एक अशिष्ट ईमेल का उत्तर कैसे दें

अपने इरादे पर निर्णय लेने से पहले ध्यान से ईमेल पढ़ें यदि आप इसे ऊपर पढ़ते हैं, तो इसे और अधिक देखभाल के साथ फिर से पढ़ना महत्वपूर्ण है यहां तक ​​कि अगर आप इसे एक बार ध्यान से पढ़ते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए रिले करें कि आपने कुछ भी नहीं खोया है, या ऐसी चीजें नहीं पढ़ी हैं जो वहां नहीं हैं और आपको यह पूछने का एक अच्छा विचार है कि आपने जिस ई-मेल को इतना बदल दिया है, उसमें क्या है यह एक और सुराग हो सकता है कि वह अपनी सामग्री को व्यक्त करने के लिए क्या चाहता है - उदाहरण के लिए, यदि आप पहले से ही किसी सहयोगी या मालिक के साथ तर्क कर रहे हैं और यह ईमेल गर्म चर्चा के अंत तक पहुंचती है, तो यह समझ में आता है कि आप इसे बुरी नज़रों से देखते हैं दूसरी ओर, अगर कोई संकेत नहीं है कि आपका सहयोगी या मालिक आपके साथ गुस्सा है, तो आप इसका गलत अर्थ बता सकते हैं।

संभालने से बचें आपको प्रेषक की भावनात्मक स्थिति पता है। सुनिश्चित करें कि आप प्रेषक की भावनात्मक स्थिति जानने के लिए नहीं मानते हैं। गरीब संचार कौशल, व्यंग्य या मजाक बुरी तरह से इस्तेमाल किया जाता है, या लिखने के दौरान आलस रीडर को यह विश्वास करने के लिए प्रेरित कर सकता है कि कुछ कहा गया था, जब प्रेषक को यह नहीं पता था कि खुद को कैसे व्यक्त किया जाए। ध्यान रखें कि कुछ लोगों को पता है कि थोड़े समय के साथ अच्छी तरह से कैसे लिखना है, और संदेश को प्राप्त करने और काम जारी रखने के लिए सबसे ज्यादा तेज़ लिखते हैं।

जवाब पकड़ो, या चेक करें जब तक आप निष्पक्ष संदेश को समझ नहीं पाते और शांत हो जाते हैं, तब तक उत्तर देना महत्वपूर्ण नहीं है। जल्दी से जवाब देकर, आप समान रूप से रूढ़ी हो सकते हैं, और स्थिति को भी बदतर बना सकते हैं। इससे भी बदतर रुख से जवाब दे रहा है जब ईमेल का मूल इरादा सभी कठोर नहीं था। तो एक गहरी साँस लो। ईमेल बंद करें और पैदल चलें। अपने मन को साफ करने के लिए थोड़ी देर के लिए कॉफी, खिंचाव और कुछ अलग करें। इसलिए, जब आप शांत होकर वापस आते हैं, तो आप ईमेल को फिर से पढ़ सकते हैं और तय कर सकते हैं कि यह असभ्य है या नहीं, जैसा कि आपने सोचा था कि यह पहली बार है।

एक स्पष्टीकरण खोजें यदि संभव हो, तो उस व्यक्ति से बात करें जिसके बारे में वह या उसका मतलब था। फेस टू फेस संचार किसी भी अन्य दृष्टिकोण से अधिक चीजों का समाधान करेगा। यदि वे पास नहीं हैं, तो फ़ोन का उपयोग करें और अगर आपके पास वास्तव में एक और विकल्प नहीं है, तो आपकी प्रतिक्रिया में विनम्र और पेशेवर बनें। उदाहरण के लिए:

अपना जवाब फिर से पढ़ें यह सुनिश्चित करने के लिए कई बार करें कि आप कठोर नहीं हैं या बहुत भावुक नहीं हैं I ईमेल भर में एक पेशेवर और विनम्र स्वर रखें और अनावश्यक सब कुछ निकालें या प्राप्तकर्ता के मानसिक स्थिति को मानें। इसे सरल रखें "दूसरों को लिखें ताकि आप उन्हें लिखना चाहें।"

कभी-कभी यह जवाब देने के लिए ठीक नहीं है कभी-कभी इसे जाने देना बेहतर होता है हो सकता है कि प्रेषक सभी तथ्यों को नहीं जानता, बाएं पैर के साथ उठ गया, या अच्छी तरह से सोच नहीं रहा। अगर आपको लगता है कि इसे जाने के लिए सबसे अच्छा है और आपको जो भेजा गया था, इसकी पुष्टि करने की आवश्यकता नहीं है, इस तरह से इसे छोड़ दें ऐसा करो जैसे कि आपने इसे प्राप्त नहीं किया था, जब तक आप काम करते रहेंगे

अपने मालिक से या मानव संसाधन से बात करें यदि ऐसा लगता है कि असभ्य ईमेल गुणा करते हैं। आपको काम पर उत्पीड़न या धमकियों का शिकार नहीं होना चाहिए। उत्पीड़न और धमकियों के बारे में कुछ भी किया जा सकता है, लेकिन अशिष्टता बस कुछ ऐसा है जो एक अच्छा कार्यस्थल बिना बिना कर सकती है। उन ईमेल को सहेजें जो आपको सबूत के रूप में चिंता करते हैं, जो आप कहते हैं कि आप को वापस करने के लिए।