किसी कंपनी के नियम और शर्तों और गोपनीयता नीतियों को मसौदा कैसे करें
नियम और शर्तें और गोपनीयता नीतियां महत्वपूर्ण कानूनी दस्तावेज हैं जो किसी भी कंपनी की होनी चाहिए। नियम और शर्तें कंपनी और ग्राहक की सभी अधिकारों और दायित्वों को समझाते हैं। गोपनीयता नीतियां बताती हैं कि कैसे कंपनियां ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखती हैं और उनका इस्तेमाल करती हैं। आप इंटरनेट पर संसाधनों को अपने स्वयं के नियम और शर्तों और एक गोपनीयता नीति जो आपकी विशेष स्थिति के लिए उपयुक्त हैं लिखने में मदद कर सकते हैं, लेकिन इन महत्वपूर्ण कानूनी दस्तावेजों को अंतिम रूप देने से पहले आपको हमेशा एक छोटे व्यवसाय के वकील से परामर्श करना चाहिए।
सामग्री
- चरणों
- भाग 1
- Video: the great gildersleeve: a date with miss del rey / breach of promise / dodging a process server
- Video: words at war: apartment in athens / they left the back door open / brave men
- भाग 2
- भाग 3
- Video: general agreement on tariffs and trade (gatt) and north american free trade agreement (nafta)
- भाग 4
- Video: calling all cars: alibi / broken xylophone / manila envelopes
- चेतावनी
चरणों
भाग 1
अपने नियमों और शर्तों को लिखने के लिए तैयार करें1
Video: The Great Gildersleeve: A Date with Miss Del Rey / Breach of Promise / Dodging a Process Server
नियम और शर्तों को समझें नियम और शर्तें (टीवाईसी) आपकी कंपनी के साथ ग्राहक के इंटरैक्शन का आधार स्थापित करती हैं और यह परिभाषित करती हैं कि आपकी कंपनी अपने ग्राहकों के साथ कैसे सहभागिता करेगी। वे आपकी प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को समझाते हैं, आपकी ज़िम्मेदारी को सीमित करते हैं और उन समझौतों को पेश करते हैं जिन्हें आप और ग्राहक अनुपालन करने के लिए सहमत हुए हैं। आप उन्हें अपनी कंपनी और आपके ग्राहक के बीच एक अनुबंध के रूप में सोच सकते हैं। वे यह नियंत्रित करेंगे कि आपके अधिकार और जिम्मेदारियां एक कंपनी के रूप में हैं और आपके ग्राहक की अधिकार और जिम्मेदारियां क्या हैं
- आप अक्सर मानक नियम और शर्तों को प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें आप अपने खुद के बनाने के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
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टीवाईसी द्वारा संबोधित बुनियादी क्षेत्रों को जानें आपके टीवायसी में दी गई सटीक जानकारी आपके प्रकार की कंपनी पर निर्भर करती है। हालांकि, कई बुनियादी क्षेत्र हैं जो लगभग सभी टीवायसी को संबोधित कर सकते हैं:
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अपनी कंपनी की जरूरतों और शर्तों की एक सूची बनाएं नियमों और शर्तों के प्रकार की समीक्षा करने के बाद, यह स्पष्ट होगा कि कौन आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू होता है और जो नहीं करते। उन लोगों को लिखें जिन्हें आपको अपने दस्तावेज़ में शामिल करना चाहिए।
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Video: Words at War: Apartment in Athens / They Left the Back Door Open / Brave Men
सामान्य नियमों और शर्तों की पहचान करें और समीक्षा करें। आप इंटरनेट पर नियमों और शर्तों के जेनेरिक टेम्पलेट्स की तलाश कर सकते हैं। आप उन्हें विशिष्ट देशों के लिए अनुकूलित कर सकते हैं, जैसे यूनाइटेड किंगडम के लिए अपनी मूल सूची से परामर्श करके, टेम्पलेट्स में आवश्यक क्लाउज़ देखें आप टेम्प्लेट मुद्रित करना चाह सकते हैं ताकि आप अपनी स्थिति के लिए प्रासंगिक सर्कल कर सकें और जो नहीं है उसे पार कर लें। एक कंप्यूटर दस्तावेज़ के पास उन्हें पास भी कर सकते हैं
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समान कंपनियों की नमूना नियमों और शर्तों की खोज और समीक्षा करें एक जेनेरिक टेम्पलेट की समीक्षा करने के बाद, एक कंपनी के नियम और शर्तों को देखें जो आपके समान है उदाहरण के लिए, यदि आप ऑनलाइन उत्पाद बेचते हैं, तो आप ऑनलाइन रिटेलर के नियम और शर्तों को देख सकते हैं। यदि आपकी कंपनी एक सेवा प्रदान करती है (उदाहरण के लिए, रेडिएटर और एयर कंडीशनर स्थापित करना), तो उसके नियमों और शर्तों को देखने के लिए एक सम्मानजनक हीटिंग और एयर कंडीशनिंग कंपनी की वेबसाइट पर जाएं। आप नियमों और शर्तों को मुद्रित करना चाह सकते हैं ताकि आप अपनी स्थिति के लिए प्रासंगिक सर्कल कर सकें और जो नहीं है उसे पार कर लें।
