किसी व्यक्ति को काम पर चोरी कैसे करना है
2013 में, 78,000 कर्मचारियों के पास जो संयुक्त राज्य अमेरिका में उनके नियोक्ताओं से 55 लाख डॉलर की कुल चुरा लिया खोज रहे थे। यह डेटा केवल खुदरा बिक्री के क्षेत्र के लिए है कार्यस्थल में चोरी का चौंकाने वाला प्रवृत्ति पीड़ाहीन अपराधों की एक श्रृंखला का प्रतिनिधित्व नहीं करता। यह अपराध न केवल कंपनियों को ही नुकसान पहुंचाता है बल्कि उन समुदायों को भी मुकाबला करता है, जो अपने मुनाफे की बिक्री को चोरी करते हैं, इसलिए उन्हें कीमतों में वृद्धि करने के लिए मजबूर किया जाता है, जिससे उपभोक्ताओं को नुकसान उठाना पड़ता है। सौभाग्य से, वहाँ कुछ रणनीतियों है कि एक कंपनी (पिछले कर्मचारी स्वामी से) के सभी सदस्यों को बेईमान कर्मचारियों को पकड़ने और कार्यस्थल में चोरी को खत्म करने को लागू कर सकते हैं।
सामग्री
चरणों
विधि 1
पर्यवेक्षक के रूप में काम करने वाले बेईमान कर्मचारियों को पकड़ो
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सावधानी से प्रत्येक मामले की चोरी का दस्तावेजीकरण करें जब यह काम पर चोरों को कैप्चर करने की बात आती है, तो आपका सर्वश्रेष्ठ संसाधन है जानकारी। जैसे ही आप सीखते हैं कि एक डकैती हुई है, सभी जानकारी एकत्र करने के लिए एक महान प्रयास करें जो आपको निर्धारित करने में सहायता कर सकते हैं जब, जहां, और यदि संभव हो, जिनके आसपास डकैती हुई थीयदि आपके पास यह जानकारी नहीं है, तो आपको चोरी होने पर संदेह होने पर उसे पंजीकरण करना प्रारंभ करें। अकेले यह सब चोरी को रोकने के लिए पर्याप्त हो सकता है, लेकिन यदि नहीं, तो आप भविष्य में कर्मचारियों को चोरी करने के लिए बेहतर तैयार रहेंगे।
- आपके रिकॉर्ड में दर्ज या खोज करने वाले डेटा में निम्न शामिल हो सकते हैं:
- समय और सटीक तिथि जब उन्हें एहसास हुआ कि पैसे या माल की कमी थी
- प्रत्येक रजिस्टर या बिक्री के बिंदु के लिए आरंभिक और अंतिम योग (जब नकदी चोरी हो जाती है)
- इन्वेंटरी की गणना और बिक्री रिपोर्ट (जब सामान चोरी हो जाते हैं)
- चोरी होने पर कर्मचारी काम कर रहे थे
- यदि संभव हो तो, चुंबकीय कार्ड रीडर प्रवेश आदि को नियंत्रित करने के लिए लॉग करता है।
- प्रत्येक कर्मचारी के खर्चों की रिपोर्ट
- उपकरण प्रस्थान के रिकॉर्ड
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रिकॉर्ड में विसंगतियों के लिए देखो बस मामलों के लिए अपने रिकॉर्ड में देखो जिसमें "नंबर जोड़ना नहीं है"। दूसरे शब्दों में, उन बिंदुओं की तलाश करें जहां ऐसा लगता है कि पैसा या संपत्ति खो रही है। जितना बेहतर आप अपने रिकॉर्ड रखेंगे, उतना ही अधिक होने की संभावना है कि चोरी की ठोस सबूत मिलें।
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कैश रजिस्टर के विशेष कार्यों पर विशेष ध्यान दें जो कर्मचारी अपने नकदी रजिस्टरों से नकदी चोरी करते हैं, अक्सर उनके पैरों के निशान को कवर करने के लिए संबंधित रणनीति का एक सेट का उपयोग करते हैं। ये मूल रूप से रजिस्टर में कुछ कार्यों को गलत तरीके से प्रस्तुत करने से मिलकर होते हैं, फिर कुछ पैसे को पॉकेट करने का अवसर ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बेईमान कर्मचारी फ़ंक्शन का उपयोग कर सकता है "कोई बिक्री नहीं" चोरी करने के लिए एक नकदी रजिस्टर से यदि कोई ग्राहक अपनी खरीदारी करते समय नकदी में भुगतान करता है, तो कर्मचारी कमांड को दर्ज कर सकता है "कोई बिक्री नहीं" (जो कैश रजिस्टर खोलता है), रिटर्न प्रदान करें और कैश रजिस्टर से कुल इनवॉइस जेब करें जो अब खुले हैं। ऐसा लगता है कि ग्राहक ध्यान नहीं देता है और बिक्री पंजीकृत नहीं है।
