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संघर्ष को कैसे सुलझाया जाए

हम सभी समय-समय पर कुछ तरह के संघर्षों का अनुभव करते हैं। यह अनिवार्य है हमारे पास एक मालिक, एक मित्र, सहकर्मी या अन्य प्रियजनों के साथ संघर्ष हो सकता है। यदि विवाद ठीक से नहीं किया जाता है, तो वे रिश्ते के टूटने या नौकरी का नेतृत्व कर सकते हैं। इसलिए, उन्हें शांति से हल करने के लिए जीवन के लिए विकसित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है जो आपको और आपके आसपास के लोगों को बहुत खुश कर सकता है।

चरणों

भाग 1

शांत रहो
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अपनी भावनाओं का विश्लेषण करें अपनी भावनाओं पर ध्यान दें और पहचानें कि क्या यह क्रोध, उदासी या निराशा है। यदि आप इन भावनाओं को पहचानने में सक्षम हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे आप को डूब नहीं सकते हैं और संघर्ष को सुलझाने की आपकी क्षमता को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
  • रिज़ॉलिव कन्फ्लिक्श स्टेप 2 शीर्षक वाली छवि
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    अपने गुस्से को नियंत्रित करें जबकि संघर्ष आम तौर पर निराशा का कारण होता है, समस्या को हल करने के लिए क्रोध से बचने के लिए महत्वपूर्ण है। चिल्लाने और चिल्लाने के माध्यम से अभिव्यक्त भावनात्मक प्रतिक्रियाएं संघर्षों को हल करने में मदद नहीं करेंगे। इसके विपरीत, वे दूसरे व्यक्ति को उत्तेजित महसूस करेंगे और आपके महत्वपूर्ण सोच कौशल को बादल करेंगे।
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    बोलने से पहले सोचो अपमान या हानिकारक शब्द कुछ भी हल करने में मदद नहीं करेंगे और यह बहुत संभावना है कि आपको अफसोस होगा कि उन्हें बाद में कहा जाएगा। कुछ सवाल जिन्हें आप बोलने से पहले खुद से पूछ सकते हैं:
  • अगर मैं यह कहूं तो मेरा क्या मतलब है? क्या यह कुछ रचनात्मक है या क्या मैं सिर्फ दूसरे को चोट लगी है?
  • क्या यह प्रतिज्ञान समस्या को हल करने में मदद करेगा?
  • क्या यह अन्य व्यक्ति के लिए इस कथन को एक हमले के रूप में व्याख्या करना संभव है?
  • क्या यह मुझे गुस्सा दिलाएगा अगर उन्होंने मुझे कहा?
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    ब्रेक लें अगर आपको लगता है कि आप इस बात पर निराश या गुस्सा आ रहे हैं कि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते, तो कुछ क्षणों के लिए दूर रहें। अपनी आँखें बंद करें, गहन साँस लें और अपने विचारों को व्यवस्थित करें जब आप बेहतर महसूस करते हैं, तो वापस आकर स्पष्ट मन के साथ समस्या के बारे में बात करें
  • रिजोलिव कन्फ्लिक्शमेंट चरण 5 शीर्षक वाली छवि
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    Video: Would you sacrifice one person to save five? - Eleanor Nelsen

    गैर-मौखिक संचार को ध्यान में रखें आपको इसका एहसास नहीं हो सकता है, लेकिन इससे संघर्ष के समाधान उत्पन्न हो सकते हैं या उससे बच सकते हैं अपनी आँखें रोल करना, पफिंग करना और नाराज या इशारों बनाने से आसानी से दूसरे व्यक्ति को परेशान कर सकते हैं, भले ही आप उन भावनाओं को उत्पन्न करने के लिए कुछ नहीं कह रहे हों। ध्यान दें और इन चीजों को हर कीमत पर से बचें
  • रिज़ॉलिव कन्फ्लिक्श चरण 6 शीर्षक वाली छवि
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    जब भी दूसरे व्यक्ति नहीं करता, तब भी शांत रहें। सभी लोग इन सुझावों का पालन नहीं करेंगे हालांकि, जब भी कोई व्यक्ति चिल्लाने, अपमान और अपने गुस्से को खोने के लिए रवाना करता है, तब भी अपने संयम को बनाए रखना महत्वपूर्ण है।
  • यदि स्थिति किसी तरह शारीरिक या हिंसक भावनाओं में खतरा बन जाती है, तो तत्काल निकालें इस बिंदु पर, यदि ऐसा होता है तो समस्या को हल करने की कोई संभावना नहीं है। इसके अलावा, आपकी सुरक्षा बहुत महत्वपूर्ण है
  • भाग 2

