कैसे एक गुस्सा व्यक्ति के साथ संवाद करने के लिए
हम अपने दैनिक जीवन में कई नाराज लोगों से मिलते हैं ये ऐसे लोग हैं जो अपनी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते। दुर्भाग्य से, वे अन्य लोगों के साथ उनका क्रोध प्रकट करते हैं जब कोई परेशान हो जाता है, तो हालात का सामना करते समय उन्हें अपनी भावनाओं को जांचने में कठिनाई हो सकती है। कभी-कभी क्रोध नियंत्रण से बाहर निकल सकता है एक गुस्सा व्यक्ति के साथ संचार करना जरूरी है कि आप शांत और रोगी रहें। आपको प्रभावी ढंग से सुनना पड़ता है और उसे समस्या का हल ढूंढने में मदद मिलनी चाहिए।
सामग्री
चरणों
विधि 1
किसी व्यक्ति के रोष पर प्रतिक्रिया दें
1
क्रोध के साथ जवाब न दें जब कोई व्यक्ति नाराज होता है, विशेष रूप से आपके साथ, आप आसानी से गुस्सा हो सकते हैं हालांकि, जब आप किसी गुस्से में व्यक्ति के साथ संवाद करने का प्रयास करते हैं, तो अपने क्रोध को शामिल करना सबसे अच्छा नहीं है
2
भावनात्मक दूरी रखें इस व्यक्ति का गुस्सा व्यक्तिगत रूप से कुछ के रूप में न लें इसके बजाय, अपने अनुयायियों को व्यक्ति के क्रोध के बारे में जिज्ञासा में बदल कर इस अनुचित तरीके से बर्ताव करने से बचें। अपने आप से सवाल पूछें: "यह व्यक्ति बहुत गुस्सा है, मुझे आश्चर्य है कि उसे इतना गुस्सा क्या हुआ?"
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शांत और धीरे से बोलें अपनी आवाज़ बढ़ाएं या स्वर में बोलो जो गुस्सा व्यक्त करता है यदि आपको इसकी आवश्यकता है, और एक शांत, यहां तक कि एक सामान्य मात्रा पर आवाज में कुछ गहरी साँस लें।
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शारीरिक भाषा का प्रयोग करें जो धमकी नहीं दे रहा है। खुली और ग्रहणशील शरीर की भाषा प्रदान करना किसी और के क्रोध को फैलाने में मदद कर सकता है। वह देखेगी कि आप शत्रुतापूर्ण नहीं हैं कुछ सकारात्मक शारीरिक भाषा में निम्न शामिल हैं:
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नाराज व्यक्ति को भड़काने न दें जब आप जानते हैं कि किसी व्यक्ति का क्रोध बढ़ता जा रहा है, तो आप ऐसा कुछ कर सकते हैं जिसके कारण यह होता है। यह एक जानबूझकर कार्रवाई हो सकती है या नहीं, लेकिन जब कोई गुस्सा होता है, तो ऐसा कुछ करने की कोशिश न करें जो आप जानते हैं कि आपको अधिक क्रोधित कर देगा या इससे आपको कम सम्मान महसूस होगा।
विधि 2
व्यक्ति को शांत करने की तकनीक का सुझाव दें
1
सुझाव लेने से पहले स्थिति का मूल्यांकन करें किसी को शांत करने के लिए सुझाव देना किसी ऐसे व्यक्ति के लिए अनुपयुक्त हो सकता है जो स्पष्ट रूप से सहायता नहीं चाहता है हालांकि, यह उचित हो सकता है अगर गुस्सा व्यक्ति शांत करने में मदद चाहता है यह भी उपयोगी हो सकता है अगर वार्तालाप उत्पादक नहीं है या यदि यह अधिक तीव्र हो जाता है और एक विराम उचित है।
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व्यक्ति को गहरी सांस लेने के लिए कहें भावनाओं को विनियमित करने में गहरी साँस लेने में प्रभावी हो सकता है व्यक्ति को ये निर्देश दें:
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व्यक्ति से दस तक गणना करने के लिए पूछें व्यक्ति को बताएं कि उन्हें तुरंत प्रतिक्रिया न दें गिनती एक पल के लिए गुस्से की भावनाओं को स्थगित करने में मदद कर सकती है। सुझाव दें कि दूसरे व्यक्ति को दस की गिनती करके अपनी भावनाओं को ठीक करने के लिए समय लगता है
