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किसी को एक व्यवसाय ईमेल लिखने के लिए जिसे आप नहीं जानते

जब व्यापारिक दुनिया में काम करते हैं, तो आपको अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति को ईमेल लिखना पड़ता है जिसे आप नहीं जानते। हालांकि यह थोड़ा असुविधाजनक हो सकता है, यह पेशेवर जीवन का हिस्सा है। शिष्टाचार के कुछ नियम हैं जो आपको अजनबी के लिए एक पेशेवर ईमेल भेजने के दौरान सम्मान करना चाहिए।

चरणों

भाग 1
ईमेल शुरू करें

एक व्यवसाय ईमेल लिखें जिसे आप किसी को नहीं पता चरण 1
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जांच करता है। एक अजनबी को ईमेल लिखने से पहले आपको कई प्रकार की जानकारी मिलनी चाहिए। लिखना शुरू करने से पहले, कंपनी की वेबसाइट देखें जहां प्राप्तकर्ता कार्य करता है
  • यदि आपको प्राप्तकर्ता का ईमेल पता नहीं पता है, तो आप कंपनी की वेबसाइट ब्राउज़ करके उसे ढूंढ सकते हैं। यदि ईमेल शामिल नहीं है, तो ई-मेल के माध्यम से व्यक्ति से संपर्क करते समय सावधान रहें शायद आपको एक भौतिक पत्र भेजने का चयन करना चाहिए।
  • यदि आप ईमेल में कोई प्रश्न पूछने की योजना बना रहे थे, तो देखें कि वेबसाइट में ये सवाल हैं। आपको लापरवाह होने की छाप नहीं देनी चाहिए। न ही आपको यह जानना चाहिए कि आपने वेबसाइट को सावधानी से पढ़ने के लिए समय नहीं लिया है
  • सुनिश्चित करें कि आप सही व्यक्ति के संपर्क में रहें। बहुत से लोग कुछ तरह से एक ईमेल शुरू करते हैं "मुझे यकीन नहीं है कि आप सही व्यक्ति हैं, लेकिन ..."। यह अव्यवसायिक माना जाता है और प्राप्तकर्ता के समय के लिए सम्मान की कमी है। अगर आपको नहीं पता कि किससे संपर्क करना है, तो ईमेल को तब तक न भेजें जब तक आप उस जानकारी को नहीं खोजते।
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    एक वर्णनात्मक विषय पंक्ति लिखें विषय पंक्ति आपको ईमेल भेजे जाने के सटीक कारण बताएगा। कई बार, अजनबियों से ईमेल को नजरअंदाज कर दिया जाता है और उनकी उपेक्षा की जाती है एक ठोस विषय रेखा की संभावना कम हो जाती है कि आपकी ईमेल को नजरअंदाज कर दिया जाएगा।
  • यह कहने के लिए कुछ शब्द प्रयोग करें कि ईमेल किस बारे में है सभी विवरणों का उपयोग करें जिन्हें आप 4 या 5 शब्दों में शामिल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "10 ए में बैठक मीटर। नए कंप्यूटरों के बारे में बात करने के लिए" यह बेहतर है "आज सुबह बैठक"।
  • अस्पष्ट विषय पंक्तियां (जैसे "नमस्ते"), कभी-कभी, उन्हें अनजाने में स्पैम के रूप में पहचाना जाता है और उन्हें प्राप्तकर्ता के स्पैम फ़ोल्डर में भेज दिया जाता है
  • एक पेशेवर ईमेल का उपयोग करें, क्योंकि यह विषय पंक्ति के बगल में दिखाई देगा। उस ईमेल का उपयोग करें जो किसी एक के नाम या अस्पष्ट वाक्यांश का उपयोग करने के बजाय आपके पूर्ण नाम का उपयोग करता है।
  • पूंजी पत्रों में पूरी विषय पंक्ति कभी भी नहीं लिखें, भले ही ईमेल जरूरी हो। ऐसा लगता है कि आप चिल्ला रहे थे, जिसे दुश्मनी के रूप में व्याख्या किया जा सकता है
