संभावित वाणिज्यिक ग्राहकों को कैसे ट्रैक करें
एक बार जब आप संभावित व्यापार ग्राहकों से संपर्क करते हैं, तो उनका अनुसरण करना महत्वपूर्ण है। यदि आप बिक्री में काम करते हैं या एक सेवा प्रदान करते हैं, तो ग्राहक पैसा हैं संभावित व्यावसायिक ग्राहकों को ट्रैक करना आपकी सफलता का एक प्रमुख घटक है अनुसरण करने के कई स्वीकार्य तरीके हैं, और विभिन्न तरीकों से विभिन्न परिस्थितियों में काम करते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अनुवर्ती कुछ दिनों में किया जाना चाहिए- अगर यह अवधि सप्ताहांत पर गिरती है, तो इसे निम्नलिखित सोमवार को करना सुनिश्चित करें
सामग्री
चरणों
1
आपके पास सभी व्यवसाय कार्ड और एक सुरक्षित स्थान पर सभी संपर्क रखें। संभवत: आपको एक से अधिक संभावित ग्राहक के साथ अनुपालन करना होगा
- एक डेटाबेस बनाएँ जिसमें निम्न संपर्क जानकारी है: कंपनी का नाम, शीर्षक, पूर्ण नाम, फोन नंबर, डाक पता और ईमेल पता यह संभावित ग्राहकों की ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करेगा
2
संभावित वाणिज्यिक ग्राहकों के साथ बैठक में नए चेहरों और नामों को याद करने की कोशिश करें यह हमेशा सुखद सुखद होता है जब कोई आपकी पहचान करता है और अगली मीटिंग में आपका नाम याद रखता है।
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3
संभावित व्यापारिक ग्राहकों के साथ अपने पहले संपर्क के 24 से 48 घंटों के भीतर, एक त्वरित कॉल, एक पत्र या एक लघु ईमेल के माध्यम से पहले अनुवर्ती बनाएं
4
अगर आप संभावित व्यावसायिक ग्राहक को फोन करते हैं और जवाब देने वाली मशीन का जवाब देते हैं, तो एक आशावादी, पेशेवर और सौहार्दपूर्ण संदेश छोड़ें। अपने कॉल के कारण संक्षेप में बताएं, व्यक्ति को पता चले कि आप इसे बाद में ढूंढने का प्रयास करेंगे और एक उत्साहजनक संदेश के साथ अलविदा कहेंगे या अपनी शुभकामनाएं व्यक्त करेंगे।
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5
अपनी बिक्री नीति के अनुसार ट्रैकिंग जारी रखें कुछ कंपनियां मानक ट्रैकिंग प्रक्रिया का उपयोग करती हैं और 24 घंटे, 72 घंटे और दो सप्ताह तक ग्राहकों के साथ संवाद करती हैं। इसके अलावा, जब आपके पास कोई नया ऑफ़र या प्रचार होता है, तो अपने संपर्कों से संपर्क करें
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6
जब आप संवाद करते हैं या संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने का प्रयास करते हैं, तो अपने डेटाबेस को अपडेट करें। यह हर बार जब आप उनके साथ बात करते हैं तो अपना प्रस्ताव अनुकूलन करने में आपकी सहायता कर सकता है।
युक्तियाँ
- एक छोटी फॉलो-अप कॉल करें, कुछ मिनटों से अधिक न हो।
- एक संक्षिप्त ईमेल लिखें या पत्र का अनुसरण करें वाक्यों के एक जोड़े परिपूर्ण होंगे
- जब आपको किसी अन्य क्लाइंट द्वारा अनुशंसित किया जाता है, तो पूछें कि आप ऐसा करने से पहले अपने वार्तालाप में अपना नाम इस्तेमाल कर सकते हैं।
चेतावनी
- अपने कॉल, पत्र या अनुवर्ती ईमेल में इतना आग्रहपूर्ण, परेशान या आक्रामक मत बनें
- जब आप संभावित ग्राहकों से अनुरोध प्राप्त करते हैं तो सम्मान दें यदि कोई व्यक्ति आपको पूछता है कि आप उनसे संपर्क न करें, तो उन्हें अपने संपर्क डेटाबेस से हटा दें या उन्हें हटाए गए संपर्कों के लिए एक विशेष फ़ोल्डर में स्थानांतरित करें।
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