भाग 2
अपने नियम और शर्तें लिखें1
अपने नमूनों की जांच करें एक बार जब आप अपनी कंपनी की जरूरतों पर विचार करते हैं और अपने सभी शोध किए हैं, तो आप अपने नियम और शर्तों को लिखने के लिए तैयार हैं। आपके द्वारा एकत्र किए गए नियमों और शर्तों से परामर्श करके, कुछ वाक्यों या पूरे पैराग्राफ चुनें, जो आपकी कंपनी पर लागू होते हैं यदि आपको एक नमूना मिल गया है जो वास्तव में काम करता है, तो इसे पूरी तरह से उपयोग करने में संकोच न करें उस स्थिति में, आप नमूना की निगरानी कर सकते हैं और उस दस्तावेज़ से केवल नियम और शर्तों को तैयार कर सकते हैं।
- आपके जैसी कंपनियों के नमूने बेहतर काम करेंगे।
- अपने नमूनों का प्रयोग करके, आप उपर्युक्त टीवाईसी के सभी प्रमुख क्षेत्रों (जैसे उत्पादों और सेवाओं) की समीक्षा कर सकते हैं और अपनी खुद की टीवाईसी बनाने के लिए नमूने में पहचान की गई प्रासंगिक जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
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परिभाषित करें कि आपकी कंपनी ग्राहक को क्या उत्पाद या सेवाएं प्रदान करेगी। उत्पादों और सेवाओं के साथ शुरू हो, किसी भी शब्द को परिभाषित करना सुनिश्चित करें जो भ्रम पैदा कर सकता है, जैसे भौतिक उत्पाद या सेवाओं के लिए "माल" का उपयोग किया जाता है इसके अलावा, आपको इस बारे में जानकारी शामिल करनी होगी कि उन उत्पादों और सेवाओं के संबंध में आपकी नीतियां ग्राहक को कैसे भेजी जाएंगी।
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मूल्य निर्धारण और भुगतान से संबंधित नियम और शर्तें राज्य करें आपके पास एक ऐसा खंड होगा जो आपको भुगतान के रूपों को स्वीकार करते हैं, भुगतान की वजह से, और समय पर भुगतान प्राप्त न होने पर या सही राशि में क्या होगा, यह घोषित करता है। आपको मूल्य के बारे में जानकारी भी शामिल करनी चाहिए या नहीं (उदाहरण के लिए, अगर मूल्य में करों और शुल्क शामिल हैं)। संभव मूल्य वृद्धि के बारे में कोई भी जानकारी यहां शामिल की जानी चाहिए।
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गारंटीएं स्पष्ट करें यह किसी भी गारंटी की शर्तों को स्थापित करता है, जिसमें यह कितना समय तक मान्य है और किन स्थितियों को इसे रद्द कर दिया जाएगा।
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कॉपीराइट के बारे में नोटिस प्रदान करता है अपने मूल कार्य की सुरक्षा के लिए, आपको कॉपीराइट के बारे में नोटिस देना होगा। एक कॉपीराइट नोटिस सिर्फ दुनिया को बताता है कि आपका काम मूल और कॉपीराइट कानून के तहत संरक्षित है। एक कॉपीराइट नोटिस में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए: "कॉपीराइट" और "सर्कल" (©), साथ ही साथ प्रकाशन की तिथि और कॉपीराइट के लेखक या मालिक के नाम से "क" शब्द हैं। यदि आपके पास एक ट्रेडमार्क है, तो आपको इसे अपनी वेबसाइट पर भी उल्लेख करना चाहिए।
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रिश्ते को खत्म करने की जानकारी प्रदान करता है आपको इस बारे में जानकारी शामिल करनी होगी कि ग्राहक आपकी कंपनी के साथ अपने रिश्ते को कैसे समाप्त कर सकते हैं। इसमें शामिल हो सकता है कि एक खाता को कैसे बंद या रद्द किया जा सकता है और इसके साथ ही ग्राहक को प्रदान करने वाली किसी भी सेवा को समाप्त करने का तरीका।
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आपकी ज़िम्मेदारी सीमित करें कंपनियों को विभिन्न चीजों के लिए जवाबदेह रखा जा सकता है, जब तक कि उनके टीवायसी की कोई विशिष्ट भाषा नहीं होती है जो देयता सीमित करती है। उदाहरण के लिए, यदि आप जिम के मालिक हैं, तो आप यह कहकर अपनी ज़िम्मेदारी को सीमित कर सकते हैं कि आप अपनी संपत्ति पर घायल लोगों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इसमें एक अस्वीकरण शामिल है जो कि निर्दिष्ट करता है जिसके लिए आप जिम्मेदार नहीं होंगे।
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अपने कार्य की समीक्षा करने के लिए एक वकील की सेवाएं का उपयोग करें एक वकील जो अनुबंधों में माहिर है, यह सुनिश्चित कर सकता है कि आपके नियमों और शर्तों में आपको अपने और आपकी कंपनी को बचाने की आवश्यकता है। आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका दस्तावेज़ मौजूदा अनुबंध कानूनों का अनुपालन करता है आप संविदागत कानूनों के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं ऑन लाइन.