    संघर्ष को समझना
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    जैसे ही आप इसे पहचानते हैं, समस्या को परिभाषित करें समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए, यह समझना आवश्यक है कि संघर्ष क्या है। यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन कभी-कभी लोगों का तर्क है और वास्तव में यह जानने के बिना कि लड़ाई क्या है यह सोचने के लिए अपना समय ले लो कि आपको क्या परेशान है
  • रिजोलिव कंट्रोल स्टेप 8 नामक छवि
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    Video: #मीटू: कैसे बच सकते हो आप #मीटू के शिकार से

    समस्या प्रकट करें एक स्पष्ट, विशिष्ट और गैर-धमकी शब्दावली का उपयोग करें सुनिश्चित करें कि आप दूसरे व्यक्ति पर हमला नहीं करते जब आप समस्या को प्रकट करते हैं यहां तक ​​कि अगर किसी अन्य व्यक्ति द्वारा संघर्ष का कारण हो, तो निराश या अभिप्रेरित शब्दावली का उपयोग न करें, जैसा कि आप दूसरे को अपमानित कर सकते हैं और समस्या को सुलझाने में मुश्किल बना सकते हैं।
  • छवि का संकल्प संकल्प चरण 9
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    दूसरे व्यक्ति से पूछें कि उनका दृष्टिकोण समस्या के संबंध में क्या है। जब आप अपनी परेशानी साफ कर देते हैं, तो आपको समस्या पर दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझना होगा।
  • अन्य व्यक्ति को आपके साथ खुले और ईमानदार होने के लिए प्रोत्साहित करें उसे पता चले कि आप इस समस्या को हल करना चाहते हैं ताकि वह सहज महसूस कर सकें और उसे बिल्कुल परेशान कर सकें जो उसे परेशान कर रहा है
  • जब आप उसे अपने परिप्रेक्ष्य की व्याख्या करने के लिए कहते हैं, तो इसे एक कष्टप्रद या चुनौतीपूर्ण स्वर में न करें सुनिश्चित करें कि आप अपनी राय व्यक्त करने में सहज महसूस करते हैं।
  • रिजोलिव कंट्रोल स्टेप 10 नामक छवि
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    ध्यान से सुनो इस तरह, आप यह पहचान सकते हैं कि दूसरे व्यक्ति समस्या को किसी अन्य तरीके से व्याख्या करते हैं। उसके मुंह में बाधा या शब्दों को मत डालो। जवाब देने से पहले मुझे इस समस्या पर टिप्पणी करने की अनुमति दें
  • जब आप समस्या को परिभाषित करते हैं, तो अन्य व्यक्ति आपके साथ जुड़ी समस्याओं या त्रुटियों का उल्लेख कर सकता है। अपमान या रक्षात्मक महसूस न करें याद रखें कि एक समस्या को प्रभावी तरीके से हल करने का एकमात्र तरीका तालिका पर सभी कार्ड डालना है
  • रिज़ॉलिव कन्फ्लिक्श स्टेप 11 नाम वाली छवि
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    जवाब देने से पहले क्या कहा गया था दोहराएं फिर से, यह स्पष्ट दिखाई देगा, लेकिन बहुत से लोगों ने मूल इरादे के संबंध में गलती से जवाब और जवाबों की व्याख्या की है। सुनिश्चित करें कि आप एक ही पृष्ठ पर हैं पुष्टि के साथ शुरू करें जैसे "तब आप जो कहना चाहते हैं वह है ..." इस तरह, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आप समस्या को ठीक से समझें। इसके अलावा, दूसरे व्यक्ति को लगेगा कि आप विशेष ध्यान दे रहे हैं।
  • छवि का संकल्प संकल्प चरण 12