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व्यक्ति को विचलित करें इसे ध्यान में रखते हुए अपने मन से क्रोध निकालने में व्यक्ति की मदद करें। आप उसे मजाक कह सकते हैं या उसे एक वीडियो देख सकते हैं आप जिस व्यक्ति को आप अपने गुस्से को लेकर चिंतित हैं आश्वस्त कर सकते हैं, लेकिन आप यह भी कह सकते हैं कि यह उसके शांत हो जाओ में मदद करने के कुछ मिनट के लिए कुछ और पर ध्यान देना एक अच्छा विचार हो सकता है।
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यह चलने का सुझाव देता है किसी व्यक्ति को किसी स्थिति से दूर करने से उसे शांत करने में मदद मिलेगी। सुझाव देते हैं कि आप चलते हैं, बाहर जाते हैं या स्थिति से दूर होते हैं।
विधि 3
प्रभावी रूप से सुनो
1
व्यक्ति को बात करने दो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि दूसरे व्यक्ति को लगता है कि आप इसे गंभीरता से लेते हैं उस व्यक्ति को बोलने और उसकी बात सुनें।
- जब वह बातचीत करती है तब उसे बीच में नहीं डालें या उसे ठीक न करें।
2
सहानुभूति दिखाता है आपको दूसरे व्यक्ति से सहमत नहीं होना पड़ता है, लेकिन आप यह दिखा सकते हैं कि आप ऐसा क्यों महसूस कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं "अगर मुझे लगा कि मुझे बराबर उपचार नहीं मिला है, तो मुझे भी गुस्सा आ जाएगा।"
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सवाल पूछते रहें अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए "खुला" प्रश्न का उपयोग करें। खुले प्रश्नों को एक साधारण हां या नहीं से अधिक विशिष्ट उत्तर की आवश्यकता होती है इन प्रकार के प्रश्नों के लिए अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है। यह आपको समस्या के कारणों को प्राप्त करने की अनुमति देगा। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं "आज की बैठक में क्या हुआ?"
4
दूसरे व्यक्ति आपको यह स्पष्ट करने के लिए कहने का क्या अर्थ बताए। दिखाएँ कि आप समझना चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति आपको कह रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि आप सही ढंग से समझते हैं।
विधि 4
एक समाधान खोजें
1
समस्याओं को हल करने के लिए एक अच्छा समय खोजें एक व्यक्ति की भावनात्मक सुरक्षा कम हो सकती है अगर वह थका हुआ या भूख लगती है। एक अच्छा समय जिसमें व्यक्ति विश्राम किया है ढूँढें और नकारात्मक भावनाओं में डूबने के बिना किसी समस्या को हल कर सकते हैं।
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यदि आवश्यक हो तो माफी मांगें यदि आप कुछ गलत करते हैं या आप दुर्घटना के द्वारा किसी अन्य व्यक्ति को चोट पहुँचाते हैं, तो माफी मांगना कमजोरी का संकेत नहीं है। इससे पता चलता है कि आप किसी अन्य व्यक्ति को चोट पहुंचाने के बारे में चिंतित हैं, भले ही यह जानबूझकर किया गया हो या नहीं।
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व्यक्ति को समस्या का समाधान खोजने में सहायता करें समस्या को हल करने का प्रयास करें व्यक्ति से पूछिए कि वह क्या समाधान है जिसे वह पहुंचना है। यदि आप उस व्यक्ति की अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सकते हैं या यदि वह अनुचित है, तो यह तय करें कि आप कैसे बातचीत कर सकते हैं।
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"हम" का उपयोग करें इस भाषा का उपयोग यह दिखाने में मदद करेगा कि आप समस्या को एक साथ हल करने के लिए व्यक्ति से सहयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं "मैं आपकी मदद कैसे कर सकता हूं ताकि हम इस समस्या को हल कर सकें?"
