कैसे सक्रिय रूप से सुनने के लिए
सक्रिय सुन एक तकनीक है कि विभिन्न सुनने रणनीति है, जो वक्ता एक जवाब बता देंगे कि श्रोता स्पष्ट रूप से समझता है क्या कहा जाता है दे देंगे शामिल है। यह आमतौर पर परामर्श में उपयोग किया जाता है, लेकिन यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार में भी उपयोगी है। सक्रिय रूप से सुनने के लिए, आपको वक्ता को दर्शाने के लिए कि आप ध्यान देने योग्य हैं, अपनी खुद की शारीरिक भाषा का उपयोग करना होगा। आप अपनी सहानुभूति विकसित करने और बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि एक व्यक्ति क्या सोचता है और अपनी भावनाओं को पहचानने में सक्षम हो। अंत में, आप कुछ संवादात्मक तकनीकों को सीख सकते हैं जो बातचीत को स्पष्ट और गहरा बनाने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
सामग्री
चरणों
विधि 1
प्रदर्शित करें कि आप शरीर की भाषा के माध्यम से चौकस हैं
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ध्यान दें स्पीकर पर अपना पूरा ध्यान केंद्रित करें इससे आपको वार्तालाप को याद रखने की अनुमति नहीं होगी, बल्कि आपको अधिक व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए आपके श्रोता को भी अधिक आरामदायक महसूस करने में मदद मिलेगी। अगर हम मानते हैं कि दूसरे व्यक्ति हमारी बात सुन रहा है तो हम अधिक बातचीत करने में अधिक संभावनाएं हैं।
- एक शांत क्षेत्र में विचलन से मुक्त चैट करें अपने फोन को दूर ले जाएं या संगीत बंद करें
- सक्रिय रूप से सुनना आपको निकाला जा सकता है, क्योंकि रोज़मर्रा की जिंदगी में हम जो सामान्य तरीके से सुनते हैं उससे ज्यादा एकाग्रता की आवश्यकता होती है। यदि आप एक लंबे समय के लिए एक व्यक्ति पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप बातचीत के अंत में भाग ले सकते हैं। यह एक कौशल है जो अभ्यास की आवश्यकता है!
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उस अन्य व्यक्ति को दिखाएं जिसे आप सुनने के लिए तैयार हैं एक शारीरिक आसन बनाए रखें जो आपको खुले और अन्य व्यक्ति को क्या कहना है, यह सुनने के लिए तैयार दिखता है। आपको यह याद रखने में सहायता के लिए कि एक खुली शरीर की भाषा कैसा दिखती है, निम्न क्रियाओं के बारे में सोचें:
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आँख से संपर्क करें स्पीकर के साथ आँखों का संपर्क एक अन्य व्यक्ति को बताने का एक आसान तरीका है जिसे आप ध्यान दे रहे हैं कभी-कभी, आँख से संपर्क असहज महसूस होता है, लेकिन यह आपको ऐसा करने के लिए मजबूर करता है। अभ्यास के साथ यह आसान हो जाएगा
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अपनी आवाज के माध्यम से आपका ध्यान व्यक्त करें कभी-कभी, महत्वपूर्ण वार्तालाप फोन या कार में या अन्य जगहों पर होते हैं, जहां आप यह नहीं दिखा सकते कि आप अपने शरीर की भाषा के माध्यम से ध्यान रखते हैं। इस मामले में, आप यह व्यक्त कर सकते हैं कि आप सुन रहे हैं कि यदि आप अन्य व्यक्ति को प्रोत्साहित करने वाले न्यूनतम तत्वों की आवश्यकता करते हैं। ये बोलने वाले हैं जो दूसरों को बताते हैं कि आप सुन रहे हैं।
विधि 2
सहानुभूति दिखाएं
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सहानुभूति विकसित करें सहानुभूति वक्ता की भावना को समझने, कल्पना या महसूस करने का कार्य है। सहानुभूति "स्वयं को किसी और के जूते में डाल" की भावना है इस रूप में यह मदद मिलेगी को परिभाषित करने और अन्य व्यक्ति, जो सत्यापित करने में सहायता करेंगे और आप जानते हैं कि आप सुन सकते हैं और समझते हैं की भावनाओं की पहचान, सक्रिय रूप से सुनने के लिए महत्वपूर्ण है।
- सहानुभूति समझौते का पर्याय नहीं है। सहानुभूति समझने के बारे में अधिक है। आपको हमेशा वक्ता के साथ क्या सहमत होना चाहिए, लेकिन आपको उसे समझने में सक्षम होना चाहिए कि वह क्या महसूस करता है, और संभवत: उस कारण से उसे क्यों महसूस होता है।
- आप सहानुभूति विकसित कर सकते हैं यदि आप कल्पना करते हैं कि दूसरे व्यक्ति क्या महसूस करता है अगर आप उस व्यक्ति थे तो आपको कैसा लगेगा?
