एक होटल रिसेप्शनिस्ट कैसे बनें
होटल रिसेप्शनिस्ट का काम महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह मूल रूप से संगठन का चेहरा हैं, जो ग्राहकों के साथ सीधे व्यवहार है और आरक्षण संभालती है। कार्यालय प्रबंधन में अनुभव प्राप्त करना और एक पेशेवर दृष्टिकोण बनाए रखने से आपको होटल रिसेप्शनिस्ट के रूप में नौकरी मिल सकती है। होटल में पाठ्यक्रम ले लो और भावी नियोक्ता को प्रभावित करने के एक नई भाषा सीखने, और संभावित नियोक्ताओं संपर्कों को जो आप अपने कौशल के लिए सिफारिश कर सकते हैं के एक नेटवर्क को बनाए रखने आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करेगा करने के लिए दिखाई देते हैं।
सामग्री
चरणों
भाग 1
काम के बारे में सीखना
1
स्थिति के विवरण को समझें यद्यपि होटल के आधार पर काम अलग-अलग होंगे, वहां कुछ जिम्मेदारियां हैं, जो सभी होटल रिसेप्शनिस्ट को संभालना चाहिए। इनमें आरक्षण और रद्दकरण, भुगतान प्रसंस्करण, मेहमानों के सवालों का जवाब देने, संदेश देने और फ़ोन का जवाब देने में शामिल हैं।
- तनावपूर्ण परिस्थितियों में इस काम के लिए शांत रहने की क्षमता की आवश्यकता होती है। अपने धैर्य और बातचीत कौशल दोनों का अभ्यास करें।
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विभिन्न प्रकार की पाली काम करने के लिए तैयार करें होटल रिसेप्शनिस्ट के रूप में कार्य करने के लिए आपको सुबह, रात, सप्ताहांत और कभी-कभी सारी रात काम करने की आवश्यकता होगी। आपको लचीला अनुसूची के लिए तैयार होना चाहिए
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अच्छी तरह से संतुलित शिक्षा प्राप्त करें आपको कम से कम एक उच्च विद्यालय डिप्लोमा की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, कुछ विश्वविद्यालय पाठ्यक्रम या होटल डिप्लोमा भी आपको होटल रिसेप्शनिस्ट बनने में मदद करेंगे। एक दूसरी भाषा सीखना, विशेष रूप से एक, जहां आप काम करना चाहते हैं, जहां पर्यटकों को कहते हैं, फायदेमंद हो सकते हैं।
भाग 2
लाभ अनुभव
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कार्यालय और रिसेप्शन कार्यों में अनुभव प्राप्त करें एक पेशेवर वातावरण में रिसेप्शनिस्ट या ऑफिस सहायक के रूप में कार्य करें। इससे आपको होटल रिसेप्शनिस्ट के लिए आवश्यक कौशल सीखने में मदद मिलेगी।
- रिसेप्शन प्रबंधन का अनुभव प्राप्त करना आपको एक मूल्यवान उम्मीदवार बना सकता है अपने पिछले नियोक्ताओं के साथ अच्छे शब्दों में इस तरह रहें कि वे आपकी सिफारिश कर सकते हैं
- फोन का जवाब दें, ग्राहकों को प्राप्त करें, भौतिक और कंप्यूटर में दस्तावेज़ों को व्यवस्थित करें, और कई प्रशासनिक कार्यों के प्रबंधन का अनुभव प्राप्त करें।
- संपर्कों का एक नेटवर्क बनाए रखें अपने वरिष्ठ अधिकारियों और नियोक्ता के साथ अच्छे सम्बन्ध अपने रोजगार समाप्त हो जाती है साथ संपर्क में रहें ताकि यह जब आप अंततः एक होटल रिसेप्शनिस्ट काम postules आप एक व्यक्तिगत संदर्भ दे सकते हैं।
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अपने ग्राहक सेवा कौशल में सुधार करें खुदरा वातावरण या ग्राहक सेवा फोन में एक विक्रेता के रूप में कार्य करना आपको एक होटल रिसेप्शनिस्ट बनने का अनुभव देगा।
