फास्ट फूड रेस्तरां में ऑर्डर कैसे लें
आदेश लेना उतना आसान नहीं है जितना लगता है। यदि आप किसी व्यवसाय में काम करते हैं जिसमें आपको ऑर्डर करना चाहिए, तो यह जानना जरूरी है कि आप क्या करते हैं।
इसे ध्यान में रखें: यह आलेख मुख्य रूप से फास्ट फूड रेस्तरां में आदेश लेने पर केंद्रित है। एक लक्जरी रेस्तरां में एक वेटर होने के नाते कुछ बहुत अलग है
चरणों
1
मुस्कान और ग्राहक को बधाई।
2
ग्राहक से पूछें कि क्या वह आदेश देने के लिए तैयार है
3
अनुरोध को ध्यान से सुनो।
4
ग्राहक को बताएं कि आपने क्या आदेश दिया है
5
ग्राहक को बताए अनुसार आदेश दर्ज करें।
6
ग्राहक के आदेश को ज़ोर से पढ़ें
7
Video: Indian Thali (थाली) - Eating Indian Food (Rajasthani Cuisine - राजस्थानी खाना) in Jodhpur, India
इसकी कुल राशि की गणना करें
8
ग्राहक को बताएं कि आपको जो कुल राशि का भुगतान करना होगा
Video: अंग्रेजी वार्तालाप: आदेश खाद्य - फास्ट फूड रेस्तरां
9
पैसे ले लीजिए
10
ग्राहक को रसीद दें
11
ग्राहक का धन्यवाद
युक्तियाँ
- कंप्यूटर या आपकी कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली पंजीकरण प्रणाली के आधार पर, आदेश को पंजीकृत करना, भुगतान करने वाली राशि की गणना करना और उस राशि को विभिन्न तरीकों से भुगतान करना आवश्यक होगा। एक आदेश लेने से पहले सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम का उपयोग कैसे करें
- यदि ग्राहक नकदी के साथ भुगतान करता है, तो सुनिश्चित करें कि धन की गणना उचित रूप से करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि ग्राहक को इसे देने पर आपको ज़ोर से वापसी की गणना करना चाहिए। इस तरह से यह कह कर, आप सुनिश्चित करें कि ग्राहक सही मात्रा में प्राप्त कर रहा है
- याद रखें: ग्राहक हमेशा सही होता है सुनिश्चित करें कि आप खुश रहें!
- अभ्यास परिपूर्ण बनाता है! अपने परिवार और दोस्तों के आदेश लेते अभ्यास
- एक त्वरित ग्रीटिंग ग्राहक को बताएंगे कि यह महत्वपूर्ण है।
- अनुरोध को जोर से पढ़ना क्लाइंट को इसे बंद करने से पहले बदलाव करने की अनुमति देता है।
- हमेशा मुस्कुराओ और अच्छा हो
- ग्राहक का धन्यवाद करना बहुत महत्वपूर्ण है नीचे ग्राहक के धन्यवाद करते समय ऑर्डर पिकर क्या कह सकते हैं, इसके कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं।
** "धन्यवाद, एक अच्छा दिन है!"
- "आपकी वरीयता के लिए धन्यवाद, जल्दी वापस आओ!"
- "धन्यवाद, हमें आशा है कि आप जल्द ही वापस आएं!"
- नीचे उपयुक्त ग्रीटिंग के कुछ उदाहरण हैं
- "हाय, आज आप कैसे कर रहे हैं?"
- "में आपका स्वागत है
"। - "मेरा नाम है
और आज मैं उनके पास उपस्थित रहूंगा। " - यदि ग्राहक क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ भुगतान करता है, तो सुनिश्चित करें कि पीओएस में नंबर दर्ज करें।
- दयालुता और सम्मान के साथ सभी का पालन करें!
- सुनिश्चित करें कि आपका मुस्कान ईमानदार है ग्राहक तुरंत नकली मुस्कान का पता लगा सकते हैं
- यदि आप कार सेवा विंडो में काम करते हैं, तो ग्राहक को आपके ऑर्डर की कुल राशि की घोषणा करने के बाद, आपको उनसे विंडो में जाने के लिए कहना चाहिए। एक बार ग्राहक ने ऐसा किया है, तो आपको कुल राशि को दोहराना चाहिए
चेतावनी
- प्रत्येक व्यवसाय के नियमों का एक सेट है जो यह बताता है कि आदेश लेने के प्रभारी व्यक्ति से क्या उम्मीद की जाती है हमेशा उन नियमों को पढ़ें और उनका पालन करें।
- अधिक के बारे में बात करने से आपके काम को जोखिम में डाल सकते हैं। एक शब्दांश नियम याद रखें यदि ग्राहक बहुत कुछ बोलता है, तो उसे एक शब्द-शब्द के साथ जवाब दें ये बातचीत को छोटा करेगा। अगर क्लाइंट चुप हैं, तो उन्हें कई शब्दों के शब्दों के साथ जवाब दें इस तरह, आप ग्राहकों को सहज महसूस करेंगे अधिक बदलाव करने के बजाय सुझावों में अतिरिक्त धन अर्जित करना अधिक सुविधाजनक है
- ध्यान दें कि, कुछ अवसरों पर, आप एक परेशान ग्राहक के पास आ सकते हैं। हमेशा इसे शिक्षा के साथ व्यवहार करें मुझे आपको उत्तेजित न करें या आपको नाराज़ न करें!
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