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    प्राप्तकर्ता से कैसे संपर्क करें यदि आप एक अजनबी को संबोधित करते हैं, तो यह मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आपको नहीं पता कि आप कैसे कहा जाना पसंद करते हैं। हालांकि, कुछ शिष्टाचार नियम हैं जो आपको गलत कदमों से बचने में मदद कर सकते हैं।
  • यदि आपको व्यक्ति का नाम नहीं पता है, तो जैसे अधिक औपचारिक वाक्यांशों से बचें "जिनके लिए यह मेल खाता है" या "प्रिय सर / मैडम"। बहुत अधिक आकस्मिक न हों "क्या हो रहा है?" व्यावसायिक ईमेल के लिए यह बहुत अव्यावसायिक है संभवतः ईमेल को सरल से शुरू करना बेहतर होगा "नमस्ते"।
  • यदि आप व्यक्ति का नाम जानते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे सही ढंग से लिखते हैं वर्तनी को कुछ बार जांचें, क्योंकि गलती करना आसान है, अगर आपने कभी उस व्यक्ति को ईमेल नहीं लिखा है
  • उपयोग "श्री" और "सुश्री" केवल व्यक्ति के अंतिम नाम के अनुसार उदाहरण के लिए, यदि आप जूलिया कोर्टेस को संबोधित करते हैं, तो ई-मेल के साथ आरंभ करें "प्रिय श्रीमती कोर्टेज" के बजाय "प्रिय श्रीमती जूलिया कोर्टेज"।
  • किसी महिला की वैवाहिक स्थिति के बारे में कभी भी धारणाएं मत बनें यदि आप अपनी वैवाहिक स्थिति को जानते हैं, तो ईमेल में इसे ज़ोर देने से बचने के लिए अभी भी सबसे अच्छा है, क्योंकि व्यापार दुनिया में यह अप्रासंगिक है। बस का उपयोग करें "सुश्री" और उपयोग कभी नहीं "सुश्री" या "सुश्री" जब तक कि एक ही प्राप्तकर्ता इन शुभकामनाओं का उपयोग नहीं करता है
  • अगर किसी के पास पीएचडी है, तो इसका इस्तेमाल करना उचित है "डॉ" उस व्यक्ति को संबोधित करके
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    अपने और आपके द्वारा प्रतिनिधित्व की जाने वाली कंपनी की पहचान करें याद रखें, जब आप कोई व्यवसाय ईमेल भेजते हैं, तो आप उस जगह का प्रतिनिधित्व करते हैं जहां आप काम करते हैं। पहले वाक्य में, अपने और कंपनी की पहचान करें उदाहरण के लिए, एक ईमेल शुरू हो सकता है "प्रिय श्रीमती कोर्टेस: मेरा नाम कार्लोस रामोस है और मैं विल्सन टेक्नोलॉजीज के विपणन क्षेत्र में काम करता हूं"।
  • भाग 2
    ईमेल लिखें

    किसी व्यवसाय को ईमेल लिखें जिसे आप नहीं जानते चरण 5
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    इसे संक्षिप्त और प्रत्यक्ष रखें प्रत्यक्ष और उद्देश्य से स्पष्ट रूप से पहचान कर, आप एक पेशेवर छवि पेश करते हैं जो पाठक गंभीरता से ले जाएगा। इससे यह संभावना भी बढ़ जाती है कि ईमेल को तुरंत पढ़ा जाएगा और उत्तर दिया जाएगा, क्योंकि लोग लंबा ईमेल के उत्तर को स्थगित करते हैं।
    • अपने और कंपनी की पहचान करने के बाद, निम्नलिखित वाक्य में ईमेल के उद्देश्य की व्याख्या करनी चाहिए। दो वाक्यों में आप क्या करना चाहते हैं, इसका खुलासा करना बेहतर है।
