टकराव से निपटने के लिए कैसे

कभी-कभी, यह अनिवार्य है कि टकराव किसी भी बात से उठता है कि आप उनसे बचने की कितनी मेहनत करते हैं। ये दोस्तों, रिश्तेदारों, भागीदारों, सहकर्मियों और यहां तक ​​कि ग्राहकों और उनके सेवा प्रदाताओं के बीच भी हो सकते हैं। इन स्थितियों को भारी हो सकता है, खासकर जब tempers गर्मी यदि आप शांत रहना सीखते हैं, तो आप टकराव से निपट सकते हैं और किसी भी संभावित तनावपूर्ण स्थिति को कम कर सकते हैं।

चरणों

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अपने आक्रमणकारी को शांत करने का प्रयास करें यदि आप टकराव के बीच में सुरक्षित महसूस करते हैं, तो हमेशा शांत रहने और अन्य व्यक्ति को आश्वस्त करने का प्रयास करें। इसे प्राप्त करने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि आप अपनी भावनाओं को कैसे शब्दों और शरीर की भाषा के अनुसार उपयोग करते हैं।

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सुनो क्या दूसरे व्यक्ति को क्या कहना है। बहुत से लोग संघर्ष करते हैं जो निराश महसूस करते हैं क्योंकि उनका मानना ​​है कि उनकी समस्याओं को ध्यान में नहीं रखा जाता है। किसी व्यक्ति को ध्यान नहीं दिया जा सकता है या नपुंसक हो सकता है, जिससे वह पीड़ित हो, निराश हो और नाराज़ हो। एक बार जब आप दूसरे व्यक्ति की भावनात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त कर लेते हैं, तो आप यह जान सकते हैं कि वास्तविक समस्या क्या है। किसी भी परिस्थिति को कम करने की कुंजी यह है कि दूसरे व्यक्ति को यह बताएं कि उसे क्या डरा है इस तरह, वे एक समाधान पर पहुंचने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं।

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स्थिति से भावनात्मक रूप से डिस्कनेक्ट करें अगर जिस व्यक्ति से आप बात करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप पर नाराज हैं, आपको प्रतिक्रिया के बिना इसे सुनना होगा। यदि वह व्यक्ति किसी और से गुस्सा है और आप हस्तक्षेप करने की कोशिश करने जा रहे हैं, तो आपको पार्टियों से बचना चाहिए या जल्दबाजी में निष्कर्ष निकालना चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि संघर्ष की प्रकृति क्या है यदि आप एक शांत और निष्पक्ष स्थिति बनाए रखते हैं, तो आप एक ऐसा फैसला कर सकते हैं जो उन सभी को लाभ पहुंचाए।

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यदि आवश्यक हो तो स्थिति छोड़ दें टकराव के दौरान कुछ ऐसी बातों को ध्यान में रखना ज़रूरी है जो आपके पास पहचानने की योग्यता होनी चाहिए जब कोई व्यक्ति शांत नहीं हो सकता। कुछ लोग बेहोश होते हैं, जबकि अन्य बस स्थिति से पीड़ित महसूस करते हैं और इन्हें देने के लिए तैयार नहीं होंगे। समस्या की परिस्थितियों में कोई फर्क नहीं पड़ता, बस याद रखें कि यदि आप सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं या महसूस करते हैं कि समस्या का शांतिपूर्वक समाधान नहीं किया जा सकता है, तो आपको दूर जाने और चर्चा छोड़ने का अधिकार है

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समस्या की जड़ डिस्कवर। जब tempers गर्मी, यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि स्थिति क्या कारण है। यह विशेष रूप से सच हो सकता है जब कोई आपकी ओर आ सकता है, अपनी कुछ निराशा व्यक्त करता है और हर जगह आरोप लगाता है। एक समाधान तक पहुंचने का एकमात्र तरीका जो दोनों को लाभ होता है, वह बात सुनना है जो दूसरे व्यक्ति के बारे में चिंतित हैं, उन्हें महसूस करना और उन्हें पता चलता है कि किन शब्दों और क्रियाएं (या दोनों की कमी) ने वर्तमान स्थिति उत्पन्न की है।

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शांत हो जाओ और अपनी भावनाओं को नियंत्रण में रखें। याद रखें कि सबसे अधिक संभावना यह है कि टकराव शुरू करने वाला व्यक्ति बहुत संवेदनशील है और भावनात्मक दृष्टिकोण से बोलने या प्रतिक्रिया कर सकता है। दिल से कुछ भी मत लो जो दूसरे व्यक्ति आपको बताता है, क्योंकि सबसे संभावित बात यह है कि इस मामले का दिल किसी व्यक्ति के रूप में आपके साथ कुछ नहीं करना है।

