अहिंसक संचार कैसे अभ्यास करें
अहिंसक संचार में स्पष्ट और समृद्ध संचार के लिए एक विधि शामिल होती है जिसमें 4 चरणों शामिल होते हैं: टिप्पणियां, भावनाएं, ज़रूरतें, अनुरोध
सीएनवी उन सभी उपस्थित लोगों के लिए एक रास्ता खोजना चाहता है जो अपराध, अपमान, शर्म की बात, बलात्कार या धमकियों का सहारा लेने के बिना उनके लिए महत्वपूर्ण है। यह संघर्षों को सुलझाने, दूसरों के साथ जुड़ने और सचेत, वर्तमान और वास्तविक, जीवित व्यक्तिगत जरूरतों और दूसरों के उन लोगों के साथ रहने के लिए बहुत उपयोगी है।
सामग्री
चरणों
1
उन टिप्पणियों को दबाएं जिनके बारे में आप बात करना चाहते हैं। ये शुद्ध उद्देश्य अवलोकन होना चाहिए उदाहरण के लिए, "सुबह 2 बजे सुबह और मैं आपके स्टीरियो को सुनता हूं" एक वास्तविक तथ्य है, जबकि "यह बहुत देर हो चुकी है कि आप इतनी उपद्रव कर रहे हैं" एक मूल्यांकन है लोग हमेशा मूल्यांकन के बारे में सहमत नहीं होते हैं क्योंकि वे चीजों को अलग तरीके से मानते हैं, लेकिन तथ्यों ने सीधे संचार के लिए एक सामान्य आधार प्रदान किया है।
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भावना को दबाएं कि अवलोकन आपको उत्तेजित करता हैनैतिक रूप से पहचान किए बिना भावनाओं को नामांकित करने से आप एक सम्मानजनक और सहकारी तरीके से जुड़ सकते हैं। इस कदम को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से सुनिश्चित करें कि आप या दूसरे व्यक्ति उस पल में अनुभव कर रहे हैं, न कि उसे लगता है कि वह क्या महसूस करती है उसके लिए शर्मिंदगी के उद्देश्य से उदाहरण के लिए, "शुरू करने के लिए आधे घंटे का समय बचा है, और मैं आपको चारों ओर घूम रहा हूं" (अवलोकन) "। क्या आप परेशान हैं? "या," मैं देखता हूं कि अपने कुत्ते को पट्टा और भौंकने के बिना चारों ओर चला जाता है "(अवलोकन)"। मुझे डर लग रहा है। "कभी-कभी भावनाओं को शब्दों के साथ अभिव्यक्त करना कठिन होता है
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उस भावना को जन्म देती है जो उस भावना का कारण बनती है जब हमारी ज़रूरतें पूरी होती हैं, हम खुश होते हैं, और जब हम नहीं करते, हम नकारात्मक भावनाओं को अनुभव करते हैं महसूस करने में ट्यूनिंग करके यह छिपी हुई आवश्यकता का पता लगाने में आसान है यह पहचानने के बिना भावना को उजागर करना स्पष्ट रूप से दिखाएगा कि उस पल में आप और दूसरे व्यक्ति को क्या होता है उदाहरण के लिए, "मैं देखता हूं कि जब आप बोलते हैं तो आप दूसरे पक्षों की ओर जाते हैं, और आप चुपचाप से बात कर रहे हैं, मैं आपकी बात नहीं सुनता" (अवलोकन) "। मुझे असहज महसूस हो रहा है "(महसूस कर रही है)" क्योंकि मुझे उस संबंध की आवश्यकता है। "या दूसरे व्यक्ति के लिए," मैंने गौर किया कि आपने स्वीकृति में आपका नाम का उल्लेख नहीं किया है, क्या आपको नाराजगी है क्योंकि आपको इसकी सराहना नहीं हुई थी? " सीएनवी में एक विशेष अर्थ: वे सभी के लिए बहुत आम हैं और किसी भी रणनीति या परिस्थिति से जुड़े नहीं हैं जो उन्हें संतुष्ट करता है, इसलिए एक फिल्म देखने की इच्छा जरूरी नहीं है और विशिष्ट व्यक्ति के साथ समय बिताने की इच्छा नहीं है यह एक आवश्यकता है, उस मामले की आवश्यकता कंपनी होगी, उस आवश्यकता को कई तरीकों से संतुष्ट किया जा सकता है न केवल उस विशिष्ट व्यक्ति के साथ ही न केवल एक फिल्म देखने के लिए।
