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कैसे सक्रिय रूप से सुनने के लिए

सक्रिय सुन एक तकनीक है कि विभिन्न सुनने रणनीति है, जो वक्ता एक जवाब बता देंगे कि श्रोता स्पष्ट रूप से समझता है क्या कहा जाता है दे देंगे शामिल है। यह आमतौर पर परामर्श में उपयोग किया जाता है, लेकिन यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार में भी उपयोगी है। सक्रिय रूप से सुनने के लिए, आपको वक्ता को दर्शाने के लिए कि आप ध्यान देने योग्य हैं, अपनी खुद की शारीरिक भाषा का उपयोग करना होगा। आप अपनी सहानुभूति विकसित करने और बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि एक व्यक्ति क्या सोचता है और अपनी भावनाओं को पहचानने में सक्षम हो। अंत में, आप कुछ संवादात्मक तकनीकों को सीख सकते हैं जो बातचीत को स्पष्ट और गहरा बनाने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

चरणों

विधि 1
प्रदर्शित करें कि आप शरीर की भाषा के माध्यम से चौकस हैं

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ध्यान दें स्पीकर पर अपना पूरा ध्यान केंद्रित करें इससे आपको वार्तालाप को याद रखने की अनुमति नहीं होगी, बल्कि आपको अधिक व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए आपके श्रोता को भी अधिक आरामदायक महसूस करने में मदद मिलेगी। अगर हम मानते हैं कि दूसरे व्यक्ति हमारी बात सुन रहा है तो हम अधिक बातचीत करने में अधिक संभावनाएं हैं।
  • एक शांत क्षेत्र में विचलन से मुक्त चैट करें अपने फोन को दूर ले जाएं या संगीत बंद करें
  • सक्रिय रूप से सुनना आपको निकाला जा सकता है, क्योंकि रोज़मर्रा की जिंदगी में हम जो सामान्य तरीके से सुनते हैं उससे ज्यादा एकाग्रता की आवश्यकता होती है। यदि आप एक लंबे समय के लिए एक व्यक्ति पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप बातचीत के अंत में भाग ले सकते हैं। यह एक कौशल है जो अभ्यास की आवश्यकता है!
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    उस अन्य व्यक्ति को दिखाएं जिसे आप सुनने के लिए तैयार हैं एक शारीरिक आसन बनाए रखें जो आपको खुले और अन्य व्यक्ति को क्या कहना है, यह सुनने के लिए तैयार दिखता है। आपको यह याद रखने में सहायता के लिए कि एक खुली शरीर की भाषा कैसा दिखती है, निम्न क्रियाओं के बारे में सोचें:
  • व्यक्ति को देखो सीधे. यह दिखाएगा कि आप उपस्थित हैं और चौकस हैं, और यह सबसे बड़ी प्रभावशीलता के साथ गैर-मौखिक संकेतों को पढ़ने में भी मदद करेगा।
  • खोलता है आपकी स्थिति अपनी बाहों या अपनी गोद में अपने हाथ रखो अपनी बाहों को पार न करें या अपने शरीर को दूसरी दिशा में न बदलें।
  • नीचे धनुष emitter की ओर यदि आप बैठे हैं, सीधे बैठकर अपनी कुर्सी पर आगे झुकें
  • संपर्क में रहें दृश्य जब आप सुनते हैं
  • आराम से जब आप दूसरे व्यक्ति को सुनते हैं सक्रिय रूप से सुनते समय अपने हाथों से बेबदल रहें या चारों ओर चले जाएं। यह दूसरे व्यक्ति को तनाव या विचलित महसूस कर सकता है।
