कैसे eBay पर एक केस बंद करने के लिए

आप eBay संकल्प केंद्र पर एक मामला खोल सकते हैं जब एक विक्रेता इस तरह के एक ग्राहक के लिए एक आइटम के लिए भुगतान करने से मना करता है, तो के रूप में, किसी विशेष कारण के लिए कोई लेनदेन रोक चाहता है। एक बार एक मामले हल किया गया है, या अगर कुछ समय के किसी भी दल के लिए एक समाधान पाया है बिना पारित कर दिया है, एक विक्रेता eBay पर जा सकते हैं और मैन्युअल रूप से एक मामले को बंद। ईबे पर एक मामले को बंद करने के लिए कैसे जानने के लिए इस लेख में चरणों का पालन करें।

चरणों

विधि 1

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ऊपरी बाएं कोने में "साइन इन करें" पर क्लिक करें और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके ईबे में लॉग इन करें

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ईबे संकल्प केंद्र पर जाएँ https://resolutioncenter.ebay.com/.

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पृष्ठ को "अपने मामलों" नामक अनुभाग में नीचे स्लाइड करें और उस स्थिति पर क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं

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इस कारण का चयन करें कि आप मामले को क्यों बंद करना चाहते हैं। आपके विकल्प होंगे, "मैं खरीदार के साथ संचार समाप्त करना चाहता हूं," और "खरीदार और मैंने इस लेनदेन को सफलतापूर्वक पूरा किया है।"

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किसी भी टिप्पणी या ब्यौरा उस केस के बारे में लिखें, जिसे आप आपूर्ति संदेश बॉक्स में दर्ज करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप और खरीदार एक लेन-देन को रद्द करने के लिए स्वेच्छा से सहमत हुए हैं, तो लिखें "खरीदार लेनदेन रद्द करने पर सहमत हो गया है और आइटम को भेज दिया नहीं गया है।"

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"बंद केस पर क्लिक करें"" यह विशेष रूप से आधिकारिक रूप से बंद हो जाएगा और फिर से खोला नहीं जा सकता है, हालांकि आप अभी भी समाधान केंद्र में इस मामले का विवरण देख सकते हैं। ।

विधि 2

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ऊपरी दाएं कोने में "मेरा ईबे" पर क्लिक करें और अपना ईबे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें

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ईबे रिज़ॉल्यूशन केंद्र होम पेज पर जाएं https://resolutioncenter.ebay.com/.

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अगर आपके मामले को मैन्युअल रूप से बंद करने की संभावना है, तो जांच करें आप केवल एक मामले को बंद कर सकते हैं अगर एक खरीदार अभी तक भुगतान नहीं किया है और कम से कम 4 दिनों के बाद से आप मामले खोला या क्रेता भुगतान किया है, तो लेकिन मंजूरी दे दी भुगतान की इलेक्ट्रॉनिक रूप का उपयोग नहीं किया खर्च किए हैं।

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पृष्ठ को "अपने मामले" अनुभाग पर स्लाइड करें और उस स्थिति पर क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं

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"क्या आपने खरीदार से भुगतान प्राप्त किया है?""

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"बंद केस पर क्लिक करें"" आपका मामला आधिकारिक तौर पर बंद हो जाएगा और इसे फिर से नहीं खोला जा सकता है, लेकिन आप अभी भी इसका उपयोग कर सकते हैं और इसके समाधान केंद्र में समीक्षा कर सकते हैं। ।

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