प्रश्नावली कैसे करें

आमतौर पर, जब एक कंपनी, एक गैर-लाभकारी समूह या राजनेता को यह जानना जरूरी है कि उनके शेयरधारक या घटक कैसे महसूस करते हैं, तो वे एक प्रश्नावली बनाते हैं और उन्हें प्रशासित करते हैं। यदि इन प्रश्नावली में प्राप्त परिणाम ठोस हैं, तो वे एक ब्रांड के नवीकरण, निर्णय लेने और कंपनी की नीतियों में बदलाव का नेतृत्व कर सकते हैं। एक प्रश्नावली करना सीधा लग सकता है, लेकिन जब तक आप इसे उचित तरीके से डिजाइन नहीं करते, तो परिणाम पक्षपाती और अविश्वसनीय हो सकते हैं

चरणों

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ऐसे प्रश्नों के बारे में सोचें, जो आपकी ज़रूरत की जानकारी प्राप्त करने में आपकी मदद करेंगे। विस्तृत प्रश्नों के साथ शुरू करें और तब तक संख्या को कम कर दें, जब तक कि एक या दूसरे में, उनमें से प्रत्येक आपके लक्ष्यों से संबंधित नहीं है सरल प्रश्नों और उत्तरों का उपयोग करें और यथासंभव कुछ शब्द उपयोग करें। खुले या बंद किए गए प्रश्नों का उपयोग करना, या दोनों का मिश्रण अच्छा विचार है।

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विशिष्ट उत्तरों प्राप्त करने के लिए बंद किए गए प्रश्नों का उपयोग करें। बंद प्रश्नों के उत्तरदाताओं के लिए एक विशिष्ट श्रेणी के विकल्प हैं। इन प्रश्नों के लिए उत्तर, हां, नहीं, सत्य, झूठे के रूप में उत्तर की आवश्यकता हो सकती है, या वे प्रतिवादी से कह सकते हैं कि क्या वे एक वाक्यांश से सहमत हैं या असहमत हैं। खुले प्रश्नों के साथ बंद प्रश्न भ्रमित हो सकते हैं - हालांकि, उत्तरदाताओं के लिए उनके पास केवल कुछ विकल्प होंगे। बंद प्रश्न इस तरह दिख सकते हैं:

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राय मांगने के लिए खुले प्रश्न का उपयोग करें खुले प्रश्न उन उत्तर के लिए पूछते हैं जिनसे आप उम्मीद नहीं कर सकते हैं और उनमें से चुनने के लिए कोई विशेष श्रेणी नहीं है। खुले प्रश्न उत्तरदाताओं के लिए अपने विशिष्ट अनुभवों या उम्मीदों के बारे में संवाद करने का अवसर हैं। खुले प्रश्न इस तरह दिख सकते हैं:

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अपने प्रश्न इस तरह से पूछें कि आप भ्रम और पूर्वाग्रह से बचें। विशेष रूप से, सुझावपूर्ण प्रश्नों से बचें। इन प्रकार के सवालों से संकेत मिलता है कि साक्षात्कारकर्ता एक विशिष्ट प्रतिक्रिया चाहता है और यह उत्तरदाताओं के उत्तरों को सीमित करेगा। यह सुझाव देने से बचने के लिए कि आपके उत्तरदाताओं का उत्तर एक चिन्हित पथ का पालन करता है, संभावित उत्तरों को अनुकूलित करें या आपके प्रश्न के शब्दों को परिवर्तित करें

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प्रशासन विधि के अनुसार अपनी प्रश्नावली डिजाइन करें। प्रत्येक विधि में आप उनके साथ क्या कर सकते हैं, इसके लिए फायदे, नुकसान और सीमाएं हैं। अपने आप से पूछें कि प्रशासन की किस पद्धति का सबसे अच्छा आपके प्रश्नावली का मुख्य विषय है, साथ ही वह जानकारी जिसे आप इकट्ठा करने की उम्मीद करते हैं। उदाहरण के लिए:

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अपने प्रश्नों के क्रम पर विचार करें आपकी प्रश्नावली का रूप उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि इसकी सामग्री। आपका उद्देश्य तार्किक तरीके से प्रश्नों का पालन करना चाहिए या एक खंड से दूसरे तक के परिवर्तन स्पष्ट रूप से चिह्नित किए जाने चाहिए। अन्य प्रकार के प्रश्न यह प्रभावित कर सकते हैं कि प्रतिवादी प्रश्नावली कैसे पूरा करता है

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तय करें कि आप अपनी प्रश्नावली को पूरा करने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश करेंगे। अक्सर, उत्तरदाताओं को आकर्षित करना आसान होता है, यदि आप अपने समय के बदले में उन्हें कुछ प्रदान करते हैं मेल द्वारा या फोन द्वारा ऑनलाइन प्रश्नावली सर्वेक्षण पूरा करने के बाद एक कूपन की पेशकश कर सकते हैं। व्यक्तिगत रूप से प्रश्नावली उनकी भागीदारी के बदले मर्चेंडाइज की पेशकश कर सकती है। इसी तरह, प्रश्नावली वितरण सूची या सदस्यता प्रस्तावों पर ध्यान आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका है, जो अन्यथा, उत्तरदाताओं का ध्यान नहीं प्राप्त कर सकते हैं।

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अन्य लोगों को मतदान करने से पहले अपनी प्रश्नावली का परीक्षण करें आप अपने दोस्तों, कर्मचारियों और अपने परिवार के सदस्यों के साथ यह कर सकते हैं उसी तरह, आप उन्हें यह कोशिश करने के लिए कह सकते हैं, जबकि यह अभी भी विकास में है या जब आपके पास अपनी प्रश्नावली का पहला मसौदा है

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अपने प्रश्नों को फिर से जांचें आपके कुछ प्रश्न परीक्षण अवधि के दौरान उपयुक्त हो सकते हैं, लेकिन क्षेत्र में भी काम नहीं कर सकते हैं। आपके प्रश्नों को लोगों को समझना चाहिए जिनके बारे में उन्हें संबोधित किया गया है। अपने आप से पूछें कि क्या आपके उत्तरदाता वास्तव में समझते हैं कि उन्हें क्या पूछा जा रहा है या अगर प्रश्नावली इतना मानक है कि यह उत्तरदाताओं को ईमानदारी से जवाब देने से रोकता है।

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अपने खुले प्रश्नों की समीक्षा करें जांचें कि क्या आपके खुले प्रश्नों के प्रभाव आपके पास हैं शायद ये बहुत खुले हैं, जिसमें मामला उत्तरदाताओं का घूमना होगा वे पर्याप्त रूप से खुले नहीं हो सकते हैं, इस स्थिति में आप जो जानकारी प्राप्त करते हैं वह उतना मूल्यवान नहीं होगा। अपने प्रश्न पूछें कि आपके प्रश्नावली में खुले प्रश्नों की क्या भूमिका है और उन्हें आवश्यकतानुसार अनुकूलित करें।

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लापता जानकारी का जवाब कैसे तय करें सभी उत्तरदाता आपके सभी प्रश्नों का उत्तर नहीं देंगे, जो आपके लिए एक समस्या हो सकती है। यदि हां, तो ध्यान रखें कि कौन-से प्रश्नों को अनदेखा कर दिया गया है या जवाब नहीं दिया गया है। यह संभव है कि इस का कारण प्रश्नों का क्रम, उनके शब्दों या इनका मुख्य विषय है। यदि लापता जानकारी महत्वपूर्ण है, तो सवाल को फिर से लिखना पर इसे अधिक या कम विशिष्ट बनाने के लिए विचार करें।

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जांचें कि आपने किस प्रकार की प्रतिक्रिया प्राप्त की है जाँच करें कि आपके डेटा में असामान्य प्रवृत्तियों रहे हैं और तय करते हैं इस वास्तविकता को दर्शाता है या अपने प्रश्नावली में एक दोष की वजह से है या नहीं। उदाहरण के लिए, आपके बंद किए गए प्रश्न उन प्रकार की जानकारी को सीमित करेंगे जो उत्तरदाता आपको दे सकते हैं। आपका सवाल इसलिए सीमित किया जा सकता बनाने कि मजबूत राय कमजोर राय के रूप में ही वजन है या कि उचित प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला प्रदान नहीं करते।