भाग 3
गोपनीयता नीतियों के लिए कानूनी आवश्यकताओं को समझें1
निर्धारित करें कि आपको गोपनीयता नीति की आवश्यकता है। यदि आप ग्राहकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, या तो लेन-देन के माध्यम से या किसी वेबसाइट या सोशल नेटवर्क पर अपनी यात्रा के माध्यम से, आपके पास एक गोपनीयता नीति लागू होनी चाहिए एक पॉलिसी आपके उपयोगकर्ताओं के लिए आपका वादा है कि आप अपने डेटा को एकत्रित, उपयोग, शेयर और संरक्षित कैसे करेंगे। उदाहरण के लिए, संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) अमेरिका में गोपनीयता की चिंता को नियंत्रित करता है। इस एजेंसी में गोपनीयता और नीतियों के महत्व पर चर्चा की गई है आपकी वेबसाइट. अमेरिका के लघु व्यवसाय विकास (एसबीए, अंग्रेजी में अपने परिवर्णी शब्द के लिए) की फेडरल एजेंसी में भी गोपनीयता और गोपनीयता नीतियों के महत्व को पहचानता है आपकी वेबसाइट.
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इसमें गोपनीयता नीतियों के प्रकार के प्रकार शामिल हैं गोपनीयता नीतियों में कई भिन्न धाराएं शामिल हैं इनमें निम्नलिखित प्रकार की शर्तों शामिल हैं (लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं):
Video: General Agreement on Tariffs and Trade (GATT) and North American Free Trade Agreement (NAFTA)
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सुनिश्चित करें कि आप जितना ज़्यादा कर सकते हैं उससे ज्यादा वादा नहीं करते गोपनीयता नीतियों में एक आम गलती ऐसा कुछ कहना है कि "हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं" दुर्भाग्य से, बिक्री लेनदेन और ऑनलाइन संचालन की प्रकृति के कारण, इस जानकारी को साझा करने से रोकने के लिए मूल रूप से कोई रास्ता नहीं है। उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक के क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने वाले बैंक में कम से कम ग्राहक की जानकारी होनी चाहिए। इस तरह के स्टेटमेंट्स को आप परेशानी में ले सकते हैं, इसलिए वकील के लिए आपकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
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सम्मानजनक स्रोतों से नमूना गोपनीयता नीतियां खोजें और समीक्षा करें। विभिन्न कंपनियों की गोपनीयता नीतियों को खोजने के लिए किसी भी खोज इंजन पर "गोपनीयता नीति" लिखें याहू की गोपनीयता नीति सिर्फ एक उदाहरण है आप अन्य वेबसाइट्स जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका के बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो, भी देख सकते हैं। या छोटे कंपनी के विकास के लिए संघीय एजेंसी, टेम्प्लेट ढूंढने के लिए ..