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अगर वे नकद चोरी करते हैं, तो एक गिनती रिकॉर्ड सिस्टम स्थापित करें। चोरी का मुकाबला करने का एक आम तरीका एक पंजीकरण प्रणाली का उपयोग करना है जिसमें प्रत्येक कर्मचारी "बंद करो" दिन की शुरुआत में एक नकद बॉक्स और अंत में इसे वापस। जब बॉक्स निकाल दिया जाता है, तो अंदर का पैसा गिना जाता है, और जब वह वापस आ जाता है, तो पैसा एक बार फिर गिना जाता है और बिक्री रिपोर्ट की तुलना में होता है। यह प्रणाली अपेक्षाकृत आसान है और इसे लागू करने के लिए आसान है, जबकि यह रिकॉर्ड चोरी के सभी रूपों को बंद नहीं करेगा, यह आसानी से बेरंग चोरों को पकड़ सकता है।
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जब भी संभव हो तो वीडियो निगरानी डेटा से परामर्श करें। अगर आपकी कंपनी में सीसीटीवी सुरक्षा व्यवस्था है, तो चोरी की सबूत के लिए वीडियो देखें (विशेषकर अगर कैमरे उन जगहों पर स्थित हैं जहां नकद रजिस्टर होने की संभावना है, जैसे नकदी रजिस्टर में) समय और स्थान की संभावना को कम करने के लिए आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करें जिसमें चोरी की सबसे छोटी संभव सीमा होती है फिर, चोरी के संकेतों के लिए करीब से देखें, जिनमें शामिल हैं:
Video: ज्योतिष शास्त्र मे चोरी हुई वस्तु के चोर का नाम, पता अाैर दिशा तक बताया जा सकता है,जाने कैसे
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निजी तौर पर प्रत्येक कर्मचारी को सूचना की तलाश में साक्षात्कार यद्यपि यह संभव नहीं है कि यदि आप सीधे इसे सामना करते हैं, तो चोर कर्मचारी आपके अपराध को स्वीकार करेगा, ईमानदार कार्यकर्ता आपको सही दिशा में निर्देश देने के लिए तैयार हो सकते हैं। अपने कर्मचारियों को अपने कार्यालय में आने के बारे में पूछने पर विचार करें ताकि आप व्यक्तिगत रूप से बात कर सकें और आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे चोरी के बारे में एक खुले तरीके से कहें। आप उनसे पूछ सकते हैं कि क्या वे कर्मचारियों के बारे में कुछ भी जानते हैं जो चोरी करते हैं या यदि वे इस समस्या के व्यवहार को रोकने के लिए आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं आप चोरी के बारे में कंपनी की नीतियों की याद दिलाने का अवसर भी ले सकते हैं।
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एक बाहरी शोधकर्ता को आंतरिक लेखा परीक्षा का संचालन करने की संभावना पर विचार करें। यह उल्लेख के लायक है कि मालिकों और पर्यवेक्षकों को अपने स्वयं के काम पर चोरी के खिलाफ लड़ना नहीं पड़ता है। व्यावसायिक सुरक्षा और चोरी की रोकथाम में स्वतंत्र सलाहकारों और विशेष शोध कंपनियों की एक विशाल विविधता उपलब्ध है। यद्यपि इस प्रकार की बाहरी सहायता को रखने की लागत चोरी की छोटी घटनाओं के लिए इसके लायक नहीं है, हालांकि, इन तीसरे पक्ष के समाधान बड़ी समस्याओं के लिए अपरिहार्य हो सकते हैं।