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विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर जानें प्रौद्योगिकी के साथ बने रहें, क्योंकि आपको नए कंप्यूटर प्रोग्रामों का उपयोग शीघ्रता से करना सीखना पड़ सकता है कई होटल डेटाबेस और विशिष्ट ऑनलाइन आरक्षण प्रणाली का उपयोग करेंगे कई तरह के कार्यक्रमों को इस तरह से मास्टर करें कि आप किसी भी सॉफ्टवेयर संबंधी परिदृश्य के लिए तैयार रहें।
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एक फिर से शुरू करें जो आपकी शिक्षा और अनुभव को दर्शाता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक लक्ष्य खंड है, जो होटल रिसेप्शनिस्ट बनने के अपने लक्ष्य को रेखांकित करता है। अपनी शक्तियों और किसी भी प्रासंगिक कौशल पर बल दें। अपने दस्तावेज़ को सही ढंग से स्वरूपित करने के लिए एक नमूना पाठ्यक्रम का उपयोग करें
भाग 3
नौकरी खोजें
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नौकरी के अवसर खोजें ऑनलाइन नौकरी की पेशकश जैसे कि करियरबिल्डर, दानव और वास्तव में वेबसाइटों की जांच करें आप "होटल रिसेप्शनिस्ट" जैसे विशिष्ट खोजशब्दों का उपयोग करके खोज कर सकते हैं और उस शहर या राज्य का चयन कर सकते हैं जिसमें आप काम करना चाहते हैं।
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अपने क्षेत्र में होटल को बुलाओ रिसेप्शन को बुलाओ और पूछें कि क्या वे एक रिसेप्शनिस्ट की भर्ती कर रहे हैं इसके बजाय, यह सलाह दी जाती है कि इस तरह से व्यक्ति को इस तरह से जाना जाए कि कर्मचारी आपका नाम आपके नाम से संबंधित कर सकते हैं।
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काम पर लागू करें एक बार जब आप एक नौकरी मिल जाए, फिर से शुरू करें और भर्ती प्रबंधक को एक कवर पत्र भेजें। कवर पत्र को व्यक्त करना चाहिए कि आप रिसेप्शनिस्ट काम में रुचि क्यों रखते हैं और आप किस काम में योगदान कर सकते हैं। यदि आपके पास एक प्रशासनिक सहायक या रिसेप्शनिस्ट के रूप में पिछला अनुभव है, तो इसे कवर पत्र में उल्लेख करना सुनिश्चित करें।
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नौकरी के लिए एक साक्षात्कार के लिए खुद को प्रस्तुत करें पेशेवर कपड़े पहनो और देखें कि वर्तमान रिसेप्शनिस्ट एक सुसंगत शैली बनाए रखने के लिए तैयार हैं। होटल आपके ब्रांड का मूल्य इसलिए है, अगर होटल आपके लोगो और ब्रांड में विशिष्ट रंगों का उपयोग करता है, तो उन्हें साक्षात्कार के लिए उपयोग करें आपको कंपनी के साथ अपने पिछले अनुभवों और भविष्य के लक्ष्यों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहना चाहिए।
युक्तियाँ
- एक विदेशी भाषा जानें अंतरराष्ट्रीय अतिथियों के साथ संवाद करने में सक्षम होने से आपको होटल रिसेप्शनिस्ट के रूप में नौकरी मिल सकती है।
- अपने काम के बारे में होटल रिसेप्शनिस्ट से बात करें एक पेशेवर, अपने दैनिक काम के बारे में बताना भी है आप कैसे एक होटल रिसेप्शनिस्ट कौशल और ताकत आप को विकसित करने के लिए है बनने के लिए कुछ युक्तियां प्रदान कर सकते हैं सक्षम हो जाएगा।
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