    • सकारात्मक रहें यहां तक ​​कि अगर आप किसी शिकायत या चिंता को व्यक्त करने के लिए लिखते हैं, तो ईमेल भर में विनम्र और सम्मानपूर्ण बनें। मालिकों, अन्य कंपनियों या कर्मचारियों के बीमार मत बोलो, क्योंकि यह रवैया आपको खराब प्रभाव देता है।
    • हालांकि, कवर पत्रों में आप के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी शामिल करने के लिए प्रथागत है, यदि आप किसी कंपनी के नाम पर लिखते हैं तो उस जानकारी को न जोड़ें। ई-मेल के प्रयोजन के लिए आगे बढ़ने से पहले बस अपना नाम और कंपनी में अपनी स्थिति डाल दीजिए
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    एक सरल और प्रत्यक्ष गद्य का उपयोग करें एक व्यवसाय ईमेल जितना संभव हो उतना आसान होना चाहिए। इसका मतलब यह है कि आपको स्पष्ट और आसान भाषा समझना चाहिए
  • निष्क्रिय आवाज की बजाय सक्रिय आवाज का उपयोग करें उदाहरण के लिए, लिखें नहीं "एक सर्कुलर मेरे बॉस, जेमे कोरोजो द्वारा भेजा गया था"। इसके बजाय, लिखिए "मेरे बॉस, जेमे कोरोजो ने एक परिपत्र भेजा"।
  • शब्दावली और तकनीकी से बचें, हालांकि इन शब्दों का इस्तेमाल कंपनी में लगातार किया जाता है। सरल स्पैनिश और आम वाक्यांशों का उपयोग करने के लिए चुनें
  • छोटे वाक्यों का उपयोग करें जब संभव हो तो संयोजनों को हटा दें और लंबे वाक्य बांटें। उदाहरण के लिए, "हमें सर्कुलर के बारे में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली और हमने यह सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती चुना कि आप जानकारी को समझते हैं"। यह वाक्य निम्नलिखित तरीके से बेहतर व्यक्त किया जा सकता है: "हमें परिपत्र के बारे में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। हमने यह सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती चुना है कि आपने जानकारी को समझ लिया है"।
  • उपयुक्त व्याकरण, वर्तनी और विराम चिह्न का उपयोग करें वर्तनी की जाँच करें और उन्हें भेजने से पहले सभी ईमेल ठीक करें।
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    आपको पता होना चाहिए कि ईमेल भेजने के समय क्या बचें। ई-मेल के जरिए संचरित होने के बारे में शिष्टाचार के कुछ नियम हैं। समझें कि किसी से संपर्क करने से पहले आपको ईमेल भेजने से आपको क्या करना चाहिए।
  • संलग्नक के साथ कोई समस्या नहीं है अगर आप विशेष रूप से अनुरोधित जानकारी के बारे में एक ईमेल भेजते हैं, लेकिन बिना संकेत के अजनबियों को संलग्नक न भेजें
  • बहुत बड़ी संलग्नक भेजने से बचें ऐसी घटना में आपको जरूरी यह जानकारी भेजनी चाहिए, उसे चेतावनी देने के लिए प्राप्तकर्ता को पहले से एक ईमेल भेजें।
  • बहुत बड़े हस्ताक्षर का उपयोग न करें। आदर्श रूप में, आपके हस्ताक्षर में आपका नाम, आपका मेलिंग पता, आपका ईमेल पता और आपका टेलीफोन नंबर शामिल होना चाहिए। यदि आप चाहें, तो आपके रोजगार का शीर्षक भी शामिल करना उचित है।
  • चित्र या धन शामिल न करें ये ईमेल की स्मृति को संतृप्त करते हैं और व्यवसाय परिवेश में अव्यावहारिक दिखते हैं।