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कर्मचारी चोरों को केवल तभी सामने लाएं जब आपके पास ठोस सबूत हैं अपने कार्यों के मजबूत औचित्य के बिना चोरी या बर्खास्तगी के आरोपों का प्रयोग न करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने कर्मचारियों के मनोबल को कम कर सकते हैं और इस धारणा को दे सकते हैं कि आप किसी को सिर्फ वेश के लिए खारिज करने में सक्षम हैं। इन समस्याओं को विशेष रूप से गंभीर हो सकता है अगर यह अंततः दिखाया गया कि आप थे किसी पर दोष लगाने के लिए गलत इन समस्याओं से बचने के लिए, जब तक आप जल्दी से अभिनय के लिए पर्याप्त सबूत नहीं है तब तक प्रतीक्षा करें
विधि 2
अपने व्यवसाय को चोरी-सबूत पर लौटें
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की एक प्रणाली को लागू करता है "शिकायतों" गुमनाम। यदि आप कुछ को समाप्त करना चाहते हैं "सड़ा हुआ सेब" अपने कर्मचारियों के बीच से, अपने बनाओ "अच्छा सेब" आपकी सहायता करें कार्यस्थल में एक गुमनाम रिपोर्टिंग सिस्टम होने से कर्मचारियों को असुरक्षित या धमकी के बिना चोरी और अन्य अनुपयुक्त व्यवहार की रिपोर्ट करना अपेक्षाकृत सरल बनाता है। इसके अलावा, यह उन्हें कार्यस्थल में सुधार की आशा में उनकी चिंताओं, शिकायतों और रचनात्मक आलोचना व्यक्त करने का अवसर देता है।
- अनाम रिपोर्टिंग सिस्टम के लिए कुछ अच्छे विचारों में शामिल हैं:
- एक शिकायत बॉक्स कहीं (जैसे ब्रेक रूम) जहां कर्मचारियों को नोट्स छोड़ने पर उन्हें नहीं देखा जाता है
- एक ईमेल खाता जो स्वचालित रूप से संदेश भेजने वाले कर्मचारियों के पते सेंसर करता है
- बाहरी अनाम रिपोर्टिंग प्रोग्राम (यानी, 3 सिक्स, सुझाव, आदि)
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बिक्री के अपने बिंदु के लिए असाधारण रिपोर्ट का एक सॉफ्टवेयर दर्ज करें कर्मचारी कम, ऊपर वर्णित विशेष कार्य की चाल के साथ नकदी रजिस्टर चोरी करने के लिए करता है, तो वे जानते हैं कि इस तरह के कार्यों को स्वचालित रूप से अपने नियोक्ताओं के ध्यान कॉल की संभावना है। ऐसे सॉफ़्टवेयर के उपयोग पर विचार करें जो इन कार्यों की रिपोर्ट करता है या प्रबंधक के क्रेडेंशियल्स के लिए यह पुष्टि करता है कि वे बिक्री के कंपनी के पॉइंट को नियंत्रण में रखते हैं।
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एक वीडियो निगरानी प्रणाली लागू करें, अगर आपके पास एक नहीं है एक बेईमान कर्मचारी के लिए, यह विचार कि आप, पर्यवेक्षक, लगातार उसे देख रहे हैं, चोरी को रोकने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन हो सकता है। उच्च जोखिम में केवल कुछ ही कैमरों रखने (नकदी रजिस्टर, को उच्च मूल्य जमा हो जाती है, आदि) में नाटकीय रूप से चोरी को विफल कर सकते हैं और अगर अमूल्य सबूत प्रदान कर सकते पाए जाते हैं।
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अन्य (कानूनी) पर्यवेक्षण विकल्पों पर विचार करें किसी कंपनी के अपने कर्मचारियों की निगरानी करने की क्षमता जब वे काम करते हैं, तो यह वीडियो निगरानी के लिए सीमित नहीं है। कई अन्य निगरानी उपकरण भी उपलब्ध हैं। आप कितनी गंभीर सोचते हैं कि आपकी चोरी की समस्या है, आप यह तय कर सकते हैं कि इन वैकल्पिक समाधानों का पालन करें या नहीं। सुनिश्चित करें कि कि आप जो भी निगरानी करते हैं वह स्थानीय कानूनों का उल्लंघन नहीं करता है या आपके कर्मचारियों के साथ सहमत होने वाले रोजगार की शर्तों इसके अलावा, किसी भी अतिरिक्त निगरानी शुरू करने से पहले अपने कर्मचारियों को ठीक से सूचित करना सुनिश्चित करें
