पेपैल में वापस भुगतान भुगतान करने से कैसे बचें

पेपैल में पेबैक तब होता है जब एक ग्राहक इस कंपनी के माध्यम से भुगतान करता है लेकिन एक बाहरी क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान करता है। एक ग्राहक कार्ड के साथ भुगतान की वापसी के लिए पूछता है क्योंकि वह पैसे वापस करने के लिए कार्ड जारी करने वाले के अनुरोध कर रहा है। सामान्य तौर पर, ग्राहक जो रिफंड का अनुरोध करते हैं, वे हैं जो अपनी खरीदारी नहीं प्राप्त करते हैं, क्षतिग्रस्त आइटम प्राप्त करते हैं, उनके खाते की स्टेटमेंट पर लगाए गए राशि को पहचान नहीं देते हैं या ऐसे भुगतान को अधिकृत नहीं करते हैं। भुगतान रिफंड सभी व्यापारियों के लिए एक बड़ा जोखिम है जो क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करते हैं - हालांकि, कुछ चीजें हैं जो आप उनसे बचने के लिए कर सकते हैं।

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अपने ग्राहकों के लिए संपर्क जानकारी प्रदान करें, जिसमें वे फ़ोन नंबर शामिल कर सकते हैं। अगर ग्राहक आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए सीधे आपके साथ संवाद कर सकते हैं तो धनवापसी का अनुरोध करने की संभावना कम है।

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सभी फ़ोन कॉलों को वापस करने का प्रयास करें या 24 घंटों में ईमेल का जवाब दें। वर्तमान में, ग्राहक त्वरित उत्तर मांगते हैं और अगर वे सोचते हैं कि आप अपने प्रश्नों का उत्तर नहीं देते तो अन्य विकल्पों पर विचार करेंगे।

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भुगतान प्राप्त करने के तुरंत बाद उत्पादों को भेजें साथ ही, अपने ग्राहकों को वास्तविक डिलीवरी की तारीखों को सूचित करें ताकि वे भुगतान की वापसी के लिए समय से पहले अनुरोध न करें अगर आपकी खरीदारी अभी भी पारगमन में है।

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समस्या को हल करने का प्रयास करें यदि क्लाइंट खरीद के साथ किसी भी असुविधा के बारे में आपके साथ संपर्क करता है

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यह सूचित करता है कि ग्राहक क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले कंपनी को भुगतान की धनवापसी का अनुरोध करने के बजाय पेपैल के माध्यम से एक दावे प्रस्तुत करते हैं, अगर आप इसे शामिल करना चाहते हैं पेपैल के माध्यम से इस दावे को समस्या का समाधान करने के लिए उन्हें अधिक समय दिया जाएगा।