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आप जिस समस्या को संबोधित कर रहे हैं उस पर ध्यान दें यदि आप एक प्रतिबद्धता विकसित करने का प्रयास करते हैं, तो उस क्षण पर होने वाली समस्या पर ध्यान केंद्रित करें। झगड़े या पिछले समस्याओं का उल्लेख न करें किसी स्थिति में आप चाहते हैं परिणाम प्राप्त करने के लिए पिछले असंतोष का सहारा न करें।
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एक समाधान के साथ नहीं आने को तैयार करें आप किसी समाधान पर नहीं पहुंच सकते, जब तक कि उस व्यक्ति ने शांत नहीं किया हो। इसमें कुछ समय लग सकता है और समस्या का समाधान तब तक विलंबित होगा जब तक व्यक्ति बहुत गुस्सा नहीं किए बिना जवाब दे सकता है।
विधि 5
गुस्सा बच्चे के साथ डील करें
1
बच्चों को सिखाओ कि आपसी सम्मान क्या है। बच्चों को अपने संकेत के बारे में कुछ संकेत दिए गए हैं कि उन्हें अपने क्रोध से कैसे निपटना चाहिए। बहुत से लोग नहीं जानते कि इन बच्चों को क्रोध से निपटने के लिए कैसे सिखाना है, उनमें से कई को स्वयं पर गुस्से से निपटने के लिए स्वयं का सामना करना पड़ता है। यह खराब आवेग नियंत्रण, हिंसक व्यवहार का एक इतिहास और स्कूल में और घर पर संबंधों का कारण बन सकता है बच्चे अपने माता-पिता और अन्य वयस्कों से अपने व्यवहार पैटर्न सीखते हैं, जिनके साथ वे बहुत समय बिताते हैं। अपने बच्चे को आपसी सम्मान के बारे में जानने के लिए, आपको सम्मानित तरीके से उसके साथ संवाद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करना चाहिए।
- अपने बच्चों को दयालुता के साथ दूसरों का इलाज करने के लिए सिखाएं उन्हें अन्य लोगों के साथ व्यंग्य नहीं होना चाहिए
- उन पर चिल्लाओ मत करो या उन्हें डांट मत। अपने बच्चों को शर्मिंदा मत करो, उन्हें अप्रिय उपनाम नहीं बनाएं या उनके कार्यों के बारे में बुरा बोलें, चाहे वे सही तरीके से व्यवहार न करें हों अपने बच्चों को दोषी महसूस न करें
- यदि आपके बच्चे सम्मानजनक तरीके से बात नहीं करते हैं, तो उन्हें इनकार न करें, क्योंकि इससे उनकी भावनाओं को नुकसान होगा। यदि आपका बच्चा युवा है, तो शायद वे यह भी महसूस नहीं करते कि वे अनादर से व्यवहार करते हैं। यदि वे किशोरावस्था हैं, तो उन्हें एक मुखर तरीके से पता करें कि आवाज की आवाज़ गुस्से में आती है और उनसे पूछती है कि क्या हो रहा है। दूसरे शब्दों में, पागल होने के बिना सिर्फ एक अवलोकन करें। गैर-आरोपित टोन का उपयोग करें और उन्हें खुद को समझाने का अवसर दें।
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शांत और आराम से रहो सुनिश्चित करें कि आपका चेहरा आराम से दिखता है आवाज़ की एक स्वर का उपयोग करें जो गुस्सा या तनाव को नहीं समझता।
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हिंसक व्यवहार को बर्दाश्त नहीं करें आपको चीजों को फेंकने या मारने की तरह व्यवहार नहीं करना चाहिए यदि यह केवल एक बार होता है, तो घटना के बाद अपने बच्चे से बात करें कि उसे यह बताने दें कि मारने की अनुमति नहीं है। अपने बच्चे को बताएं कि यह क्रिया एक त्रुटि थी और आप उसे माफ कर देते हैं, लेकिन अगले समय ऐसा होने पर वह एक विशेषाधिकार खो देंगे।
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गुस्सा पाने के लिए बच्चों का अधिकार स्वीकार करें वयस्कों की तरह, बच्चों को नाराज होने का अधिकार है। एक बड़ा बच्चा या किशोर इस तरह एक प्रतिज्ञान के लिए अच्छी तरह से प्रतिक्रिया कर सकते हैं: "मैंने देखा कि आपका माथे झुर्री हुई है, आप अपने मुंह से नाराज़गी बनाते हैं और आपके हाथ पार हो जाते हैं मेरी राय में, आप नाराज दिखते हैं यह ठीक है, आप गुस्सा हो सकते हैं और कभी-कभी लोग उस तरह महसूस करते हैं। आप क्रोध के बगल में अन्य भावनाओं का अनुभव कर सकते हैं और यह भी ठीक है। "
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अपने बच्चे को शांत करने में मदद करें वयस्कों में क्या काम करता है बच्चों के लिए भी काम करता है यदि आप देख रहे हैं कि आपका किशोरी या बच्चे थोड़ी देर के लिए गुस्से में दिखते हैं, तो उसके साथ बैठो उसे ज़ोर से गिन लें, उसके साथ दो बार गहन साँस लें। चार को गिनने में श्वास, अपनी सांस को चार तक गिना, फिर दोबारा चौंकाते रहना।
