किसी ग्राहक के लिए मूल्य कैसे वितरित करना

सबसे आम कारणों में से एक क्यों कारोबार विफल, बड़े या छोटा, ग्राहकों को मूल्य देने की अक्षमता है मूल्य की अवधारणा उन चीजों में से एक है जो एक ही समय में सरल और जटिल है। सरल क्योंकि इसमें केवल 3 घटक और जटिल हैं क्योंकि यह केवल क्लाइंट द्वारा परिभाषित किया जा सकता है और बदले में धारणाओं और राय जैसे मूर्त और अमूर्त अवधारणाओं को शामिल कर सकते हैं। इस लेख का उद्देश्य सरल होना है, क्योंकि मूल्य की अवधारणाओं को लागू करना इसकी सबसे बुनियादी रूप है।

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आपको पता होना चाहिए कि अगले घटक "गारंटी" है। इसका मतलब यह है कि जिन सामानों या सेवाओं को आप ग्राहकों को बेचते हैं वे उपयोग के लिए उपयुक्त हैं।

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ग्राहक धारणाओं की बाधाओं को पहचानने और दूर करने के लिए संघर्ष यह समझाने का सबसे आसान तरीका यह है कि जिस दिन आपने अपनी आखिरी कार खरीदी थी उसके बारे में आपने यह क्यों चुना? आखिरकार, सभी कारें एक समान हैं: चार पहियों, हवाई जहाज़ के पहिये, इंजन, संचरण, अंतर, शरीर, सीटें, स्टीयरिंग व्हील, खिड़कियां, सुरक्षा बेल्ट, आदि। या नहीं? एक विक्रेता का काम जो बिक्री को बंद करना चाहता है, उन धारणाओं की पहचान करना और सेवा को पेश करने का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करना, "कार", एक ऐसा तरीका जो ग्राहक को यह सुनिश्चित करता है कि यह कार है जो सभी आवश्यकताओं को पूरा करती है, वास्तविक और अवधारणात्मक ।

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ग्राहक की धारणा है कि पैसे के लिए मूल्य का आदान-प्रदान करने वाले लेन-देन को मुहर या तोड़ना है। उदाहरण के लिए, अधिकांश लोग मसालेदार मांस के लिए $ 100 का भुगतान नहीं करेंगे, ठीक है? हालांकि, किसी व्यक्ति को ऐसी स्थिति में रखिए जहां उन्होंने कई दिनों तक कुछ भी नहीं खाया है और यह सब कुछ उनके लिए है चारों ओर: उस व्यक्ति उस भोजन के लिए मूल्य के कुछ भी बदल जाएगा बेचने की कला का पता चलने में संक्षेप किया जाता है कि ग्राहक क्या चाहता है और क्या वह मूल्य मानता है और फिर उसे समझाने के लिए कि आप इसे बेचते हैं और आप उसे उस मूल्य को दे सकते हैं

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याद रखें कि रणनीति और विपणन दो अलग-अलग अवधारणाएं हैं

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सकारात्मक रिटर्न के लिए देखो जहां समीकरण में धन आ रहा है? ग्राहक को यह समझना चाहिए कि सेवा का कुल मूल्य उसकी लागत से अधिक है और सकारात्मक रिटर्न पैदा करता है। रिटर्न मूर्त (जैसे एक सकारात्मक रिटर्न या निवेश) या अमूर्त (जैसे ग्राहक के ब्रांड की प्रतिष्ठा में बढ़ोतरी या ग्राहक के ग्राहकों के हित में वृद्धि) हो सकता है ध्यान रखें कि कभी-कभी अमूर्त रिटर्न मूर्त लोगों की तुलना में अधिक मूल्यवान हो सकते हैं।

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