  • भाग 3
    ईमेल समाप्त करें

    किसी ऐसे व्यक्ति को ईमेल लिखें जिसे आप जानते नहीं हैं चरण 8
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    प्रतिक्रिया देने के तरीके पर प्राप्तकर्ता निर्देश दें ईमेल के अंत में, यह प्राप्तकर्ता को निर्देश देता है कि वह कैसे अप का पालन कर सकता है।
    • कृपया एक समय सीमा निर्दिष्ट करें जिसमें आप उत्तर देना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, "यदि आप कल रात मुझे जवाब दे सकते हैं, तो मैं आपको असीम रूप से धन्यवाद देता हूं"।
    • आवश्यकता के अनुसार कुछ संपर्क जानकारी शामिल करें आप कह सकते हैं "आप इस ईमेल में मेरे पास पहुंच सकते हैं" या एक फोन कॉल का अनुरोध करें और अपना नंबर शामिल करें
    • प्राप्तकर्ता से आप क्या चाहते हैं, इसके बारे में विशिष्ट रहें बस मत कहो "मुझे आशा है कि आप जल्द से जल्द सुनेंगे"। इसके बजाय, कहते हैं "मैं एक नए कंप्यूटर सिस्टम में संक्रमण के रसद के बारे में चर्चा करने के लिए जल्द ही आपको सुनने की उम्मीद करता हूं"।
  • किसी व्यक्ति को एक बिजनेस ईमेल लिखें, जिसे आप नहीं जानते चरण 9
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    उचित विदाई जोड़ें आपके नाम से पहले, किसी प्रकार का विदाई होनी चाहिए। ईमेल के लिए व्यावसायिक परिवेश में एक उपयुक्त विदाई चुनें
  • एक स्क्रिप्ट न जोड़ें और फिर अपना नाम शामिल करें। यह बहुत आकस्मिक लग रहा है, साथ ही विदाई की तरह "आप देखें" और "हम बाद में बात करते हैं"। इसके अलावा, इमोटिकॉन (जैसे स्माइली चेहरे) से बचने के लिए बेहतर है
  • किसी व्यवसाय ईमेल में, ऐसा कुछ "सबसे अच्छा संबंध है" या "सादर" यह उचित है, क्योंकि व्यावसायिकता का त्याग किए बिना यह अनुकूल है। "ईमानदारी से" यह एक और अच्छा विकल्प है, लेकिन यह बहुत रूढ़िवादी लग सकता है।
  • "धन्यवाद" और "बहुत बहुत धन्यवाद" यह भी उचित है, लेकिन अगर आप प्राप्तकर्ता को कोई विशिष्ट कार्य या कर्तव्य करने के लिए नहीं पूछते हैं, तो इसे टाला जाना चाहिए।
  • किसी व्यवसाय को ईमेल लिखें जिसे आप नहीं जानते चरण 10
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    ऊपर का पालन करें व्यापार दुनिया व्यस्त है अगर आपको किसी उचित समय सीमा में प्राप्तकर्ता से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो आप एक अनुवर्ती ईमेल भेज सकते हैं।
  • अगर कोई जवाब नहीं देता है, तो शायद यह जानबूझकर नहीं है ईमेल गलत हैं और अक्सर, यदि आप सही प्रोटोकॉल का पालन करते हैं, तो उन्हें गलती से एक स्पैम फिल्टर में समाप्त होता है।
  • एक अनुवर्ती ई-मेल आपके द्वारा पहले ही भेजे गए ईमेल के लिए एक सीधी प्रतिक्रिया होनी चाहिए। अच्छा हो, कुछ की तरह शुरू करें "मुझे पता है कि वह शायद बहुत व्यस्त है, लेकिन मैं सिर्फ यह सुनिश्चित करना चाहता था कि उसे मेरा ईमेल मिला"। फिर, मूल संदेश के विषय में संक्षेप में लौटें
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