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    सवालों के जवाब स्पष्ट रूप से और ईमानदारी से दूसरे व्यक्ति भी आपको प्रश्न पूछना चाहेंगे। आप का सम्मान करना चाहिए कि दूसरे व्यक्ति भी संघर्ष का समाधान खोजने का प्रयास कर रहा है। निराश न हों - प्रश्नों की पूरी तरह से जवाब दें, उसी तरह आप उत्तर देने के अपने उत्तर चाहेंगे।
  • भाग 3

    संघर्ष को हल करें
    छवि का संकल्प संकल्प चरण 13
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    एक लक्ष्य स्थापित करें जब हर कोई संघर्ष के संबंध में एक ही पंक्ति में है, तो आप एक समाधान खोजने का प्रयास कर सकते हैं एक लक्ष्य स्थापित करने के लिए कदम समस्या परिभाषित करने के लिए इस्तेमाल करने वालों के समान हैं:
    • स्पष्ट रूप से स्थापित करें कि समस्या का आदर्श समाधान क्या होगा।
    • दूसरे व्यक्ति को ऐसा करने के लिए कहें दोबारा, ध्यान से सुनो और मान्यताओं मत बनो।
    • अन्य व्यक्ति के पास स्पष्ट लक्ष्य नहीं हो सकता है। उनसे उन प्रश्नों को पूछें जो एक लक्ष्य निर्धारित करने के लिए आप पहले इस्तेमाल किए थे। उसे संभव के रूप में विशिष्ट होने के लिए प्रोत्साहित करें
  • रिज़ॉलिव कन्फ्लुमेंट चरण 14 शीर्षक वाली छवि
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    सामान्य में रुचियां ढूंढें जब हर कोई संभावित समाधान व्यक्त करता है, तो विभिन्न सुझावों के आधार पर कुछ संगतता खोजने का प्रयास करें। इस तरह, समाधान खोजने में आसान होगा
  • असहमति मतभेदों को बढ़ाना और समानता को ढंकता है समानता की तलाश में इस प्रवृत्ति को उलटा करें, भले ही वे बहुत छोटी हैं समाधान बनाने के लिए कोई भी आम हित एक प्रारंभिक बिंदु है
  • आप यह स्पष्ट करने के लिए कि "दोनों पक्षों के बीच एक आम हित है" वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं जैसे "ठीक है, हम सहमत हैं ..." इस तरह, अन्य व्यक्ति सहयोग करने और प्रतिबद्ध करने के लिए अधिक इच्छुक होगा
  • उदाहरण के लिए श्रम विवाद का निरीक्षण करें। जब समस्या को परिभाषित करते हैं, तो दोनों पार्टियां स्थापित करती हैं कि वे आस-पास काम करने का आनंद नहीं लेते क्योंकि इससे उन्हें विचलित होता है। उस आम हित से, असहमति को हल करने के लिए कार्यालय या डेस्क का एक परिवर्तन किया जा सकता है।
  • छवि का संकल्प संकल्प चरण 15
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    खुद को प्रतिबद्ध करें यह बहुत संभावना है कि दूसरा व्यक्ति आपके द्वारा प्रस्तावित समाधान के साथ पूरी तरह से समझौता नहीं है। दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त समाधान खोजने के लिए समान हितों का उपयोग करना याद रखें
  • आदर्श समाधान खोजने के लिए प्रत्येक के विचारों पर चर्चा करें निर्धारित करें कि प्रत्येक के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है और स्पष्ट रूप से बताएं कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है इस तरह, यह स्पष्ट हो जाएगा कि शामिल लोग तैयार हैं या नहीं
  • याद रखें कि, प्रतिबद्धता मानकर, न तो पार्टी पूरी तरह से संतुष्ट हो जाएगी सभी के लिए स्वीकार्य समाधान खोजने के लिए दूसरे व्यक्ति के साथ काम करने के लिए पर्याप्त लचीली रहें
  • श्रम संघर्ष के पिछले उदाहरण में, न तो पार्टी एक ही क्षेत्र में काम करना चाहता था। हालांकि, स्थानांतरित करने के लिए कोई कार्यालय उपलब्ध नहीं थे इसलिए, दोनों श्रमिक इस बात से सहमत हुए कि वे ब्रेक के अलावा, एक-दूसरे के साथ बातचीत नहीं करेंगे। न तो पार्टी उन्हें ठीक से मिलती थी, लेकिन समाधान उन्हें स्वीकार्य था ताकि उन्हें अपनी नौकरी पूरी तरह प्रभावी कर सकें।
  • छवि संकल्प नामांकित संकल्प चरण 16
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    यह समाधान के भीतर सभी समस्याओं को शामिल करता है अनवरत वस्तुओं को छोड़कर केवल एक अस्थायी समाधान का प्रतिनिधित्व करता है। अनसुलझे समस्याओं से भविष्य में और भी अधिक संघर्ष हो सकता है। अधिक संघर्षों से बचने के लिए संभव के रूप में पूरा समाधान खोजने की कोशिश करें
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    समाधान ट्रैक करें कुछ हफ्तों के पारित होने के साथ, यह फिर से यह निर्धारित करने की समस्या का विश्लेषण करती है कि प्रस्तावित समाधान अच्छे परिणाम दे रहा है या नहीं। यदि समस्याएं बनी रहती हैं, तो बेहतर समाधान तैयार करने के लिए फिर से समस्या का विश्लेषण करें।
  • भाग 4