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    आँख से संपर्क करें स्पीकर के साथ आँखों का संपर्क एक अन्य व्यक्ति को बताने का एक आसान तरीका है जिसे आप ध्यान दे रहे हैं कभी-कभी, आँख से संपर्क असहज महसूस होता है, लेकिन यह आपको ऐसा करने के लिए मजबूर करता है। अभ्यास के साथ यह आसान हो जाएगा
  • आप आँख से संपर्क में बाधित कर सकते हैं, आपको दूसरे व्यक्ति पर ध्यान देना नहीं है। अत्यधिक नज़र से संपर्क परेशान हो सकता है। स्वाभाविक विभाजन उनके हाथ के इशारों को देख, और इस बिंदु पर देख रहे हैं, या दूर देखो की तरह आप अपने विचारों में खो रहे हैं।
  • यदि आप ध्यान दें कि दूसरे व्यक्ति के साथ आँख संपर्क करना असहज है - इसके बजाय, आप अपने चेहरे पर एक बिंदु देख सकते हैं, जैसे आपके माथे
  • इसके अलावा, जब आप दूसरे व्यक्ति के साथ आँख संपर्क बनाते हैं, तो आप को मंजूरी दे सकते हैं, ताकि आप उसे बात करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे
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    अपनी आवाज के माध्यम से आपका ध्यान व्यक्त करें कभी-कभी, महत्वपूर्ण वार्तालाप फोन या कार में या अन्य जगहों पर होते हैं, जहां आप यह नहीं दिखा सकते कि आप अपने शरीर की भाषा के माध्यम से ध्यान रखते हैं। इस मामले में, आप यह व्यक्त कर सकते हैं कि आप सुन रहे हैं कि यदि आप अन्य व्यक्ति को प्रोत्साहित करने वाले न्यूनतम तत्वों की आवश्यकता करते हैं। ये बोलने वाले हैं जो दूसरों को बताते हैं कि आप सुन रहे हैं।
  • उदाहरण के लिए, आप "आह", "हां", "ठीक", "मैं देख" या "ओह" जैसी कुछ कह सकते हैं।
  • आप इन vocalizations को व्यक्ति में भी उपयोग कर सकते हैं - हालांकि, ध्यान देने योग्य शरीर की भाषा उपस्थित होने और सुनने की इच्छा व्यक्त करने में अधिक प्रभावी होगी।
  • विधि 2
    सहानुभूति दिखाएं

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    सहानुभूति विकसित करें सहानुभूति वक्ता की भावना को समझने, कल्पना या महसूस करने का कार्य है। सहानुभूति "स्वयं को किसी और के जूते में डाल" की भावना है इस रूप में यह मदद मिलेगी को परिभाषित करने और अन्य व्यक्ति, जो सत्यापित करने में सहायता करेंगे और आप जानते हैं कि आप सुन सकते हैं और समझते हैं की भावनाओं की पहचान, सक्रिय रूप से सुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
    • सहानुभूति समझौते का पर्याय नहीं है। सहानुभूति समझने के बारे में अधिक है। आपको हमेशा वक्ता के साथ क्या सहमत होना चाहिए, लेकिन आपको उसे समझने में सक्षम होना चाहिए कि वह क्या महसूस करता है, और संभवत: उस कारण से उसे क्यों महसूस होता है।
    • आप सहानुभूति विकसित कर सकते हैं यदि आप कल्पना करते हैं कि दूसरे व्यक्ति क्या महसूस करता है अगर आप उस व्यक्ति थे तो आपको कैसा लगेगा?