- यदि आप साहित्यिक कथा के काम पढ़ते हैं, तो यह आपकी सहानुभूति कौशल को सुधारने में आपकी सहायता करेगा।
- यदि आप दूसरों के साथ सहयोग करते हैं (शायद सेवा में स्वयंसेवक, इससे आपको उन लोगों को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी जिनके साथ आप काम करते हैं या उपस्थित होते हैं।
- अपने से अलग अन्य लोगों से मिलने का प्रयास करें यदि आप अलग-अलग लोगों को जानते हैं, तो आप सीख लेंगे कि हम सभी में कुछ समान है, जो एक भावनात्मक संबंध और समझ विकसित करने में मदद करेगा।
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अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं पर ध्यान दें किसी अन्य व्यक्ति को सुनकर, आप अपनी भावनाओं को महसूस कर सकते हैं या इनकी शुरुआत कर सकते हैं हो सकता है कि आप इस व्यक्ति की भावनाओं की नकल कर रहे हों या हो सकता है कि आप उनसे प्रतिक्रिया दें। महसूस करना जो दूसरे व्यक्ति को लगता है उन्हें भावनात्मक सहानुभूति कहा जाता है
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इस पर ध्यान दें शरीर की भाषा स्पीकर की यह आपको वक्ता के बारे में क्या कह रहा है से संबंधित अर्थ, भावनाओं और उद्देश्यों के बारे में सुराग देगा, जो आपको सहानुभूति विकसित करने में मदद करेगा। कई शोधकर्ता मानते हैं कि हम अपने सच्चे विचारों और भावनाओं को हमारे शरीर की भाषा और आवाज के स्वर के माध्यम से उन शब्दों के मुकाबले अधिक व्यक्त करते हैं जो हम उपयोग करते हैं। ये कुछ तत्व हैं जो आपको ध्यान देना चाहिए:
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बातचीत के स्वर को पहचानें स्पीकर के साथ संवाद करते समय आपको किस प्रकार के टोन का उपयोग करना चाहिए, इसकी पहचान करने के लिए अपनी सहानुभूति का उपयोग करें यदि आप शरीर की भाषा देखते हैं और ध्यान से सुनो, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपका बातचीत अधिक आकस्मिक या गंभीर है या नहीं
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दूसरे व्यक्ति का न्याय न करें यह महत्वपूर्ण है कि जब आप सक्रिय रूप से सुनें तब आप न्याय न करें समझने के लिए सहानुभूति का उपयोग करें कि दूसरे व्यक्ति क्या सोचता है और क्यों उसने अपना निर्णय लिया रखो खुले दिमाग आपको ऐसी जगह दे रही है जहां आप इसे बिना किसी दखल के बोल सकते हैं
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सलाह न दें सलाह प्रदान न करें, जब तक कि स्पीकर ने इसके लिए विशेष रूप से पूछा नहीं। समझने पर ध्यान लगाइए कि दूसरे व्यक्ति क्या सोचता है।
विधि 3
बातचीत को गहराते में मदद करें