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एक विकर्षण का उपयोग करें कुछ बच्चों के मामले में, उन्हें लंबे समय तक विचलित करना संभव है ताकि वे कुछ भूल जाएं जिन पर वे ध्यान केंद्रित कर रहे थे। यह छोटे बच्चों के लिए आसान है विकर्षण भावनाओं से निपटने के लिए उन्हें शांत करने का एक तरीका है।
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उसे बहुत अच्छी तरह से सुनो और उसे मान्यता दें जब आपका बच्चा आपकी समस्या के बारे में आपसे बात करता है और आपको नाराज़ हो जाता है, तो ध्यान से सुनो संक्षेप और संक्षेप में आपको क्या लगता है उसने कहा। यह दिखाएगा कि आप अपनी कहानी पर ध्यान दे रहे हैं।
8
इस समस्या को हल करने के बारे में सोचें यह रोष से समस्या के समाधान के लिए फोकस बदल देगा। अपने बच्चे को उन सभी समाधानों के बारे में सोचने के लिए प्रेरित करें, जो हर किसी के लिए फायदेमंद हों, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि घर पर सहयोग हो।
9
स्थिर और रोगी रहें आप अपने बच्चे के जीवन कौशल को सिखाएंगे जो महत्वपूर्ण हैं, इसलिए हर समय इन चरणों का पालन करने से आपको यह सबक समझने में सहायता मिलेगी।
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कठिन परिस्थितियों के साथ अपने बच्चे को सौदा करने में सहायता करें कुछ मामलों में, आपका बच्चा नाराज होने के कारण क्रोधित हो सकता है चाहे आपके साथियों से उत्पीड़न या अप्रिय व्यवहार के कारण, आपके बच्चे को गुस्से में होने का बहुत अच्छा कारण हो सकता है।
विधि 6
आपकी सुरक्षा की गारंटी दें
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1
अपने और अपने बच्चे को सुरक्षित रखें सबसे पहले आप को पता होना चाहिए कि जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के आसपास होते हैं जो नाराज होता है तो आपकी व्यक्तिगत शारीरिक सुरक्षा है यदि आपके पास घर में बच्चे हैं और उनके शारीरिक, भावनात्मक और मानसिक सुरक्षा क्षतिग्रस्त हो जाती है, या अगर वे घर पर हिंसा की गवाही देते हैं, तो आपको अपनी सुरक्षा और आपके बच्चों की सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए।
- इसकी एक योजना है ताकि आप जान सकें कि यदि आपकी सुरक्षा खतरे में है तो क्या करें।
- यदि संभव हो तो, अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रहने के लिए किसी अन्य स्थान पर रहें या एक आश्रय में रहें।
- किसी ऐसे कीवर्ड का उपयोग करें जिसका उपयोग आपके बच्चे कर सकते हैं यदि कोई खतरे में है उन्हें सिखाना है कि यदि आप किसी कीवर्ड का उपयोग करते हैं तो क्या करें (उदाहरण के लिए, उन्हें घर छोड़ना चाहिए और किसी निश्चित मित्र के घर पर जाना चाहिए)।
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अपनी स्थिति को किसी विश्वसनीय दोस्त या परिवार के सदस्य को बताएं यदि आप कर सकते हैं, तो अपने मित्र, पड़ोसी या रिश्तेदार के साथ अपनी सुरक्षा योजना के बारे में बात करें। यदि आप खतरे में हैं तो आप उपयोग कर सकते हैं दृश्य सुराग के बारे में बात करें।
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अपने भागने के मार्ग के बारे में पता करें। निकटतम निकास पहचानें यदि आप अपना घर नहीं छोड़ सकते हैं, तो उस घर के सुरक्षित क्षेत्रों की पहचान करें जहां कोई हथियार या अन्य उपकरण नहीं हैं जो आपको चोट पहुंचाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है
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हर समय हाथ में एक फोन रखो अपने फोन को अपने साथ ले जाएं और महत्वपूर्ण फ़ोन नंबर प्रोग्राम करें।
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घर में हिंसा की एक पंक्ति को बुलाओ अगर आपको स्थिति से दूर होने में परेशानी हो रही है, तो अपने क्षेत्र में राष्ट्रीय घरेलू हिंसा हॉटलाइन या समान पंक्ति को बुलाओ। इस पंक्ति में एक कर्मचारी है जो आपको योजना विकसित करने में मदद कर सकता है। वे आपको एक आश्रय का स्थान भी बता सकते हैं जो आप कर सकते हैं।
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