    • यदि आप साहित्यिक कथा के काम पढ़ते हैं, तो यह आपकी सहानुभूति कौशल को सुधारने में आपकी सहायता करेगा।
    • यदि आप दूसरों के साथ सहयोग करते हैं (शायद सेवा में स्वयंसेवक, इससे आपको उन लोगों को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी जिनके साथ आप काम करते हैं या उपस्थित होते हैं।
    • अपने से अलग अन्य लोगों से मिलने का प्रयास करें यदि आप अलग-अलग लोगों को जानते हैं, तो आप सीख लेंगे कि हम सभी में कुछ समान है, जो एक भावनात्मक संबंध और समझ विकसित करने में मदद करेगा।
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    अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं पर ध्यान दें किसी अन्य व्यक्ति को सुनकर, आप अपनी भावनाओं को महसूस कर सकते हैं या इनकी शुरुआत कर सकते हैं हो सकता है कि आप इस व्यक्ति की भावनाओं की नकल कर रहे हों या हो सकता है कि आप उनसे प्रतिक्रिया दें। महसूस करना जो दूसरे व्यक्ति को लगता है उन्हें भावनात्मक सहानुभूति कहा जाता है
  • उदाहरण के लिए, आप अपनी बहन को काम पर उसकी पदोन्नति के बारे में बात देखने के लिए उत्साहित महसूस कर सकते हैं, या हो सकता है अगर आप तनाव या चिंतित महसूस जब अपने मित्रों को आप बुरी खबर बताओ।
  • सहानुभूति और समझ को व्यक्त करने के लिए श्रोता के व्यक्तित्व को व्यक्त करने के लिए यह उपयोगी है। उदाहरण के लिए, आप कुछ कह सकते हैं "वाह, बस सुनकर आपको यह कहानी बताती है, मैंने बहुत तनाव महसूस किया आपको अभी काम पर बहुत दबाव महसूस होगा। "
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    इस पर ध्यान दें शरीर की भाषा स्पीकर की यह आपको वक्ता के बारे में क्या कह रहा है से संबंधित अर्थ, भावनाओं और उद्देश्यों के बारे में सुराग देगा, जो आपको सहानुभूति विकसित करने में मदद करेगा। कई शोधकर्ता मानते हैं कि हम अपने सच्चे विचारों और भावनाओं को हमारे शरीर की भाषा और आवाज के स्वर के माध्यम से उन शब्दों के मुकाबले अधिक व्यक्त करते हैं जो हम उपयोग करते हैं। ये कुछ तत्व हैं जो आपको ध्यान देना चाहिए:
  • चेहरे का भाव उदाहरण के लिए,मुस्कान प्रामाणिक रूप से आप खुश खबर कहां करते हैं?
  • आवाज़ स्वर जब आप बोलते हैं तो अपनी आवाज़ सुनें उदाहरण के लिए, "मैं आपके लिए खुश हूं" एक ऐसे तरीके से कहा जा सकता है जो दूसरे व्यक्ति के लिए बहुत उत्साहित और खुश है, या कहा जा सकता है व्यंग्यात्मक।
  • इशारों। इशारों कई भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं कड़क या उत्साह में कूद, या अपनी छाती के सामने अपनी बाहों को पार करने या जब आप परेशान होते हैं तो अपने कूल्हों पर अपने हाथ रखकर कल्पना करो।
  • शारीरिक स्थिति जिस तरह से व्यक्ति अपने शरीर की स्थिति का उपयोग करता है, उसको ध्यान में रखने के लिए देखें। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति दूसरे व्यक्ति से बात कर रहा है, तो वह संबंध में निकटता को व्यक्त करने की संभावना है।
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    बातचीत के स्वर को पहचानें स्पीकर के साथ संवाद करते समय आपको किस प्रकार के टोन का उपयोग करना चाहिए, इसकी पहचान करने के लिए अपनी सहानुभूति का उपयोग करें यदि आप शरीर की भाषा देखते हैं और ध्यान से सुनो, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपका बातचीत अधिक आकस्मिक या गंभीर है या नहीं
  • अन्य व्यक्ति कहता है, से बातचीत शुरू कर सकता है "हम कुछ के बारे में बात कर सकते हैं?" या फिर, जो आपको एक सुराग दे देंगे कि इस विषय गंभीर होने की संभावना है "वहाँ कुछ मैं आपको बताना चाहता हूँ है।"
