ट्रेनिंग मैनुअल कैसे लिखें

नई कम्पनियों या पुराने कर्मचारियों के बारे में नए सिस्टम या कार्यक्रमों के बारे में नए कर्मचारियों को निर्देश देने के लिए प्रशिक्षण पुस्तिकाएं महत्वपूर्ण हैं। संबंधित क्षेत्र वह है जो प्रशिक्षण पुस्तिका लिखने के लिए सटीक प्रक्रिया निर्धारित करता है। हालांकि, कुछ सामान्य उपाय हैं जो आप मैन्युअल से अधिक का लाभ लेने के लिए कर्मचारियों के लिए ले सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास शुरू होने से पहले सभी आवश्यक जानकारी हों, अपने दर्शकों को ध्यान में रखें, मैन्युअल रूप से समझें, और जानकारी को और अधिक समझने में कुछ अतिरिक्त सामग्री शामिल करें। मैनुअल फायदेमंद होगा यदि इसमें छवियां और ग्राफ़िक्स, नोट रिक्त स्थान लेने के लिए रिक्त स्थान शामिल हैं, प्रश्नावली की समीक्षा करने के लिए उन्होंने क्या सीखा है और महत्वपूर्ण कार्यों के चेकलिस्ट शामिल किए हैं।

चरणों

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प्रशिक्षण पुस्तिका के प्रवाह को सारांशित करें आपके द्वारा बनाई गई सूची का उपयोग करें और अध्याय, अनुभाग या भागों द्वारा तार्किक क्रम में जानकारी का आयोजन शुरू करें आप मूलभूतताओं के साथ शुरू कर सकते हैं और इस प्रकार सबसे विस्तृत अवधारणाओं को आगे बढ़ा सकते हैं।

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सामग्री की तालिकाएं और एक सूचकांक शामिल है यहां तक ​​कि यदि मैनुअल सीधे शुरुआत से अंत में पढ़ा जाएगा, तो ये नेविगेशन अनुभाग उपयोगी होंगे, जब लोग अपनी याददाश्त को ताज़ा करने के लिए कुछ बिंदुओं पर वापस लौटना चाहते हैं और उन्होंने जो सीखा है उसका अध्ययन करना चाहते हैं। सामग्री की सारणी में अध्याय के सभी खिताब और शीर्षकों के किसी भी भाग को शामिल करना चाहिए जो इसमें शामिल करने के लिए प्रासंगिक है। सूचकांक को यथासंभव विस्तृत करें, लोगों को सभी मैनुअल के बारे में सभी जानकारी प्रदान करें।

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अध्यायों की जानकारीपूर्ण सारांश लिखें प्रत्येक अध्याय या खंड की शुरुआत में, 2 से 3 पैराग्राफ लिखिए, जो सारांश में बताता है कि मैनुअल के उस हिस्से को कैसे शामिल किया जाएगा। आप उस अनुभाग के उद्देश्यों की एक सूची शामिल कर सकते हैं, खोजशब्दों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और उन प्रश्नावलीओं और गतिविधियों का उल्लेख करना शामिल है जिन्हें शामिल किया जाएगा।

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सारांश के साथ प्रत्येक अध्याय को समापन करें अध्याय में जो भी पढ़ा गया है उसकी समीक्षा करना हमेशा उपयोगी होता है आपको सब कुछ का उल्लेख नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह सारांश है अध्याय के बारे में जानी जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण जानकारी के रूप में आप क्या सोचते हैं उसे हाइलाइट करें

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मैनुअल लिखने में आपकी मदद करने के लिए एक कार्य समूह को व्यवस्थित करें। यदि आपके पास ऐसा करने में आपकी सहायता करने वाले लोग हैं तो आप प्रशिक्षण मैनुअल को लिखने में अधिक सफल होंगे। आपको उन लोगों की जरुरत है जो त्रुटियों के प्रति ध्यान रखते हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि सामग्री समझी जा सकती है और जो सभी पहलुओं पर विचार करने के लिए आपकी सहायता करती है जिनके लिए आप अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण दे रहे हैं। इसके अलावा, इस तरह से आप काम का एक हिस्सा नियुक्त कर सकते हैं और समान भागों में वितरित कर सकते हैं।

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समस्याओं को सुलझाने के परिदृश्य और विषयों की चर्चा शामिल है प्रत्येक 20 पाठ के पन्नों को पढ़ने से नहीं सीख सकते, इसलिए आपको उन तरीकों को शामिल करना चाहिए जिनमें उपयोगकर्ता जो पढ़ा जा सकते हैं और इसलिए वे अनुभव प्राप्त कर सकते हैं। उन्हें एक स्थिति प्रस्तुत करें और उन्हें पूछें कि वे समस्या कैसे हल करेंगे। उन्हें एक दूसरे के साथ चर्चा करने और सहयोग करने की अनुमति दें आपको अलग-अलग सीखने की शैलियों को कवर करना होगा, इसलिए मैनुअल जितने संभव हो उतने लोगों के लिए उपयोगी होना चाहिए।

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वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग के साथ मैनुअल शक्ति। अगर यह एक मुद्रित मैनुअल है, तो निर्णय लें कि क्या आप कर्मचारियों को अतिरिक्त सामग्री तक पहुंच सकते हैं, जैसे कि वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग जिन लोगों को पूरी मैनुअल पढ़ने में परेशानी होती है, वे यह सुनिश्चित करने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं कि वे क्या सीख रहे हैं। कई बार, लिखित मैनुअल मुख्य प्रशिक्षण उपकरण हैं - हालांकि, कुछ अतिरिक्त सामग्री में बड़ा अंतर होगा।

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चित्र और ग्राफिक्स का उपयोग करें हर बार जब आप पाठक को कुछ दृश्य संसाधन दिखाते हैं, तो उसके बारे में जानकारी की मात्रा पर आपको असर पड़ेगा। आपको अपने मैनुअल में कई संसाधनों को ढेर करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन जब भी आप कर सकते हैं चित्रों का उपयोग करें आप कंप्यूटर के कार्य के चरणों के बारे में स्क्रीनशॉट ले सकते हैं। आप प्रासंगिक जानकारी और चित्र या उपकरण की छवियों को शामिल कर सकते हैं, जो व्यक्ति उपयोग करेगा।

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महत्वपूर्ण चरणों के चेकलिस्ट शामिल हैं कई मैनुअल में आप विभिन्न प्रक्रियाओं के चरणों का विस्तार करेंगे, इसलिए चेकलिस्ट जानकारी को संक्षेप करने का एक शानदार तरीका है। जब उपयोगकर्ता को उस अनुभाग पर लौटने की ज़रूरत होती है जिसमें विशिष्ट कदम शामिल होते हैं, तो सूची उसे याद दिलायेगी, साथ ही वह इसे किसी पाठ में एक अच्छी संख्या के अनुच्छेदों के साथ करने की तुलना में तेज़ी से समीक्षा करेगा।

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इसमें गतिविधियों और प्रश्नावली शामिल होती है जो सीखने को मापते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मैनुअल के उपयोगकर्ता इस प्रक्रिया में सीख रहे हैं, इसलिए आपको अपने ज्ञान का मूल्यांकन करने के लिए छोटी परीक्षाएं तैयार करनी चाहिए। एक अलग जगह में जवाब शामिल करें ताकि वे यह सत्यापित कर सकें कि उन्होंने यह कैसे किया। आप एकाधिक विकल्प प्रश्नों को तैयार कर सकते हैं, रिक्त भरने या संबंधित करने या समाधान तैयार करने के लिए परिदृश्य।