अपने घर से कॉल सेंटर एजेंट कैसे बनें

वर्तमान तकनीकी प्रगति के लिए धन्यवाद, जिस तरह से कंपनियों ने अपने ग्राहकों की सेवा की है, वह कई गुना बढ़ गया है। बड़े निगमों में से कई ने अपने ग्राहक सेवा विभागों को कॉल सेंटरों को सौंपने का निर्णय लिया, जो ग्राहक सेवा के एजेंटों के रूप में काम करने के लिए कर्मचारियों को काम पर रखने, प्रशिक्षण और प्रबंधन में विशेष कंपनियों रहे हैं और इस तरह वे अपने ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम हो सकते हैं। कर्मियों के प्रबंधन में शामिल जटिलताओं के बिना बाहरी तरीका इस अभ्यास को "आउटसोर्सिंग" कहा जाता है पिछली शताब्दी के अंत में, बड़ी कंपनियों के आउटसोर्सिंग के लिए कॉल सेंटर बहुत लोकप्रिय थे। हालांकि, अब इस व्यवसाय के एक नए चरण का आगमन होने वाला है: "घर से काम करने के लिए कॉल सेंटर एजेंटों की भर्ती" यह चरण संयुक्त राज्य अमेरिका में पहले से ही चलाया जा रहा है और धीरे-धीरे अन्य देशों में कार्यान्वित होगा। वर्तमान में यह लैटिन अमेरिकी देश के नागरिक के लिए घर से एक कॉल सेंटर एजेंट के रूप में नौकरी खोजने के लिए अभी भी बहुत कठिन है। हालांकि, यह मार्गदर्शिका आपको उन कामों को प्राप्त करने के लिए तैयार करने में सहायता कर सकती है, जब ये काम उपलब्ध हैं।

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एक वेब कैमरा साक्षात्कार के दौरान, आप एक वेबकैम के माध्यम से शारीरिक रूप से मिलना चाह सकते हैं। यहां तक ​​कि कुछ कंपनियां आपको काम करने के दौरान कैमरा चालू करने की आवश्यकता कर सकते हैं

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ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस सेवा आपको अपनी इंटरनेट सेवा को बहुत तेज़ होना चाहिए, जो कुछ स्पैनिश भाषी देशों में अभी भी बहुत सामान्य नहीं है। कुछ ऐसी कंपनियां हैं जो 2 एमबीपीएस (मेगा बिट्स प्रति सेकंड) की गति के साथ एक सेवा प्रदान करते हैं, जबकि संयुक्त राज्य में वे 10 एमबीपीएस, 20 एमबीपीएस, 30 एमबीपीएस या इससे भी ज्यादा की सेवाएं प्रदान करते हैं। और आपको यह ध्यान रखना होगा कि सबसे अधिक संभावना यह है कि जो कंपनी या आपके लिए भाड़े वाली कंपनियों को अपने स्पेनिश बोलने वाले ग्राहकों की सेवा के लिए संयुक्त राज्य से आएगी इंटरनेट सेवा के शीर्ष पर रहें जो आपके देश में उपलब्ध कराई गई है, ताकि जब भी उपलब्ध हो जाए तो आप एक तेज़ सेवा कर सकते हैं।

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इंटरनेट सर्च इंजन "घर से काम", "घर से कॉल सेंटर", "टेलीमार्केटिंग टू होम" के माध्यम से अनुसंधान किसी ऐसे कंपनी में एक मौका ढूंढने की कोशिश करें जो दूसरे देशों में कर्मचारियों को किराए पर देने के लिए तैयार है। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के देशों के लोगों के लिए इन नौकरियों की उपलब्धता के शीर्ष पर रहें

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एक बार जब आप नौकरी पाते हैं, तो उस अनुबंध पर हस्ताक्षर करें, जिस पर आपको हस्ताक्षर करना होगा और घर से कॉल सेंटर एजेंट के रूप में अपनी सर्वश्रेष्ठ भूमिका बनाने का प्रयास करें।