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अपने सभी कर्मचारियों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाने की कोशिश करें कंपनियों के मानव संसाधन विभाग के अधिकांश तीन मुख्य पहचान करते हैं "कारणों" कर्मचारियों द्वारा चोरी: कर्मचारी है कि अतिरिक्त पैसे कर्मचारी प्रताड़ित या थोड़ा apreciado- महसूस कर सकते हैं और कर्मचारी बस कार्य कर सकते हैं क्योंकि अवसर मिले आवश्यकता है काम के बाहर कठोर खर्च किसी प्रकार का हो सकता है। यद्यपि पहली और तीसरी समस्याओं के लिए जवाब देना असंभव है, यह कंपनी के रिकॉर्ड रखने के तरीकों को समायोजित करने और कर्मचारी सतर्कता बढ़ाने का मामला है। दूसरी समस्या यह है कि कैसे एक सवाल है कर्मचारियों को लगता है संक्षेप में, अगर वे अपने नियोक्ता को पसंद करते हैं और महसूस करते हैं कि उनका काम मूल्यवान है, तो कर्मचारियों को काम पर चोरी करने की संभावना कम है।
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बर्खास्तगी के बाद आपकी कंपनी के सुरक्षा उपायों को बदलें हालांकि यह दुर्लभ है, कर्मचारी एक कंपनी पर हमला कर सकते हैं इस पर काम करने से रोकने के बाद, खासकर अगर उन्हें अपनी चाबियां, कंपनी की पहचान, आदि रखने की अनुमति दी जाती है। इस से बचने के लिए, "बार पुनर्स्थापित" कर्मचारियों को फायर करने के बाद सभी सुरक्षा प्रणालियां आपकी कंपनी के अनुसार, इसमें शामिल हो सकते हैं:
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अपरंपरागत समाधानों को अस्वीकार नहीं करें कार्यस्थल में चोरी की समस्या ने कई कंपनियों में रचनात्मकता को प्रेरित किया है। हालांकि प्रत्येक कार्यस्थल के लिए निम्नलिखित समाधान उपयुक्त नहीं हो सकते हैं, ये सबूत हैं कि वे कुछ स्थितियों में चोरी को रोक सकते हैं।
विधि 3
एक कर्मचारी के रूप में, चोरी रोकने में मदद करें
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यदि आप कुछ भी संदिग्ध हैं, तो अपने मालिक के संपर्क में रहें। एक कर्मचारी के रूप में, आपके मालिक के रूप में कार्यस्थल में चोरी को रोकने के प्रयास में कंपनी में प्रमुख संरचनात्मक परिवर्तन करने के लिए आपके पास अधिकार नहीं है। हालांकि, इसका यह मतलब नहीं है कि आप बहुत मदद नहीं कर सकते यदि आप देखते हैं, सुनते हैं या उस चीज़ का अनुभव करते हैं जिससे आपको लगता है कि एक डकैती हो रही है, तो तुरंत पर्यवेक्षक से बात करें चुप मत रहो। ध्यान रखें कि, कई कार्यस्थलों में नियमों के अनुसार, किसी अन्य कर्मचारी को चोरी करने की अनुमति आपको अपराध में सहभागिता का आरोप लगा सकता है।
- एक कई कार्यस्थलों में, विशेष रूप से उन जहां निम्न स्तर के कर्मचारियों और प्रबंधन कर्मचारियों, या जहां कर्मचारी अपने कार्य से खुश हैं के बीच एक बड़ा अंतराल है, हो सकता है "चुप्पी की संस्कृति" जो कार्यस्थल में चोरी का कार्य करती है यही है, कर्मचारियों को चोरी करने से उम्मीद है कि दूसरों को उन्हें कवर करने के लिए, और उन कर्मचारियों को धमकाने या हमला कर सकता है जो उन्हें रिपोर्ट करते हैं। इस मामले में, अपने सहकर्मियों के साथ रिश्ते को बर्बाद मत करो, जब आप काम पर हों तो सीधे मालिक से जाएं। इसके बजाय, अपने मालिक को ईमेल, फोन, या निम्न अनाम तरीकों में से एक से संपर्क करें।
