पेपैल में दावा कैसे करें

पेपैल के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी के लिए भुगतान करना खरीदारों के लिए मन की शांति प्रदान कर सकता है पेपैल क्रेता संरक्षण के लिए धन्यवाद यदि आपके द्वारा खरीदा गया आइटम नहीं आया था या वर्णित किसी से बहुत अलग है, तो आप विक्रेता के साथ संघर्ष को हल करने के लिए आपके साथ पेपैल काम कर सकते हैं पेपैल ईबे के साथ कसकर एकीकृत है, और यही कारण है कि पेपैल का उपयोग करके वहां की अधिकांश खरीदारी को कवर किया गया है।

चरणों

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आइटम को खरीदी की पहचान करें इसका मतलब यह है कि आपने जो आइटम खरीदा है वह पेपैल के माध्यम से ऑनलाइन खरीदा गया है और जिसके लिए आप कोई विवाद जारी करना चाहते हैं, या तो क्योंकि आइटम नहीं आया है या क्योंकि यह जब पेशकश की गई थी, तब तक इसका वर्णन किया गया था।

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अपने पेपैल खाते में प्रवेश करें। पेपैल वेबसाइट दर्ज करें: https://paypal.com/ और अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें

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अपने हाल के लेनदेन इतिहास की जांच करें पर क्लिक करें "मेरे सभी लेनदेन देखें" में "मेरा खाता"।

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आप विवादित लेन-देन की पहचान करें। पर क्लिक करें "विवरण" लेनदेन का विवरण देखने के लिए जांचें कि यह सही लेनदेन है जिसे आप चुनौती देना चाहते हैं

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लेन-देन की आईडी को ध्यान में रखें लेनदेन आईडी की अनूठी संख्या की प्रतिलिपि बनाएँ पेपैल में विवाद उठाना आवश्यक है।

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समाधान केंद्र पर जाएं पर क्लिक करें "रिज़ॉल्यूशन केंद्र" मेनू में "मेरा खाता"।

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समस्या की रिपोर्ट करें बटन पर क्लिक करें "लेनदेन को चुनौती दें" समाधान केंद्र पृष्ठ पर

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समस्या के प्रकार की पहचान करें रिपोर्ट समस्या पृष्ठ पर, चयन करें "विवाद में लेख", और उसके बाद बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए"।

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लेनदेन की आईडी दर्ज करें यह चरण 5 में उल्लिखित लेन-देन की आईडी है। लेनदेन आईडी स्थान में दर्ज करें और बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए" जब आप समाप्त हो जाएंगे

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लेनदेन की जानकारी की समीक्षा करें लेनदेन की जानकारी की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि विक्रेता का विवरण, राशि, वस्तु और लेनदेन की तारीख सही है।

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कारण पहचानें बीच में चुनें "अनुच्छेद प्राप्त नहीं हुआ" या "वर्णित एक से बहुत अलग है"। बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए"।

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अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें ड्रॉप-डाउन सूची में खरीदे गए आइटम की श्रेणी चुनें। विक्रेता को एक संदेश लिखें विवाद का विवरण विक्रेता को पारदर्शिता के कारणों के लिए भेजा जाएगा।

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विक्रेता के जवाब के लिए प्रतीक्षा करें आप और विक्रेता सीधे पेपैल रिज़ॉल्यूशन सेंटर से संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। कोई भी इंटरैक्शन हो सकता है कि आपको एक निश्चित समय पर पेपैल द्वारा देखा जा सकता है।

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विवाद को बंद करें। यदि आप और विक्रेता एक समझौते पर पहुंचते हैं, तो आप विवाद को बंद कर सकते हैं। अन्यथा, दावा करने के लिए निम्न चरणों को पढ़ना जारी रखें।

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दावा जारी करें ऐसा करने से आप यह कह रहे हैं कि आप और विक्रेता एक समझौते तक नहीं पहुंच सकते और पेपैल की जांच के लिए और अपनी ओर से हस्तक्षेप करने के लिए कह सकते हैं। पेपैल मामले की समीक्षा करेगा और परिणाम निर्धारित करेगा।

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पेपैल संकल्प के लिए प्रतीक्षा करें हालांकि जांच चल रही है, पेपैल विवादित लेनदेन से संबंधित सभी निधि को बनाए रखेगा। एक बार पेपैल ने अपना निर्णय सुनाया है, तो आप एक ही लेनदेन को चुनौती नहीं दे सकते और मामला बंद हो जाएगा।