  • शरीर की भाषा का निरीक्षण करें अधिक गंभीर वार्तालाप में, आप कम इशारों, एक अधिक सुरक्षात्मक आसन (जैसे छाती में हथियार रखना) या कम आँख से संपर्क देख सकते हैं स्पीकर अपनी भेद्यता को "सुरक्षा" करने की कोशिश कर रहे हैं।
  • अधिक गंभीर वार्तालाप भी आवाज के एक शांत, शांत स्वर को लागू कर सकते हैं।
  • कम गंभीर वार्तालाप ज़ोर से हो सकता है, अपने हाथों से अधिक इशारों का उपयोग करें, अधिक मुस्कान और अधिक आंखों के संपर्क का उपयोग करें
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    दूसरे व्यक्ति का न्याय न करें यह महत्वपूर्ण है कि जब आप सक्रिय रूप से सुनें तब आप न्याय न करें समझने के लिए सहानुभूति का उपयोग करें कि दूसरे व्यक्ति क्या सोचता है और क्यों उसने अपना निर्णय लिया रखो खुले दिमाग आपको ऐसी जगह दे रही है जहां आप इसे बिना किसी दखल के बोल सकते हैं
  • समझ के लक्ष्य के साथ सुनो। अन्य लोगों को क्या कहना है, पर पूरी तरह से ध्यान दें, फिर बातचीत में एक विराम के दौरान उत्तर का विचार करें।
  • व्यक्ति के बारे में निष्कर्ष पर कूद मत रूढ़िवादी का सहारा न लें उदाहरण के लिए, यह संभावना है कि सरकार से भोजन समर्थन प्राप्त करने वाले एक बेरोजगार व्यक्ति आलसी नहीं होगा। जब तक आप उनकी कहानी नहीं सुनाते तब तक अपनी राय न दें।
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    सलाह न दें सलाह प्रदान न करें, जब तक कि स्पीकर ने इसके लिए विशेष रूप से पूछा नहीं। समझने पर ध्यान लगाइए कि दूसरे व्यक्ति क्या सोचता है।
  • अगर वक्ता आपको पूछता है "आपको क्या लगता है कि मुझे क्या करना चाहिए?", आप ऐसा कुछ कह सकते हैं "मुझे इसके बारे में सोचना है क्या आप मुझे बता सकते हैं कि क्या हुआ? हो सकता है कि हम एक साथ यह पता कर सकें कि अगले आपको क्या करना चाहिए। "
  • विधि 3
    बातचीत को गहराते में मदद करें

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    सविस्तार। इसके सरलतम स्तर पर, व्याख्यान में विभिन्न शब्दों का उपयोग करते हुए स्पीकर की वाणी को दोहराते होते हैं। यदि वक्ता कहते हैं, "मैं इस समय सो सकता हूं", तो आप कह सकते हैं कि "आप बहुत थक चुके हैं"। टीका सक्रिय रूप से सुनने के लिए बस को फिर से करने के लिए क्या व्यक्ति बताने के लिए पता है कि तुम सुन रहे हैं, या आप अपने विचारों या भावनाओं को स्पष्ट करने के लिए अन्य व्यक्ति की मदद करने के लिए टीका की बेहतर जानकारी के कर सकते हैं कहा गया था हो सकता है, जबकि।
    • उदाहरण के लिए, यदि स्पीकर कहते हैं, "मेरी मां मेरे साथ परेशान है क्योंकि मैंने उससे कहा था कि मैं इस वर्ष के त्यौहारों के लिए अन्य योजनाएं है। वह हमेशा हम सभी को घर पर जश्न मनाने के लिए चाहती है ", आप उत्तर दे सकते हैं" ऐसा लगता है कि आपको लगता है कि आपकी मां गहराई से उनके रीति-रिवाजों में निहित है "
    • यदि आपने अपना बयान गलत माना है, तो स्पीकर इसे आगे स्पष्टीकरण दें। वक्ता कह सकता है "नहीं, मेरी मां यात्रा करना पसंद नहीं करती" Paraphrasing वक्ता को किसी भी दलों को रक्षात्मक बनने के बिना श्रोता को सुधारने का अवसर देता है। हालांकि, एक गलत व्याख्या अधिक स्पष्टता उत्पन्न कर सकती है।
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    उस व्यक्ति को क्या कहा गया था, उसे बताने दो। इससे गहराई से समानावधान होता है, अन्य शब्दों में, दोनों मौखिक और गैर-मौखिक रूप से उल्लिखित भावनाओं की व्याख्या करने और पहचानने के द्वारा। इसके लिए आपको अपने स्वयं के सहानुभूति कौशल विकसित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आप दूसरे व्यक्ति में जो भावनाएं देख सकें उसे पहचान सकें।