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सविस्तार। इसके सरलतम स्तर पर, व्याख्यान में विभिन्न शब्दों का उपयोग करते हुए स्पीकर की वाणी को दोहराते होते हैं। यदि वक्ता कहते हैं, "मैं इस समय सो सकता हूं", तो आप कह सकते हैं कि "आप बहुत थक चुके हैं"। टीका सक्रिय रूप से सुनने के लिए बस को फिर से करने के लिए क्या व्यक्ति बताने के लिए पता है कि तुम सुन रहे हैं, या आप अपने विचारों या भावनाओं को स्पष्ट करने के लिए अन्य व्यक्ति की मदद करने के लिए टीका की बेहतर जानकारी के कर सकते हैं कहा गया था हो सकता है, जबकि।
- उदाहरण के लिए, यदि स्पीकर कहते हैं, "मेरी मां मेरे साथ परेशान है क्योंकि मैंने उससे कहा था कि मैं इस वर्ष के त्यौहारों के लिए अन्य योजनाएं है। वह हमेशा हम सभी को घर पर जश्न मनाने के लिए चाहती है ", आप उत्तर दे सकते हैं" ऐसा लगता है कि आपको लगता है कि आपकी मां गहराई से उनके रीति-रिवाजों में निहित है "
- यदि आपने अपना बयान गलत माना है, तो स्पीकर इसे आगे स्पष्टीकरण दें। वक्ता कह सकता है "नहीं, मेरी मां यात्रा करना पसंद नहीं करती" Paraphrasing वक्ता को किसी भी दलों को रक्षात्मक बनने के बिना श्रोता को सुधारने का अवसर देता है। हालांकि, एक गलत व्याख्या अधिक स्पष्टता उत्पन्न कर सकती है।
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उस व्यक्ति को क्या कहा गया था, उसे बताने दो। इससे गहराई से समानावधान होता है, अन्य शब्दों में, दोनों मौखिक और गैर-मौखिक रूप से उल्लिखित भावनाओं की व्याख्या करने और पहचानने के द्वारा। इसके लिए आपको अपने स्वयं के सहानुभूति कौशल विकसित करने की आवश्यकता होती है, ताकि आप दूसरे व्यक्ति में जो भावनाएं देख सकें उसे पहचान सकें।
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मौन के क्षणों की अनुमति दें बहुत से लोग बातचीत में चुप्पी के क्षणों के साथ बहुत असहज महसूस करते हैं। उन्हें रिक्त स्थान के रूप में मानने के बजाय, उन्हें उन बातों को इकट्ठा करने का अवसर के रूप में देखें, जो कहा गया है। यह समय प्रदान करता है जिसमें आप और स्पीकर आगे बढ़ने से पहले सोच सकते हैं।
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अपनी भावनाओं को पहचानें जब स्पीकर बोलते हैं, तो आप बता सकते हैं कि आपने क्या सुना है जब सुनते हैं। यह विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है यदि आप किसी बच्चे से बात करने जा रहे हैं, या कोई व्यक्ति जो आपकी भावनाओं को पहचानने में बहुत सक्षम नहीं है
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खुले प्रश्न पूछें ऐसे प्रश्न पूछें जो स्पीकर को हां या ना से ज्यादा विस्तृत उत्तर देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं उन प्रश्नों से पूछो जो एक विचारशील प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करते हैं, जो दूसरे व्यक्ति को अपने विचारों और भावनाओं का वर्णन करने की अनुमति देगा। ये खुले प्रश्नों के कुछ उदाहरण हैं:
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- किसी के साथ कैसे पहचानें
- अच्छा स्पीकर कैसे बनें
- अच्छा श्रोता कैसे बनें
- कैसे प्रभावी रूप से संवाद करने के लिए