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दूसरे व्यक्ति के परिप्रेक्ष्य को समझने की कोशिश करें अपने आप को किसी और के जूते में रखना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यदि आप इस समस्या को हल करना चाहते हैं और एक समझौते पर पहुंचना चाहते हैं तो यह आवश्यक है। यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि आप सही हैं, तो अपना खुद का अनुभव छोड़ दें और सोचें कि दूसरे व्यक्ति को क्या नुकसान पहुंचा है।

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अपनी जिम्मेदारी स्वीकार करें यदि आपके पास समस्या में हिस्सेदारी है, तो इसे स्वीकार करें। माफी मांगने और बहाने की तलाश के बजाय अपने पहले व्यक्ति के वाक्यांशों को प्रारंभ करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने कुछ ऐसी स्थिति की वजह से किया था, तो आप निम्न कह सकते हैं: "मुझे माफ कर दो, मैंने तुम्हें परेशान किया। मैं आपको दोष नहीं देना चाहता था। भविष्य में, मैं आपको _______ अलग ढंग से करना चाहता हूं इसके अलावा, मैं इस समस्या को हल करने के लिए अपना हिस्सा करने की कोशिश करूंगा"।

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दूसरे व्यक्ति को विकल्प दें यदि आप वास्तव में जो कुछ भी चाहते हैं, उसे नहीं दे सकते हैं, कुछ वैकल्पिक विकल्प पेश करने का प्रयास करें। इससे आपको यह महसूस करने में मदद मिलेगी कि आपके पास इस स्थिति पर कुछ नियंत्रण है और संभवतः आपको शांतिपूर्ण और सुविधाजनक समाधान ढूंढने में मदद मिलेगी।

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उपज तैयार करें हो सकता है कि आप दूसरे व्यक्ति को वास्तव में वह नहीं दे सकें जो आप चाहते हैं। हालांकि, यह भी संभावना है कि आपको अपना अधिकार छोड़ना होगा। आप उन विकल्पों को ढूँढ सकते हैं जो उन्हें संतुष्ट करता है और जिनके साथ दोनों को मान्यता प्राप्त और समझ में आती है, लेकिन आपको इस बिंदु पर जाने के लिए अन्य व्यक्ति के साथ काम करना होगा।

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उपयुक्त वातावरण चुनें आपकी मुख्य प्राथमिकता सभी के सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए होनी चाहिए। हालांकि, वहाँ भी अन्य माध्यमिक विचार है कि आप पर विचार करना चाहिए रहे हैं उदाहरण के लिए, आपको अन्य सहकर्मियों के सामने किसी अन्य व्यक्ति को अनुचित या समस्याग्रस्त व्यवहार के बारे में कभी सामना नहीं करना चाहिए। सामान्य तौर पर, आपको अपनी शिकायतों को सार्वजनिक स्थान पर छोड़ने से बचना चाहिए, क्योंकि यह हर किसी की नसों को परेशान कर सकती है और समस्या को और भी बदतर हो सकती है

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प्रत्यक्ष रहें, लेकिन शिक्षित हो अन्य व्यक्ति के बारे में कोई आरोप नहीं बनाओ इसके बजाय, अपनी पहली व्यक्ति की नमाज़ शुरू करें, जो आपकी चिंता से व्यक्त करते हैं यह महत्वपूर्ण है कि आप इस मुद्दे को गुनहगार की बजाए सामने से संबोधित करें। अन्य व्यक्ति को यह जानना चाहिए कि ऐसी कोई चीज है जो आपको परेशान करती है, लेकिन साथ ही साथ समस्या उत्पन्न करने के तरीके के बारे में उनकी एक उपयोगी बातचीत होनी चाहिए।

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अपने फोन को पहचानें क्या आप दूसरे व्यक्ति को उसे बुरा महसूस करने का सामना करना चाहते हैं या क्या आप एक वास्तविक और समझदार समाधान तक पहुंचने का प्रयास करेंगे? सभी टकराव दूसरों के पदों के आपसी सम्मान और समझ पर आधारित होना चाहिए। अगर आपका फोन आक्रोश या असंतोष (या यदि आप जो आप चाहते हैं कि आप के बारे में स्पष्ट नहीं हैं) पर आधारित है, तो आपको दूसरे व्यक्ति से बात करने की कोशिश करने से पहले समस्या पर पुनर्विचार करना चाहिए।

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यह सीमाएं और परिणाम स्थापित करता है जैसा कि टकराव एक संकल्प की ओर बढ़ता है, आपको भविष्य की सीमाएं और परिणामों को स्थापित करना सुनिश्चित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कर्मचारी से काम कर रहे हैं, तो उसे यह बताना चाहिए कि अगर वह काम पर समस्या पैदा करता है, तो वह अधिक अनुशासनात्मक कार्यों का भी सामना कर सकता है यदि आप किसी मित्र से बात करने जा रहे हैं, तो उन्हें यह बताना चाहिए कि आप उनकी दोस्ती का महत्व मानते हैं, लेकिन आप बर्दाश्त नहीं करेंगे। थोड़ा भाग्य के साथ, आप भविष्य में संघर्ष या टकराव से बचेंगे।