ग्राहकों को कैसे खोजें
यदि आप ग्राहकों को ढूंढने में असमर्थ हैं तो आपका सेवा व्यवसाय लंबे समय तक नहीं रहेगा। दुर्भाग्य से, ग्राहकों के लिए खोज करना सबसे कठिन कार्य है जो आपको करना होगा। संभवतः आपको कई अलग-अलग तरीकों से संभावित खोजों के साथ एक सक्रिय खोज आना चाहिए और संपर्क करना चाहिए।
सामग्री
चरणों
भाग 1
मिल जाएं1
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अपने लक्षित बाजार को प्रतिबंधित करें निर्धारित करें कि आपकी सेवा का उपयोग करने की अधिक संभावना कौन है, फिर उस व्यापक ऑडियंस को एक विशिष्ट बाज़ार आला या आदर्श ग्राहक बनाने के लिए प्रतिबंधित करें।
- यथासंभव अधिक विशिष्ट रहें कम से कम आपको उम्र, भौगोलिक स्थिति, शिक्षा का स्तर, परिवार की स्थिति, रुचियां और आय स्तर पर विचार करना चाहिए।
- यदि आपके पास पहले से ही क्लाइंट हैं, तो उन पर विचार करें कि उनके पास आम क्या विशेषताएं हैं। आपका आदर्श ग्राहक उन सभी विशेषताओं का संयोजन है
- यदि आपके पास अभी भी ग्राहक नहीं हैं, तो आपका आदर्श ग्राहक सिर्फ उस व्यक्ति का है जिसे आप काम करना चाहते हैं या जो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा का सबसे लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
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वहां जाएं जहां आपके ग्राहक मिलते हैं ग्राहकों के सिर में जाओ अपने आप से पूछें कि आपके संभावित ग्राहकों को अपनी समस्याओं का समाधान करने के लिए सबसे अधिक संभावना मिलने की संभावना है, तो जाएं और उन्हें पूरा करने का प्रयास करें।
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उपस्थिति ऑनलाइन रहें यद्यपि असली दुनिया में अपने ग्राहकों को जानना महत्वपूर्ण है, लेकिन आपको पर्याप्त ऑनलाइन उपस्थिति की शक्ति को कम नहीं करना चाहिए। उन ब्लॉगों, वेबसाइटों और मंचों को जानते हैं जो आपके संभावित ग्राहकों को लगातार आते हैं और उन वर्चुअल कोनों में एक सक्रिय भागीदार बन जाते हैं।
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समान रुचियों को साझा करने वालों के साथ नेटवर्क बनाएं शायद, आपका व्यवसाय केवल एक ही नहीं है, जो उस तरह का आदर्श ग्राहक है। पता करें कि अन्य व्यवसायों के पास एक समान ग्राहक आधार है और पारस्परिक रूप से लाभप्रद सौदा करने का प्रयास करें, ताकि दोनों अपने ग्राहक आधार को बढ़ा सकें।
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अपने परिवार और दोस्तों के पास जाओ यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो आपका परिवार और मित्र आपके सबसे अच्छे मित्र हैं। उनसे बात करें और उनसे पूछें कि क्या उन्हें आपकी सेवाओं से लाभ प्राप्त करने वाले किसी व्यक्ति के बारे में पता है।
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ग्राहकों से आपको सलाह देने के लिए कहें एक बार आपके पास कुछ ग्राहक हों, तो उनसे कहें कि वे दूसरे संभावित ग्राहकों को अपने व्यापार के लिए देखें। आपके कई ग्राहक, जो आपकी सेवाओं से संतुष्ट हैं, आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे, लेकिन दुर्भाग्य से, बहुत कम लोग ऐसा करने के बारे में सोचते हैं जब तक कि आप उनसे पूछें नहीं।
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अपना अनुभव दिखाएं अपने आप को क्षेत्र में या आपके व्यवसाय के उद्योग में विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करने के लिए क्या कर सकते हैं। इसके लिए, आप अलग-अलग प्रकाशनों के लिए लिख सकते हैं और इस प्रकार सामान्य रूप से आपके व्यवसाय का प्रसार बढ़ा सकते हैं।
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अपने ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करें सुनिश्चित करें कि आपके संभावित ग्राहकों के लिए आपकी वेबसाइट और अपने ब्लॉग को ढूंढना आसान है। अगर कोई आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ सेवाओं की तलाश कर रहा है, तो आदर्श यह है कि मैं यह जानकर भी कह सकता हूं कि आप कौन हैं
भाग 2
शब्द को फैलाओ1
इसे कम करें जब कोई संभावित ग्राहक को फोन करने, बोलने या ईमेल भेजना है, तो आपको अपनी सेवाओं के बारे में संक्षिप्त जानकारी देनी चाहिए और जब ग्राहक उन्हें पूछता है तो केवल सबसे व्यापक और विशिष्ट विवरण प्रदान करें
- जब आप किसी संभावित ग्राहक के साथ फोन पर या व्यक्ति में बात करते हैं, तो अपने व्यवसाय को 30 सेकंड या उससे कम समय में पेश करें। संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए क्या एक साधारण वाक्य में अपने व्यापार के कुछ की तरह है "मैं मदद करने के लिए (लोगों के इस समूह) के लिए समर्पित कर रहा हूँ कर (कार्य) इतना है कि वे (कुछ अन्य कार्य) प्राप्त कर सकते हैं" प्रयास करता है।
