बोलने से पहले कैसे सोचें

"यहां तक ​​कि मूर्ख भी, जब वह चुप रहता है, एक बुद्धिमान व्यक्ति माना जाता है, और जो अपने होंठों को बंद कर देता है समझदार है।" नीतिवचन 17:28 अमेरिकी राजा जेम्स बाइबल मनुष्य के सबसे स्पष्ट और महत्वपूर्ण गुणों में से एक है भाषण के माध्यम से संवाद करने की क्षमता। एक दिलचस्प परिणाम यह है कि हम वास्तविक समय में अपने विचारों को भी संवाद कर सकते हैं - हमें यह बताए जाने की आवश्यकता नहीं है कि हम यह कहने से पहले कहने जा रहे हैं। इसके फायदों और नुकसान दोनों हैं। एक त्वरित चेतावनी ("रन" जारी करने से पहले हमारे विचारों को तैयार करना हमारे लिए काफी अवांछनीय होगा, और यदि हम एक सामान्य बातचीत के दौरान लोगों को प्राकृतिक तरीके से जवाब देने में असमर्थ हैं तो संचार धीमा हो जाएगा। दूसरी ओर, यह सहज क्षमता अक्सर आतंक का स्रोत होता है, जब क्षण की गर्मी में हम जो कहते हैं वह कुछ ऐसा कुछ है जिसे हम बाद में नहीं कहा है, या अन्यथा नहीं कहा है - यह हर किसी के साथ होता है, कभी-कभी यह चाल याद रखना है। आम तौर पर यह तब होता है जब हम तनावपूर्ण परिस्थितियों में, या चर्चा के दौरान तुरंत जवाब देते हैं, हालांकि यह किसी भी समय हो सकता है। यह स्वीकार करते हुए कि हम हमेशा यह नहीं कहें कि हम क्या बातचीत करना चाहते हैं, महत्वपूर्ण है - यह समस्या को कम करने में कैसे मदद करना मुश्किल नहीं है, लेकिन इसके लिए कुछ व्यवहारिक बदलावों की आवश्यकता होती है लक्ष्य को जब स्वाभाविक रूप से और स्पष्ट रूप से बोलने के बारे में और जब बोलने से पहले सोचने के बारे में पता होना चाहिए ... और जब बिल्कुल भी बात न करें।

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अपनी स्थिति को पहचानो यह निर्धारित करने के बाद कि कौन से परिस्थितियों में इस अवांछित प्रभाव उत्पन्न होने की सबसे अधिक संभावना हो सकती है, उन स्थितियों के बारे में एक पर्यवेक्षक बनने की कोशिश करें, जब ये स्थितियां खुद प्रकट होती हैं अधिक कुशल आप इसे पहचानने के लिए बन जाते हैं, बेहतर होगा कि आप अपने दृष्टिकोण को बदल देंगे।

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वार्तालाप को देखें अब जब कि तुम जानते हैं कि आप के "उन" स्थितियों में से एक में कर रहे हैं, अपने लक्ष्य को जानकारी प्रक्रिया है। अक्सर जब हम एक उचित तरीके से PROCO में जवाब है, यह है, क्योंकि हम समझ में नहीं आया कि वह पूरी तरह से क्या कह रहा था। यह नीचे बैठने का समय है और सुनना हमारे आसपास क्या हो रहा है आप क्या कहने जा रहे हैं पर ध्यान केंद्रित करना शुरू मत करो, बस जानकारी को अवशोषित। आपका मन इस जानकारी पर कार्रवाई करेगा

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लोगों को देखें कौन बोल रहा है और आप कैसे बात करते हैं? कुछ लोग बहुत ही शाब्दिक हैं और दूसरों के उदाहरणों का इस्तेमाल करते हैं। कुछ लोग कई का उपयोग करते हैं चेहरे का भाव और शरीर की भाषा बातचीत को उजागर करने के लिए, जबकि अन्य जटिल भाषा की ओर झुकाते हैं जानकारी संचारित करने वाले लोग एक अच्छा संकेतक हैं कि वे सूचना को कैसे अवशोषित करते हैं।

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जवाब तैयार करें न केवल एक, लेकिन अपने विकल्पों पर विचार करें बातें कहने के कई तरीके हैं, और आपका लक्ष्य यह बताए जाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप जिस तरह से एक सकारात्मक प्रभाव डालते हैं, उसे बताएं। संचार मुख्य रूप से रिसीवर का एक कार्य है, इसलिए आपको श्रोता के आधार पर संवाद करना होगा।

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जानकारी पर विचार करें आप क्या कहना चाहते हैं प्रभावी, आवश्यक, सटीक, समयबद्ध और उपयुक्त (ENEOA) है? यदि आप केवल जवाब दे रहे हैं क्योंकि अन्य लोग बात कर रहे हैं, तो संभव है कि आपका संचार एनईओए मॉडल में फिट नहीं है। यदि नहीं, तो बैठ जाओ और सुनना जारी रखें। आप क्या आप एक प्रभाव पैदा करने के लिए जा रहे हैं, न केवल शोर बनाने के लिए कहना चाहता हूँ।

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प्रतिक्रिया को मापें क्या आप उस जानकारी को तैयार करने जा रहे हैं जिस पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है? एक नकारात्मक वातावरण बनाना संचार में विफलता की गारंटी देगा। आप चाहते हैं कि लोग यह समझ सकें कि विरोध करने की बजाय वे योगदान कर रहे हैं। इस समय के दौरान संवाद करने की आपकी क्षमता को बर्बाद करने के लिए उन्हें केवल एक व्यक्ति की ज़रूरत है पहचानें कि श्रोताओं के बारे में कैसा प्रतिक्रिया होगी।

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अपनी टोन से अवगत रहें आप इसे कैसे कहते हैं, कई बार उतनी ही महत्वपूर्ण हैं जितनी आप कहते हैं। आवाज का स्वर उत्साह और ईमानदारी को व्यक्त कर सकता है, या यह अस्वीकृति और व्यंग्य व्यक्त कर सकता है और जैसा कि बहुत से लोगों ने अनुभव किया है, हम जो कहते हैं वे गलत व्याख्या कर सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, आवाज की आवाज़, जो कहा गया है, चेहरे और शरीर की भाषा, साथ ही संदेश, श्रोताओं के संचार की सबसे प्रभावी पद्धति के साथ एकीकृत करने के लिए ठीक से संयुक्त नहीं थे।

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संपर्क। आप जानते हैं कि आप क्या कहने जा रहे हैं, एनईओओ क्यों है, आप इसे कैसे कहेंगे और सबसे ज्यादा प्रतिक्रिया क्या है। वार्तालाप और भाषण में उचित रुको की प्रतीक्षा करें आदर्श बीच में नहीं है, हालांकि कभी-कभी यह उपयुक्त है। बीच में कब इस दस्तावेज़ के दायरे से परे है

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चरण 1 को दोहराएं जब आप बात कर रहे हैं, तो आप क्या कह रहे हैं, इसके बारे में सोचें और प्रतिक्रियाओं को देखिए जैसे वे पैदा होते हैं। बातचीत खत्म हो जाने के बाद, आपके मन में पूरी प्रक्रिया का विश्लेषण करें और ध्यान दें कि आप अलग-अलग तरीके से क्या कर सकते थे और क्यों यह एक सतत प्रक्रिया है समय के साथ आप सुधार करेंगे - आप बेहतर संचारक बनेंगे और लोग आपके जवाब को और अधिक खुले दिमाग के साथ स्वीकार करेंगे।

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