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अनाम शिकायतें या शिकायत प्रणाली का उपयोग करता है दुर्भाग्य से, कुछ कार्यस्थलों में, यह मूर्खतापूर्ण नहीं है कि आप कार्यस्थल में चीफ की रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति के प्रकार की प्रतिष्ठा अर्जित करते हैं। इस मामले में, गुमनाम रूप से चोरी की रिपोर्ट करने का प्रयास करें इस तरह, प्रशासन समस्या से निपट सकता है, जबकि अन्य कर्मचारी यह नहीं जान पाएंगे कि यह आप था।
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महान देखभाल के साथ जानकारी लीजिए, लेकिन बहुत उत्साहित नहीं हो अगर आपके पास अपने खुद के नोट्स, फोटो या वीडियो छवियों के साथ कार्यस्थल में चोरी का कार्य दस्तावेज करने का अवसर है, तो आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन हो सकता है बहुत सावधान कर्मचारी जो चोरी करता है पता चलता है कि आप का दस्तावेजीकरण रहे हैं, यह तुरंत बंद करने की संभावना है और आप के आसपास दुर्व्यवहार करने के लिए वापस नहीं करते हैं, जो आप साबित होता है कि यह लंबे समय में चुरा लिया है में बाधा सकता है। सबसे खराब स्थिति में, संभव है कि आप प्रसिद्ध हो जाएंगे "चिढ़ाना" और अन्य कर्मचारियों के साथ आपका संबंध क्षतिग्रस्त हो जाएगा।
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आवेगी आरोप बनाने से बचें कर्मचारियों का अपने नियोक्ता से बात करने का कर्तव्य है, जब तक उन्हें कार्यस्थल में चोरी से संबंधित जानकारी मिलती है हालांकि, उनके दावों का समर्थन करने के लिए निर्णायक साक्ष्य नहीं होने पर उन्हें चोरी के अन्य कर्मचारियों पर आरोप नहीं लगाया जाना चाहिए। इसके अलावा, अगर कोई सबूत है कि कर्मचारी चोरी कर रहा है, तो उन्हें अन्य कर्मचारियों या ग्राहकों के सामने चोर को अपमानित करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।
युक्तियाँ
- क्या आप चोरी के खिलाफ अपनी रणनीतियों को गहरा करना चाहते हैं? वैज्ञानिक अध्ययनों और सर्वेक्षणों की तलाश में शैक्षिक डेटाबेस का पता लगाने पर विचार करें कार्यस्थल में चोरी के विषय पर आयोजित किया गया है। उदाहरण के लिए, Google विद्वान में विषय पर विशेष पत्रिकाओं के कई कार्य और लेख हैं।
चेतावनी
- उन लोगों की निगरानी करने का प्रयास न करें जिन पर आपको संदेह है कि कार्यस्थल में काम के बाहर लूट रहे हैं। यदि आप करते हैं, तो यह आपराधिक दुर्व्यवहार या उत्पीड़न का गठन कर सकता है
- योजना न करें "निगरानी" अपने पर्यवेक्षकों की व्यक्त अनुमति के बिना काम पर इस चोर के संकेत देख रहे हैं या अपने खुद के हाथों में मामलों लेने के लिए मुसीबत में पड़ जाता है कि देकर बहुत उल्टा हो सकता है। इसके अलावा, कर्मचारियों आवेश में अधिनियम में पकड़ा या हिंसक प्रतिक्रिया हो सकती है, एक जटिल संघर्ष शुरू हुआ और कार्यस्थल में मनोबल को नुकसान पहुंचा सकता।
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