कॉल सेंटर कैसे शुरू करें
कॉल सेंटर का व्यवसाय शुरू करना आपके खुद के व्यवसाय के संचालन के दौरान आय कमाने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है। अपने घर से कॉल सेंटर चलाने के लिए संभव है, लेकिन आप कार्यालय अंतरिक्ष किराए पर भी कर सकते हैं। कॉल सेंटर का प्रबंधन करने के लिए घर से काम करना एक आसान तरीका हो सकता है, क्योंकि इसे पूर्ण कार्यालय स्टाफ में परिवर्तित किया जा सकता है। कॉल सेंटर को अपने दम पर कैसे शुरू करें यह जानने के लिए इन चरणों का पालन करें।
सामग्री
चरणों
Video: Call Center Me Interview , And Selection Kaise Hota Hai # Call Center Me Kaise Join Kare
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कॉल सेंटर का प्रकार निर्धारित करें जिसे आप शुरू करना चाहते हैं। क्या आप आने वाली कॉल, आउटगोइंग कॉल्स, "टेलीमार्केटिंग", या वेब सक्षम करना चाहते हैं? आपके द्वारा संचालित कॉल सेंटर का प्रकार उन अनुबंधों के आधार पर है, जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं।
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कॉल सेंटर व्यवसाय शुरू करने के लिए स्थानीय, राज्य और संघीय आवश्यकताओं की जांच करें। इन सभी आवश्यकताओं के साथ आगे बढ़ें, सभी आवश्यक दस्तावेजों को जमा करें और लागू शुल्क का भुगतान सुनिश्चित करें ताकि आप सभी नियमों का अनुपालन करें।
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आप किस प्रकार के कॉल सेंटर की शुरुआत कर रहे हैं, इसके अनुसार एक व्यावसायिक योजना लिखें व्यवसाय योजना आपके व्यापार के संदर्भ में सामग्री के संदर्भ में बढ़ेगी। व्यवसाय की योजना पूरी तरह से और विस्तृत होनी चाहिए, क्योंकि इससे आपको यह तय करने में भी मदद मिलेगी कि आपको आर्थिक रूप से क्या चाहिए। हाथ में एक व्यवसाय योजना होने से पता चलता है कि आप कंपनी के बारे में गंभीर हैं, और आप छोटे व्यवसाय प्रशासन या निजी निवेशकों जैसे संगठनों के साथ पूंजी बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
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अपने व्यवसाय को घर पर चलाने के लिए जरूरी उपकरणों में निवेश करें। इन मदों में कंप्यूटर, कार्यालय आपूर्ति, हेडसेट, टेलीफोन और टेलीफोन लाइन शामिल हो सकते हैं। किसी घर में एक ही व्यक्ति के ऑपरेशन के लिए, यह एक अपेक्षाकृत कम लागत वाला व्यवसाय है जिसकी शुरुआत के साथ है। यदि आप एक खाते के लिए जा रहे हैं, तो आपको किसी प्रकार के कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी, जो एक व्यक्ति के लिए महंगा हो सकता है
Video: कॉल सेंटर Kaise प्रारंभ करे | खोलें कैसे कॉल सेंटर | कॉल सेंटर व्यापार | हिंदी में
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संपर्क कंपनियों और अन्य कॉल सेंटर जो जीतने के लिए बाहरी ग्राहकों के साथ अनुबंध करते हैं। प्रत्येक कंपनी की अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं और अलग-अलग भुगतान स्केल होती हैं। आप क्या सोचते हैं और आप जिस धन को अर्जित करना चाहते हैं उसके आधार पर एक या अधिक कंपनियां चुनें
युक्तियाँ
- कई कंपनियां कॉल सेंटर पेशेवरों को घर से काम करने की अनुमति देती हैं, ताकि आप अपने व्यवसाय को अन्य कंपनियों के लिए एक स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में शुरू कर सकें जब तक कि आप स्वयं के साथ कंपनियों से बात न कर सकें।
चेतावनी
- पृष्ठभूमि में पूर्ण चुप्पी के बिना, आप अपना कॉल सेंटर नौकरी खो सकते हैं। पृष्ठभूमि शोर और अन्य विचलन ग्राहकों को दूर रखते हैं। यह शोर पालतू जानवर या छोटे बच्चों वाले लोगों के लिए एक आदर्श काम विकल्प नहीं है, भले ही कॉल सेंटर के उपयोग के लिए समर्पित एक अलग जगह हो।
आप की आवश्यकता होगी चीजें
- इंटरनेट एक्सेस के साथ कंप्यूटर
- फ़ोन
- कार्यालय की आपूर्ति
- हेडफोन
- कॉल सेंटर के लिए सॉफ्टवेयर
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