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अपने धन की जांच करें अगर पेपैल आपके पक्ष में असफल रहा है, तो आप अपने खाते में वापस धन वापस देखेंगे।

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ईबे में साइन इन करें ईबे वेबसाइट पर जाएं: https://ebay.com/ . अपना उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करें, फिर क्लिक करें "जमा"।

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आइटम को खरीदी की पहचान करें इसका मतलब यह है कि आप जिस आइटम को ईबे पर खरीदा था और जिसके लिए आप कोई विवाद जारी करना चाहते हैं, या तो क्योंकि आइटम नहीं आया है या क्योंकि यह जब पेशकश की गई थी, तब तक इसका वर्णन किया गया था।

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नोट पेपैल लेनदेन आईडी लिंक पर क्लिक करें "अधिक कार्रवाई" जो खरीदी गई वस्तु के बगल में दिखाई देता है चुनना "पेपैल लेनदेन देखें" आपको इस खरीदारी के पेपल लेनदेन पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा।

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समस्या का समाधान करें लिंक पर क्लिक करें "अधिक कार्रवाई" जो खरीदी गई वस्तु के बगल में दिखाई देता है चुनना "एक समस्या हल करें"। आपको समाधान केंद्र के लिए निर्देशित किया जाएगा "आइटम नहीं मिला" या "वर्णित एक से बहुत अलग है"।

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पेपैल पर जारी रखें चूंकि आपने इस खरीद के भुगतान के लिए पेपैल का इस्तेमाल किया था, इसलिए पेपैल विवाद को संभालना होगा। पर क्लिक करें "पेपैल में जारी रखें"।

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अपने पेपैल खाते में प्रवेश करें। अगर आप चरण 4 से पहले ही जुड़े हुए हैं तो इस चरण को छोड़ें।

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समस्या के प्रकार की पहचान करें रिपोर्ट समस्या पृष्ठ पर, चयन करें "विवाद में लेख", और उसके बाद बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए"।

9

लेनदेन आईडी दर्ज करें यह लेन-देन की आईडी है जिसे चरण 4 में दर्शाया गया है। लेन-देन आईडी स्थान में दर्ज करें और बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए"।

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लेनदेन की जानकारी की समीक्षा करें लेनदेन की जानकारी की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि विक्रेता का विवरण, राशि, वस्तु और लेनदेन की तारीख सही है।

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कारण पहचानें बीच में चुनें "अनुच्छेद प्राप्त नहीं हुआ" या "वर्णित एक से बहुत अलग है"। बटन पर क्लिक करें "जारी रखने के लिए" जब आप समाप्त हो जाएंगे

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अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें ड्रॉप-डाउन सूची में खरीदे गए आइटम की श्रेणी चुनें। विक्रेता को एक संदेश लिखें विवाद का विवरण विक्रेता को पारदर्शिता के कारणों के लिए भेजा जाएगा।

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विक्रेता के जवाब के लिए प्रतीक्षा करें आप और विक्रेता सीधे पेपैल रिज़ॉल्यूशन सेंटर से संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। कोई भी इंटरैक्शन हो सकता है कि आपको एक निश्चित समय पर पेपैल द्वारा देखा जा सकता है।

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विवाद को बंद करें। यदि आप और विक्रेता एक समझौते पर पहुंचते हैं, तो आप विवाद को बंद कर सकते हैं। अन्यथा, दावा करने के लिए निम्न चरणों को पढ़ना जारी रखें।

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दावा जारी करें ऐसा करने से आप यह कह रहे हैं कि आप और विक्रेता एक समझौते तक नहीं पहुंच सकते और पेपैल की जांच के लिए और अपनी ओर से हस्तक्षेप करने के लिए कह सकते हैं। पेपैल मामले की समीक्षा करेगा और परिणाम निर्धारित करेगा।

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पेपैल संकल्प के लिए प्रतीक्षा करें जबकि शोध चालू है, पेपैल विवादित लेनदेन से संबंधित सभी निधि को बनाए रखेगा। एक बार पेपैल ने अपना निर्णय सुनाया है, तो आप एक ही लेनदेन को चुनौती नहीं दे सकते और मामला बंद हो जाएगा।

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अपने धन की जांच करें अगर पेपैल आपके पक्ष में असफल रहा है, तो आप अपने खाते में वापस धन वापस देखेंगे। प्रवेश करने के बाद, क्लिक करें "मेरा खाता" रिफ़ंड का विवरण देखने के लिए पेपैल मुख पृष्ठ पर।