    संघर्षों से बचें
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    सही होने की कोशिश करने की बजाय समस्या को हल करने का प्रयास करें यदि लोग सही होने पर ध्यान केंद्रित करना बंद कर देते हैं तो चर्चा और असहमति बहुत कम हो सकती है। महत्वपूर्ण बात "जीत" नहीं है, बल्कि संघर्ष को हल करने के लिए है।
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    अपनी लड़ाई अच्छी तरह से चुनें जीवन में कुछ चीजें हैं जो आप जाने नहीं दे सकते हैं, लेकिन ऐसे अन्य लोग हैं जो उनसे चर्चा करने के लिए इसके लायक नहीं हैं। एक समस्या से निपटने से पहले, यह निर्धारित करने के लिए पहले स्थिति का विश्लेषण करें कि क्या यह वास्तव में चर्चा करने के लिए एक मुद्दा है। इस तरह, आप अनावश्यक तनाव से बच सकते हैं
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    अपनी गलतियों को ले लो आप किसी विशेष समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यदि हां, तो यह अनावश्यक चर्चा से बचने की ज़िम्मेदारी को स्वीकार करता है और मानता है। समझें कि यह कमजोरी का संकेत नहीं है, लेकिन परिपक्वता की है।
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    वर्तमान पर ध्यान दें अतीत को चर्चाओं में लेने से बचें और शिकायत न रखें क्योंकि इससे केवल असहमति बनी रहती है और समाधान के साथ संपर्क करने में और मुश्किल हो सकती है।
  • रिज़ॉलिव कन्फ्लिक्ट चरण 22 के शीर्षक वाला चित्र
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    विश्लेषण करें कि आपको सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता है यदि आप देखते हैं कि आपके पास तर्क और असहमतिएं लगातार हैं, तो आपको क्रोध या तनाव से संबंधित समस्या हो सकती है यदि हां, तो आपको एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर के साथ मदद लेने पर विचार करना चाहिए।
  • युक्तियाँ

    • किसी स्थिति को शांत करने के लिए आप दूसरे व्यक्ति से सहमत हो सकते हैं, अपने आप को दूसरे शब्दों में लिखने की पुष्टि कर सकते हैं या खुद को शांत करने के बजाय शांत रह सकते हैं।
    • जब आपको कोई हल मिल जाए, तो आपको सहयोग करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करना चाहिए। अक्सर अपने आप को करने से हमेशा ऐसा समाधान नहीं होता है जो पूरी तरह से आप को मनाए।
    • जॉन गॉटमॅन द्वारा "आपकी विवाह संघर्ष को बेहतर ढंग से समझने के लिए और इसे कैसे सुधारना है, जैसे" विवाह सफल या असफल हैं जैसे किताबें पढ़ें? "
    और देखें ... (12)
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