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एक विशिष्ट अनुरोध करें उस आवश्यकता को भरने के लिए जिसे आपने पहले ही पहचान लिया है स्पष्ट रूप से और विशेष रूप से सुराग देने के बजाय इस पल में, जो आप चाहते हैं, केवल पूछें, जो आपको नहीं चाहिए। उदाहरण के लिए, "मैंने देखा है कि आपने पिछले 10 मिनट में बात नहीं की है" (अवलोकन) "। क्या तुम ऊब हो? "(महसूस कर रही है)" "यदि जवाब हाँ है, तो आप अपनी भावनाओं को साझा कर सकते हैं और एक कार्रवाई का प्रस्ताव दे सकते हैं:" ठीक है, मैं भी ऊब रहा हूं। हे, हम कैसे पार्क में जाते हैं? " वास्तव में यह अनुरोध करने के लिए कि - और कोई ऑर्डर नहीं - यह दूसरे व्यक्ति को कोई अन्य विकल्प नहीं कहने का प्रस्ताव देता है आप अपनी खुद की जरूरतों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, और आप उन्हें स्वयं के लिए ज़िम्मेदारी ले सकते हैं। जब आप एक साथ कुछ करते हैं, तो यह होना चाहिए क्योंकि दो स्वयं स्वेच्छा से अपनी स्वयं की जरूरतों और इच्छाओं को भरने का एक तरीका के रूप में आते हैं, न कि सिर्फ अपराध या भावना के दबाव के कारण। कभी-कभी आप एक ऐसी गतिविधि पा सकते हैं जो दोनों की जरूरतों को पूरा करती है, और कभी-कभी उन्हें अलग-अलग पक्षों पर अच्छी तरह से छोड़ना पड़ता है।
प्रार्थना के उदाहरण
कभी-कभी, एक यादगार उदाहरण आपको यह कहने में मदद कर सकता है कि आपको क्या कहना है:
- "क्या आप ____ को महसूस करते हैं क्योंकि आपको ____ की आवश्यकता है?" रिक्त स्थान को भरने के लिए जितनी अच्छी तरह आप कर सकते हैं, सहानुभूति रखते हैं, और अधिकतर संभावना है कि आप उस स्थिति को देख पाएंगे जैसा कि दूसरे व्यक्ति इसे देखता है।
युक्तियाँ
- ऐसे सभी हालातएं होंगी जिनमें सभी 4 चरणों की आवश्यकता नहीं होगी।
- सीएनवी का उल्लेख किया गया उदाहरण एक औपचारिक संचार पर केंद्रित है। रोज़मर्रा की जिंदगी में हम सीधा बोलने वाले सीएनवी का उपयोग करेंगे, जिसमें अनौपचारिक भाषा का प्रयोग किया जाता है लेकिन उसी विचार के साथ। उदाहरण के लिए, हम कहेंगे, "आप पेड्रो के आसपास जा रहे हैं परेशान? "की कम प्राकृतिक आवाज के बजाय" जब मैं आपको कताई देखता हूं मुझे आश्चर्य होता है कि आपको परेशान महसूस होता है क्योंकि आप अपनी नौकरी को बनाए रखने और आश्रय के लिए अपनी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहते हैं। "
चेतावनी
- सीएनवी में, "ज़रूरतें" सनक नहीं हैं: जरूरत कहने का कोई बहाना नहीं है "आपको ऐसा करना होगा क्योंकि मुझे वही ज़रूरत है"।
- नाराज व्यक्ति के साथ बहस करने की कोशिश मत करो, बस उसे सुनो एक बार जब आप अपनी वास्तविक भावनाओं और जरूरतों को समझते हैं और उन्हें दिखाते हैं कि आपने बिना सुनवाई के लिए उन की बात सुनी है, वे आपसे सुनने के लिए तैयार हो सकते हैं। यही वह जगह है जहां आप दोनों को यह लाभ लेने के लिए विशिष्ट कार्यों की तलाश कर सकते हैं।
- मूल तकनीक पहले से भावनात्मक रूप से प्रत्येक व्यक्ति की जरूरतों को पहचानने के लिए कनेक्ट करना है, फिर समाधान ढूंढ़ें और चीजों को अलग तरह से समझने के लिए कारण ढूंढें। समस्या के समाधान के लिए सीधे जा रहे हैं, लगभग हमेशा व्यक्ति को इस भावना से छोड़ देता है कि उसे उसकी अनिच्छा से स्थिति में नहीं सुनी या रहना नहीं था।
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