर रीसेट पर प्रदर्शन करके अधिकांश फ़ोनों पर बहुत अच्छी जानकारी पा सकते हैं।
    • सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर को पूरा करता है समस्या को हल करने के लिए यह कदम आमतौर पर किसी भी स्मार्टफोन पर मास्टर रीसेट के पहले किया जाता है (IE- विंडोज, एंड्रॉइड, एप्पल, पाम ओएस)।
  • विभिन्न फोन मॉडल आमतौर पर पेशकश नहीं कर रहे हैं यह कुछ ऐसा किया जा सकता है, लेकिन यह अपेक्षा न करें कि आपके पहले परिवर्तन में यह स्थिति पर भी निर्भर करता है
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