- जब एक संभावित क्लाइंट को ईमेल से संपर्क किया जाता है, तो संदेश को अधिकतम तीन लघु पैराग्राफ पर प्राप्त करने का प्रयास करें अपनी शैक्षणिक योग्यताओं का उल्लेख करें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आपको कौन सी सेवा देने की उम्मीद है यह भी सुनिश्चित करें कि ईमेल में दर्शाया गया विषय इसकी सामग्री को दर्शाता है।
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हर दिन तीन लोगों से बात करें यदि आपका व्यवसाय अभी अपेक्षाकृत नया है, तो आपको हर दिन कम से कम तीन लोगों से बात करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए। तीन लोगों को आपकी सेवाओं की अपेक्षा की कमी काफी कम है, लेकिन यदि आप अधिक लोगों से बात करते हैं, तो आपको उनको चलाने के लिए अधिक विकल्प होंगे जिन्हें आपको किराया करने की ज़रूरत है
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एक ईमेल भेजें जैसे ही आपको कोई ऐसा व्यक्ति मिल जाता है जो संभावित ग्राहक बन सकता है, आपको खुद को पेश करने और अपनी सेवाओं को प्रदर्शित करने के लिए एक ईमेल भेजना चाहिए।
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सामाजिक नेटवर्क में एक सक्रिय उपस्थिति बनाए रखें विभिन्न सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर अपने व्यवसाय का विज्ञापन करें। और यह सिर्फ एक खाता बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है यदि आप एक विश्वसनीय प्रशंसक आधार बनाना चाहते हैं, तो आपको लगातार सक्रिय खाता बनाए रखना चाहिए और प्रत्येक पृष्ठ पर प्रतिबद्ध होना चाहिए।
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नि: शुल्क सेवाएं या प्रचार प्रदान करता है वे लोग जो पूरी कीमत पर अपनी सेवाएं निभाने के लिए जोखिम नहीं लेना चाहते हैं, यदि आप उन्हें मुफ्त सेवा या उच्च छूट के साथ प्रदान करते हैं, तो आपको एक मौका देने के लिए और अधिक इच्छुक होंगे।
भाग 3
ऊपर का पालन करें1
प्रत्येक संभावित ग्राहक के बारे में जांच करें जब संभव हो, तो उनसे संपर्क करने से पहले प्रत्येक संभावित ग्राहक को पूरा करने का प्रयास करें। यहां तक कि बहुत विशिष्ट लक्ष्य बाजारों में भी, प्रत्येक व्यक्ति की अपनी परिस्थितियों और ज़रूरतें हैं यदि आप इन विशिष्ट आंकड़ों की पहचान कर सकते हैं, तो आपको उस कोण का बेहतर विचार मिलेगा, जिससे आपको अपनी सेवाएं पेश करनी होंगी।
- यदि आप किसी कंपनी के साथ काम करने की अपेक्षा करते हैं, तो यह समझने में पर्याप्त रूप से अनुसंधान करना सुनिश्चित करें कि वह व्यवसाय किससे समर्पित है और इसके भीतर के व्यक्तियों को क्या पता होना चाहिए।
- किसी मित्र, परिवार के सदस्य या पिछला ग्राहक द्वारा अनुशंसित किसी व्यक्ति से संपर्क करते समय, उस व्यक्ति के पास जाएं, जिसने उस संभावित ग्राहक की सिफारिश उस व्यक्ति के बारे में और जानने के लिए की।
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यह आपके ग्राहकों की जानकारी तक पहुंच की सुविधा प्रदान करता है आपकी वेबसाइट और सोशल नेटवर्किंग पृष्ठों पर आपके द्वारा दी जाने वाली जानकारी में आपके संभावित ग्राहकों को जिज्ञासा का कारण बनना चाहिए। आपको उन्हें यह बताना चाहिए कि आपकी सेवाओं की वास्तव में उनकी क्या जरूरत है और संदेह होने से बचें।
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सलाह लें एक स्रोत का प्रयोग करें जो आपको बता सकता है कि यदि आपकी वर्तमान व्यवसाय योजना आपके आदर्श ग्राहक प्राप्त करने के लिए काम करेगी। उन व्यवसायों से पूछें जो पहले से ही आपके लक्षित बाजार से जुड़े हुए हैं और यह पता करें कि क्या आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा वास्तव में काम कर सकती है।
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अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया के लिए पूछें जब कोई आपको काम पर रखता है, काम पूरा करने के बाद उनकी राय मांगें। अगर कोई आपकी नौकरी नहीं लेता है, तो उन कारणों से पूछिए कि उन्होंने आपकी सेवाओं को अस्वीकार क्यों किया।
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संपर्क जानकारी सहेजें रिश्ते खत्म करने के बाद प्रत्येक ग्राहक की संपर्क जानकारी सहेजें समय-समय पर उन संतुष्ट ग्राहकों के संपर्क में रहें और पूछें कि क्या उन्हें अब या फिर निकट भविष्य में आपकी सेवाओं की आवश्यकता है।
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