भाग 4
गोपनीयता नीति लिखें1
गाइड के रूप में नमूनों का उपयोग करके अपनी गोपनीयता नीति लिखें। यह नीतियों को मुद्रित करना आसान हो सकता है या उन्हें कंप्यूटर दस्तावेज़ में पेस्ट कर सकते हैं अन्य गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करते समय, नोट करें कि आपकी स्थिति पर क्या लागू होता है और क्या नहीं। जो कुछ भी स्पष्ट रूप से लागू नहीं होता है उसे त्यागें। अपनी स्थिति पर लागू होने वाली कुछ भी रखें उन चीजों की जांच करें जो लागू होते हैं लेकिन आपकी स्थिति को बेहतर ढंग से अनुकूल करने के लिए संशोधनों की आवश्यकता होती है। नमूने की समीक्षा करने और चिह्नित करने के बाद, अपने नोट्स का उपयोग करें और अपनी गोपनीयता नीति लिखने के लिए उन्हें नमूना दें।
- आपके द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी और इसका उपयोग और उसका खुलासा करने के बारे में चर्चा करने वाले समझौते में शर्तों की आवश्यकता होनी चाहिए।
- अनुबंध में एक खंड होना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आप पॉलिसी बदल सकते हैं।
- इस समझौते में एक शर्त होनी चाहिए कि ब्राउज़रों और सर्वरों में कुछ जानकारी दर्ज की गई है (अर्थात, एक डेटा रिकॉर्डिंग शर्त)।
- एक क्लॉज जो यह मानते हुए कि आप क्लाइंट के कंप्यूटर पर कुकीज़ स्टोर कर सकते हैं उसे भी शामिल किया जाना चाहिए।
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नीति घोषित करें आपको स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए कि आप ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, प्रशासित और उपयोग करते हैं यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप इंटरनेट का भुगतान भुगतान (ज्यादातर कंपनियां करते हैं) के लिए करते हैं या यदि आप ग्राहक सूचना इकट्ठा करने के लिए सर्वेक्षण और अन्य मार्केटिंग उपकरण का उपयोग करते हैं
Video: Calling All Cars: Alibi / Broken Xylophone / Manila Envelopes
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ग्राहक विकल्प दें एक अच्छी गोपनीयता नीति ग्राहकों को आपके डेटा के बारे में आपकी कंपनी के बारे में कुछ विकल्प सुझाएगी। उदाहरण के लिए, आप भविष्य के संचार से ग्राहकों को बाहर करने के लिए एक विकल्प प्रदान कर सकते हैं यूएस में, स्पैम अधिनियम के लिए आवश्यक है कि सभी ऑनलाइन संचारों में सदस्यता समाप्त करने या सदस्यता रद्द करने का विकल्प होता है
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डेटा सुरक्षित करें अपने ग्राहकों के डेटा को एकत्र और सुरक्षित कैसे करें पर एक स्पष्ट और सटीक विवरण प्रदान करें। कुछ मामलों में, आपको यह भी पता नहीं है कि आपके सभी ग्राहकों के डेटा कैसे एकत्र किए जाते हैं, खासकर यदि आपकी कंपनी मोबाइल ऐप और क्लाउड स्टोरेज जैसे उपकरणों का उपयोग करती है एफटीसी की सिफारिश है कि आप एक वकील के साथ बात करते हैं जो ऑनलाइन कानून या सूचना प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ के विशेषज्ञ हैं, ताकि आपको यह समझने में सहायता मिल सके कि आप और कैसे एकत्र और संग्रहित करते हैं।
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अपडेट प्रदान करें आपकी गोपनीयता नीति में यह उल्लेख होना चाहिए कि यह बदल सकता है और उस नीति में परिवर्तन स्पष्ट और सुलभ होना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप परिवर्तनों की घोषणा करते हुए एक ईमेल भेज सकते हैं या आप अपने सोशल मीडिया खातों के लिए एक अद्यतन लिंक पोस्ट कर सकते हैं।
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अपने काम की समीक्षा करने के लिए वकील को किराए पर लें। एक वकील जो गोपनीयता कानूनों में माहिर हैं, यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी पॉलिसी में आपको अपने और आपकी कंपनी को बचाने की आवश्यकता है। आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका दस्तावेज़ मौजूदा गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करता है आप में गोपनीयता कानूनों के बारे में अधिक जान सकते हैं लघु व्यवसायों के संरक्षण के लिए संघीय एजेंसी की वेबसाइट.
चेतावनी
- ऊपर दी गई जानकारी कानून से संबंधित सामान्य जानकारी का गठन करती है। नहीं कानूनी सलाह का गठन यदि आप कानूनी सलाह की तलाश कर रहे हैं, तो आपको एक वकील से परामर्श करना चाहिए।
- सभी प्रकार और कानूनी टेम्पलेट समान नहीं बनाए जाते हैं। कुछ ऑनलाइन टेम्पलेट लागू कानून का पालन नहीं कर सकते हैं। इंटरनेट पर नमूना दस्तावेजों की पहचान करने और उनका भरोसा करते समय सावधान रहें।
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