  • ऐसे वाक्यांश जो दर्शाते हैं कि आप जो व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को कह रहा है उसे शामिल करने का प्रयास करें "आप क्या कहते हैं ..." या "मुझे लगता है कि ..." जब आप जो बताया गया है, व्यक्त करने को पूरा करते हैं, तो आप "मैं सही हूँ?" पूछ सकते हैं कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इसे समझते हैं
  • उदाहरण के लिए, स्पीकर कह सकते हैं "मेरे पिता की मौत के बाद से मुझे बहुत उदास महसूस हुआ है। हमारे पास कोई अच्छा रिश्ता नहीं था, लेकिन मैं अभी भी इसे याद करता हूं। मेरा एक हिस्सा उसकी मृत्यु के लिए खुश है, लेकिन दूसरे को उस तरह सोचने के लिए दोषी महसूस होता है। " आप कहकर जवाब दे सकते हैं "मुझे लगता है कि आप अपने पिता के लिए दर्द महसूस करते हैं, लेकिन उनका एक जटिल संबंध था, इसलिए आप इस समय कई भावनाओं का सामना कर रहे हैं। आप दुखी हैं, लेकिन शायद आप भी राहत महसूस कर रहे हैं। "
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    मौन के क्षणों की अनुमति दें बहुत से लोग बातचीत में चुप्पी के क्षणों के साथ बहुत असहज महसूस करते हैं। उन्हें रिक्त स्थान के रूप में मानने के बजाय, उन्हें उन बातों को इकट्ठा करने का अवसर के रूप में देखें, जो कहा गया है। यह समय प्रदान करता है जिसमें आप और स्पीकर आगे बढ़ने से पहले सोच सकते हैं।
  • सुनते समय प्रतिक्रिया देने पर, आप पूरी तरह से स्पीकर को नहीं सुनेंगे।
  • अगर बातचीत में बात करने की आपकी बारी है, लेकिन आपके पास अभी भी कोई जवाब नहीं है, तो आप कुछ कह सकते हैं "मुझे एक मिनट दें कृपया मैं जिस तरह से प्रतिक्रिया दूंगा, उसके बारे में मैं सोचना चाहता हूं। " ज्यादातर लोग इस बात की सराहना करते हैं कि आप एक विचारशील प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए समय निकालते हैं।
  • Video: How to Help My Dog Sleep! Relaxing Music for Dogs!

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    अपनी भावनाओं को पहचानें जब स्पीकर बोलते हैं, तो आप बता सकते हैं कि आपने क्या सुना है जब सुनते हैं। यह विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है यदि आप किसी बच्चे से बात करने जा रहे हैं, या कोई व्यक्ति जो आपकी भावनाओं को पहचानने में बहुत सक्षम नहीं है
  • इस तकनीक का उपयोग करते समय याद रखने के लिए एक अच्छा वाक्यांश है "आप ने जो कहा वह सुन कर, यह वही है जो मैंने महसूस किया ..."।
  • उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "जब आपने मुझे बताया कि तुम्हारी माँ ने आपको छोड़कर अकेला छोड़ दिया, तो मुझे बहुत दुख हुआ। अगर मैं आपकी जगह में था, तो मुझे बहुत अकेला, असहाय और डर लगता होगा। "
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    खुले प्रश्न पूछें ऐसे प्रश्न पूछें जो स्पीकर को हां या ना से ज्यादा विस्तृत उत्तर देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं उन प्रश्नों से पूछो जो एक विचारशील प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हैं, जो दूसरे व्यक्ति को अपने विचारों और भावनाओं का वर्णन करने की अनुमति देगा। ये खुले प्रश्नों के कुछ उदाहरण हैं:
  • जब आपको यह हुआ, तो आपको कैसा महसूस हुआ?
  • जब आपको यह अनुभव हुआ तो आपको कैसा महसूस हुआ?
  • जब आप उस कहानी को पुनः प्राप्त करते हैं तो आप कैसा महसूस करते हैं?
  • आपको लगता है कि इस अनुभव ने आपको किस प्रकार बदल दिया है?
  • आप इस पर विश्वास करने के लिए कैसे आए?
  • कौन आपका सबसे बड़ा प्रभाव रहा है और क्यों?
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